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亞馬遜Prime Day爆單總結(jié)!2021 Prime Day之后的售后和月度營銷

如何有效處理大量訂單和售后問題,合理把握季度營銷方案的進度。

亞馬遜Prime Day爆單總結(jié)!2021 Prime Day之后的售后和月度營銷

今年的Prime Day正在如火如荼的進行中,有人爆單連連,有人門可羅雀,不管怎么樣,這也意味著下半年旺季熱賣的開端,Prime Day開啟的旺季,如何有效的處理出現(xiàn)的大量訂單和售后問題,以及之后的季度營銷如何進行,就需要賣家朋友們注意,這里推薦百世集團出品國際ERP系統(tǒng)助力您旺季營銷,點擊預(yù)約。

大家先要對自己在Prime Day期間的訂單進行充分的掃尾完善,避免遺留下問題影響到銷售。和日常處理售后不同的是,單量的暴增,沒有完善的措施方案問題就會隨時會出現(xiàn),而這個時候更要注意的就是發(fā)貨和留評的問題,這也是為產(chǎn)品增加權(quán)重所必須完成的環(huán)節(jié)和步驟之一。

要讓買家對于購買的產(chǎn)品留下好評,賣家需要提供從始至終的一流購買體驗,這個體驗是從買家看到你的宣傳廣告選擇進行購買就開始的,提供與宣傳相符的產(chǎn)品、積極解答買家遇到的任何問題,以及及時安排發(fā)貨和追蹤好訂單的去向,這些細節(jié)部分的努力會為賣家?guī)砀嗟暮迷u。要充分利用亞馬遜的一些免費工具和ERP系統(tǒng)來節(jié)省時間和精力,比如郵件統(tǒng)一收發(fā)回復(fù)模板,定時催評郵件,廣告智能開啟工具等,點擊預(yù)約。

在將旺季銷售出去的訂單差不多都處理完畢時,賣家就可以同步進行旺季后的繼續(xù)“吸熱”營銷,由于在Prime Day過后還有不少的銷售旺季緊隨其后,賣家如果能提早進行配套宣傳營銷,銷量仍然會有上漲的空間。

旺季給賣家?guī)淼牟粌H僅有充足的訂單,還有參考建議和優(yōu)化空間,通過旺季的銷售過程賣家能夠?qū)τ谧约旱漠a(chǎn)品有著新一輪的思考。比如關(guān)鍵詞選擇優(yōu)化的問題,而在旺季過后賣家就可以根據(jù)銷售的實際狀況對自己的Listing進行又一波的優(yōu)化,與市場和買家需求更加貼合,也會推動更高效的推廣。

另附下半年月度營銷節(jié)日地圖,看看你們你們產(chǎn)品適合哪個節(jié)日再來一波營銷。

亞馬遜Prime Day爆單總結(jié)!2021 Prime Day之后的售后和月度營銷

(圖片來源:亞馬遜全球開店 微信公眾號:AmazonGS)

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(編輯:江同)

以上內(nèi)容屬于作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!

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