
最近有朋友說(shuō)他的PayPal固定準(zhǔn)備金已經(jīng)降為0,之前還是凍結(jié)1w刀。他是半年前申請(qǐng)的降準(zhǔn)備金,最近剛剛收到PP的通知。
于是我也試試是不是最近PP放款政策寬松了?然后試著申請(qǐng)了一下,結(jié)果第二個(gè)工作日PP就通知我了:我的固定準(zhǔn)備金也降為0了!
今天的文章主要是告訴大家,如果你的PayPal準(zhǔn)備金已經(jīng)存在,怎么再去申請(qǐng)審核從而降低準(zhǔn)備金。
PayPal準(zhǔn)備金政策
一 為什么你會(huì)被設(shè)置準(zhǔn)備金?
如果PP認(rèn)為您的PayPal賬戶存在較高風(fēng)險(xiǎn),便有可能對(duì)您設(shè)置準(zhǔn)備金。
通常,如果您的賬戶上有準(zhǔn)備金,當(dāng)您收到退單或爭(zhēng)議時(shí),我們會(huì)從您的可用余額(而不是準(zhǔn)備金余額)中扣除相應(yīng)金額。
但是,如果賣家停業(yè)或停止通過(guò)PayPal處理付款,我們會(huì)使用準(zhǔn)備金支付未來(lái)的付款撤銷。
二 PP會(huì)考慮多個(gè)因素設(shè)置你的準(zhǔn)備金:
您使用PayPal和其他提供商處理付款的歷史
您所在行業(yè)的退單或退款的可能性是否會(huì)更高
您的賬戶收到的客戶補(bǔ)償申請(qǐng)和爭(zhēng)議數(shù)量是否有所增加
您的企業(yè)和(或)個(gè)人信用記錄
您是否預(yù)售商品或服務(wù)(預(yù)售訂單)
交付時(shí)限——交付時(shí)限是否可延長(zhǎng)
三 準(zhǔn)備金有哪些類型?
PayPal使用三種類型的準(zhǔn)備金:
滾動(dòng)準(zhǔn)備金:從您每天收到的每筆交易中凍結(jié)一定比例的金額,并按預(yù)定日期為您放款。例如,您的賬戶設(shè)置了一項(xiàng)10%的滾動(dòng)準(zhǔn)備金,滾動(dòng)期為90天。這意味著,我們會(huì)將您第1天收到的款項(xiàng)凍結(jié)10%,在第91天為您放款,將您第2天收到的款項(xiàng)凍結(jié)10%,在第92天為您放款,以此類推。
最低準(zhