10分鐘掌握五大Review機(jī)會(huì)價(jià)值點(diǎn)！Review分析價(jià)值

不僅買家購物的時(shí)候會(huì)看Review，我們賣家選品的時(shí)候也是必看的，很多大賣家都是從評(píng)論中發(fā)現(xiàn)新品的開發(fā)方向，市面上所有爆款無一例外都是解決了Review里提到的痛點(diǎn)和差評(píng)點(diǎn)，從而贏得了消費(fèi)者的青睞，評(píng)論分析不僅對(duì)選品和開發(fā)產(chǎn)品有用，而且還能準(zhǔn)確找出真實(shí)的用戶畫像和使用場景，從而知道我們的圖片該怎么拍、模特該怎么選、描述怎么寫，評(píng)論分析可以快速找到產(chǎn)品超越競品的捷徑，評(píng)論分析可以讓你發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的新機(jī)會(huì)和價(jià)值點(diǎn)，Review分析是每一個(gè)賣家(選品開發(fā))必須掌握的技能。

市面上沒有一款好用的Review分析工具，僅有的評(píng)論透析功能僅僅只是做個(gè)簡單的統(tǒng)計(jì)，并沒有對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度的分析，而AMZ-MAX的Review分析既有深度又有內(nèi)容，前面三個(gè)圖表已經(jīng)展示了我們運(yùn)用評(píng)論數(shù)據(jù)的能力，我們還有更高效的評(píng)論分析技巧，以往大賣家都會(huì)在公司專門設(shè)置一個(gè)評(píng)論分析崗位，現(xiàn)在我們可以幫助你一次分析10款以上的競品，一次性分析10萬條以上的評(píng)論，這也是專業(yè)賣家發(fā)展過程的必備的工具?？梢杂靡粋€(gè)軟件解決的事情為什么還要再請一個(gè)人？

SKU評(píng)論占比分析

我們大部分的產(chǎn)品都有幾個(gè)顏色或者尺碼，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一些Listing動(dòng)則有幾十個(gè)SKU，如果我們直接所有顏色都備貨50個(gè)，結(jié)果肯定是好賣的顏色都賣光了，不好賣的顏色成了庫存積壓，SKU占比分析對(duì)于我們生產(chǎn)、備貨、發(fā)貨具有非常重要的參考意義，不僅可以有效的避免產(chǎn)生長期倉儲(chǔ)費(fèi)，還能提高備貨資金的周轉(zhuǎn)率和利用率，如果我們前期要試賣這個(gè)產(chǎn)品，只需要先賣它最好賣的幾個(gè)顏色，后期賣的好了以后再擴(kuò)充其他顏色也是一種明智的銷售策略，所以做產(chǎn)品的銷量占比分析是非常重要且必須要做的一件事。

亞馬遜FBA發(fā)貨比例分析與材料計(jì)算

亞馬遜差評(píng)帕累托分析

亞馬遜用戶畫像和構(gòu)成比例分析

亞馬遜銷量重復(fù)驗(yàn)證表（準(zhǔn)確預(yù)估未來12個(gè)月銷量趨勢）

模塊一：評(píng)論趨勢分析

點(diǎn)擊右上角選擇產(chǎn)品選擇你需要分析的產(chǎn)品，選擇ASIN列表可以多選你要分析的產(chǎn)品，點(diǎn)擊應(yīng)用，然后就會(huì)把這些產(chǎn)品的數(shù)據(jù)全部載入進(jìn)來進(jìn)行分析，左側(cè)的模塊有兩個(gè)功能，柱狀圖部分是對(duì)每年的Review數(shù)據(jù)計(jì)算占比，從而反推每年每個(gè)月的銷量占整年的銷量大小，從而指導(dǎo)我們一年的備貨比例，下面的折線圖有兩個(gè)數(shù)據(jù)，一個(gè)是每月的環(huán)比增長率，另外一個(gè)是每年同比增長率，通過這兩個(gè)數(shù)據(jù)可以準(zhǔn)確推倒出每個(gè)月的銷量增長幅度，從而預(yù)估未來12個(gè)月的銷量，因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)都是來源于站內(nèi)，而是是直接相關(guān)的產(chǎn)品，所以這個(gè)準(zhǔn)確度要比Google Trend高很多，為我們的備貨發(fā)貨提供正確的決策依據(jù)。

模塊二：評(píng)論數(shù)據(jù)透析

數(shù)據(jù)只有對(duì)比才有價(jià)值，我們把評(píng)論數(shù)據(jù)透析加了多個(gè)重要的維度來判斷產(chǎn)品的整體情況，第一個(gè)是VINE總數(shù)，這個(gè)可以判斷賣家又沒用做VINE計(jì)劃，第二個(gè)最早評(píng)論時(shí)間，有些賣家翻新過Listing，但是它的Review時(shí)間是變不了的，這樣我們就準(zhǔn)確知道產(chǎn)品的上架時(shí)間，第三個(gè)是上月評(píng)論數(shù)很多產(chǎn)品看起來評(píng)論很多，實(shí)際上這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)不好賣了，因?yàn)闆]有訂單就沒有新Review產(chǎn)生，，第四個(gè)是2019年評(píng)論數(shù)同比2018年評(píng)論數(shù)，這樣就可以判斷這個(gè)產(chǎn)品今年的Review是否下降厲害（2019年還沒過完，所以肯定會(huì)比2018年少，需要用比例去估計(jì)）從這個(gè)對(duì)比可以判斷產(chǎn)品是否仍然暢銷，第五個(gè)是評(píng)分優(yōu)化指標(biāo)，如果你想提高到某個(gè)評(píng)分，那么這個(gè)指標(biāo)滑到你要的評(píng)分就可以自動(dòng)計(jì)算出新增好評(píng)數(shù)，實(shí)際新增數(shù)要比這個(gè)略多。

