Clark lam ：被嚴(yán)重低估的埃及電商市場

埃及是唯一橫跨亞非大陸的國家，也是鮮有的正方形國家，東南西北四邊幾乎都是1000公里，總面積達(dá)100.2萬平方公里。其中沙漠占全國面積的96%，水源幾乎全部來自尼羅河。目前，埃及人口已達(dá)7950萬，80%生活在2.4萬平方公里的尼羅河三角洲上。埃及面積雖然不是中東最大的，但人口卻是阿拉伯國家最多的。

埃及三大電商網(wǎng)站

作為中東軍事實力最強(qiáng)，人口最多，政治影響最大的阿拉伯國家，埃及電子商務(wù)的發(fā)展似乎很滯后。我們在談?wù)撔屡d電商市場的時候，也很少提及埃及。埃及的人口和德國的差不多，但電子商務(wù)差距卻很大，這主要是經(jīng)濟(jì)落后造成的。根據(jù)前面我提到的小國無大電商理論，地域和人口依然是產(chǎn)生電子商務(wù)最重要的基礎(chǔ)。而從埃及的面積和人口綜合來看，排名是比較靠前的。因此埃及未來電子商務(wù)充滿潛力，排名應(yīng)該在第二集團(tuán)前列。大家都知道第一集團(tuán)是美中日印英，埃及電商市場被嚴(yán)重低估了。

中東和北非電子商務(wù)是世界上增長最快的地區(qū)。電商規(guī)模由2011年的100億增長到2012年的150億美元，年增長40%。埃及是該地區(qū)最大的電商實體，2011年電商規(guī)模32億美元，沙特28億美元緊跟其后。埃及目前的互聯(lián)網(wǎng)普及率超過35%，并且保持40%的年增長速度繼續(xù)發(fā)展，90%人口覆蓋3G服務(wù)，其中45%的互聯(lián)網(wǎng)用戶是16—25歲，他們當(dāng)中36%的人每天上網(wǎng)8個小時。據(jù)了解，埃及2006年互聯(lián)網(wǎng)普及率是12.6%，到2012年達(dá)44%。而移動設(shè)備普及率從2006年的24%激增至2012年的125%。智能手機(jī)普及率為26%，82%智能手機(jī)用戶搜索產(chǎn)品，41%智能手機(jī)用戶采購產(chǎn)品，移動商務(wù)將是今后十年發(fā)展的主流。但電子商務(wù)在埃及滲透率仍然很低，只有3.4 ％。預(yù)計到2016年，在線銷售規(guī)模將翻三倍。

社交網(wǎng)站在埃及扮演重要的政治角色。今年1月底至2月初，埃及政局動蕩期間，“臉譜”是抗議者傳播信息和組織活動的主要途徑，以至于許多媒體干脆把埃及和中東的這波公眾抗議浪潮稱之為“推特革命”或“臉譜革命”。在這個過程當(dāng)中，F(xiàn)acebook用戶增加了3倍多，到2013年4月達(dá)1400萬用戶。截至去年5月，埃及手機(jī)用戶達(dá)到7477萬，而埃及總?cè)丝诩s8800萬，手機(jī)在埃及人中已經(jīng)相當(dāng)普遍?！澳樧V”和“推特”都是年輕人手機(jī)上網(wǎng)時的最愛。由此可見，社交商務(wù)在埃及重要性也相當(dāng)突出，這需要引起相關(guān)人士的高度關(guān)注。

埃及電商速度保持高速增長態(tài)勢（至少和其它經(jīng)濟(jì)部門相比是這樣），一個原因就是這是一個未開墾的處女地，另外一個原因是來自各大電商和投資集團(tuán)爭奪市場所導(dǎo)致的。不過，埃及電商市場還存在很多不確定性，電商新創(chuàng)公司面臨很大的挑戰(zhàn)。

首先一個最重要的原因是來自埃及疲軟的經(jīng)濟(jì)，近20%的人口生活徘徊在貧困線。落后的經(jīng)濟(jì)狀況帶來很多社會問題，如交通和電信基礎(chǔ)設(shè)施落后，高電腦文盲率等。從某種意義上講，在一個貧困的國家，電子商務(wù)是一件奢侈品。一個國家只有經(jīng)濟(jì)得到根本的改善和發(fā)展，電子商務(wù)才能真正的騰飛。如今埃及正陷于政治動蕩，經(jīng)濟(jì)自然也只會徘徊不前。我們只有期盼埃及早日實現(xiàn)政治穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)早日得以回到正常發(fā)展的軌道，埃及的電子商務(wù)潛力才能早日爆發(fā)出來。