模塊三：評(píng)論占比分析

左側(cè)是Review的整體占比，從而分析這個(gè)產(chǎn)品是處于逐年增加的，還是出現(xiàn)衰退跡象，而且也非常直觀的看出每年哪個(gè)季度是淡季旺季，這里的季度占比還具有圖表聯(lián)動(dòng)功能，右側(cè)的評(píng)論占比默認(rèn)按總體評(píng)論數(shù)計(jì)算占比，我們點(diǎn)擊左側(cè)的柱狀圖就可以切換成按季度來計(jì)算占比，這個(gè)功能的好處就是可以分析每一個(gè)變體（顏色，尺寸）不同季度的變體選擇傾向，尤其是顏色的產(chǎn)品更加明顯，另外如果Listing的變體時(shí)間上架不是一樣的，那么計(jì)算總量的占比肯定會(huì)有很大的誤差，這個(gè)時(shí)候按季度來計(jì)算就會(huì)準(zhǔn)確很多。

右側(cè)的1-5星的評(píng)論占比對(duì)比整體占比分析，可以讓我們提前了解某些SKU是否會(huì)出現(xiàn)較明顯的差評(píng)問題，比如色差尺寸問題等，正常情況下差評(píng)的占比和整體評(píng)論占比是基本一致的，比如某變體的總體占比是20%，但是一星差評(píng)占比達(dá)到60%，二星差評(píng)占比達(dá)到40%，那么這個(gè)變體就存在賣的不多但差評(píng)很多的情況，那這樣的變體就需要我們重點(diǎn)分析，并想辦法規(guī)避差評(píng)問題或者不上架這個(gè)變體。

模塊四：評(píng)論趨勢分析

這個(gè)模塊可以幫助我們快速判斷產(chǎn)品運(yùn)營的穩(wěn)定性，另外一個(gè)就是產(chǎn)品抗差評(píng)的能力，這款產(chǎn)品的好評(píng)蓋過差評(píng)的能力很強(qiáng)，并且產(chǎn)品整體市場是穩(wěn)定向上發(fā)展的。

這個(gè)模塊可以分析每一個(gè)變體的銷量走勢變化，我們會(huì)看到6-12Black（6Pair）的銷量是逐年下降的，而其他變體的銷量開始穩(wěn)步上升了，也預(yù)示著賣家選擇的顏色傾向的變化，那么我們在上架新產(chǎn)品的時(shí)候就需要在變體（尺碼、顏色、包裝數(shù)）上做調(diào)整，去迎合市場消費(fèi)者的喜好趨勢變化，這也會(huì)直接反饋到我們的供應(yīng)鏈端去改進(jìn)產(chǎn)品，指導(dǎo)我們備貨發(fā)貨。

模塊五：評(píng)論內(nèi)容分析（基于用戶評(píng)論標(biāo)簽）

這個(gè)模塊提供了三種Review交叉篩選的方式，首先你可以選擇不同星級(jí)去分析，尤其分析一星兩星的時(shí)候很好用，雖然亞馬遜前臺(tái)也支持選擇不同星級(jí)，但是第二個(gè)分析是針對(duì)不同變體，這個(gè)亞馬遜前臺(tái)就沒法去選擇了，第三個(gè)是可以針對(duì)不同關(guān)鍵詞（多關(guān)鍵詞）同時(shí)篩選評(píng)論，快速找到我們需要的評(píng)論，以前是靠我們?nèi)庋垡粭l一條去過濾Review，現(xiàn)在可以讓你想要的Review逐條排列出來等待你分析，點(diǎn)擊Reviewer的姓名，可以進(jìn)入到該賣家的個(gè)人主頁去分析購買客戶的其他信息，另外我們還可以點(diǎn)擊評(píng)論日期，這個(gè)日期是帶鏈接的，可以直接找到我們這個(gè)Review在亞馬遜頁面中的詳細(xì)位置。

在這里非常感謝幫助我，分享經(jīng)驗(yàn)給我的一些大賣家，在我不斷努力后終于把他們的經(jīng)驗(yàn)變成了工具來回饋給大家，幫助你快速從海量的評(píng)論數(shù)據(jù)里提取重要的內(nèi)容，讓你輕松從10000條的工作量減少到100條的工作量，讓你的分析效率至少提高十倍以上，剛好驗(yàn)證了那句：“技術(shù)就是最大的生產(chǎn)力”。（產(chǎn)品鏈接：亞馬遜測評(píng) & EDM郵件營銷 ）

拓展知識(shí)

KANO模型分析法

（編輯：江同）

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