其次，從具體電商操作層面來看，一個巨大的障礙就是信用卡和借記卡的普及率非常之低。根據(jù)世界銀行公布的數(shù)據(jù)顯示，2010年埃及所有成年人當(dāng)中，只有9.7%的人有一個銀行帳戶；18歲以下沒有資格拿銀行卡的人口居然占45%；只有4%的人有借記卡和不到2%有信用卡。

另外，網(wǎng)上購物存在普遍不信任。即使信用卡持有者都不敢在網(wǎng)上購物。為了鼓勵消費(fèi)者，在線零售商除了確保安全的網(wǎng)上支付之外，還提供交貨付現(xiàn)方式，并專注于提供強(qiáng)大的客戶服務(wù)，以便利在整個過程中建立消費(fèi)者的信任。

最后，政府缺乏監(jiān)管，相關(guān)電商立法嚴(yán)重過時和滯后。這些都嚴(yán)重制約了電商發(fā)展速度。

事實上，2012年只有2%的家庭接通互聯(lián)網(wǎng)使用電子商務(wù)，大多數(shù)商家還沒有使用電子商務(wù)。根據(jù)MCIT調(diào)查，主要原因是由于缺乏電子商務(wù)應(yīng)用知識、相關(guān)電子商務(wù)立法和在線支付方式等，具體數(shù)據(jù)如下圖：

雖然還存在這樣和那樣的問題，但是埃及仍然是一個令人難以置信的有吸引力的電商市場。根據(jù)BCG調(diào)查，目前埃及電子商務(wù)只占到社會總零售的0.2 %-0.3 %，這讓所有投資者都垂涎三尺。Souq.com總經(jīng)理Omar Sodoudi說“我們只是觸及到埃及電子商務(wù)的表面而已。”

根據(jù)GIA，埃及（綜合得分22）是2012--2017年最有價值的新興電商市場之一，高于鄰國沙特（18），阿聯(lián)酋（21）。

埃及人特別喜歡在線銷售所帶來的價格優(yōu)勢，目前22.4%的人使用電子商務(wù)購買產(chǎn)品或在網(wǎng)上支付帳單，最熱門品類是電子產(chǎn)品、軟件、機(jī)票和網(wǎng)站訂閱。

nefsak.com，souq.com和jumia.com是埃及三大電子商務(wù)公司。2011年Ideavelopers投資1000萬美元創(chuàng)立nefsak.com，一個銷售各種品牌產(chǎn)品的電子商務(wù)網(wǎng)站。網(wǎng)站于2008年年底上線，Nefsak是埃及第一個吃螃蟹的人，創(chuàng)始人謝里夫納瑟回憶說：“當(dāng)時人們認(rèn)為我們瘋了?！?

這場賭博最終得到巨大回報，現(xiàn)在Nefsak是埃及銷售多品類產(chǎn)品的三大網(wǎng)站之一，另外兩個是souq.com和jumia.com。Souq.com埃及網(wǎng)站由迪拜的賈巴爾互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)于2011年初投資成立，根據(jù)alexa.com網(wǎng)站分析，該網(wǎng)站名列埃及Top40 。

jumia.com是由德國公司Rocket Internet投資，在前年7月推出的。Rocket Internet專門在全世界各國以迅雷不及掩耳的速度復(fù)制亞馬遜模式。Jumia.com幾乎在埃及、尼日利亞和摩洛哥同時推出，在埃及排名直線上升。

諷刺的是，進(jìn)一步的政治動蕩可能會是埃及電子商務(wù)一個福音。根據(jù)該地區(qū)最大的網(wǎng)上零售商Souq.com CEO Omar al-Sahi說法，總統(tǒng)穆罕默德?穆爾西在去年夏天被推翻之后，缺乏安全和八月推出的夜間宵禁導(dǎo)致銷售飆升，即使宵禁被取消后，還是有很多人繼續(xù)網(wǎng)絡(luò)購買。

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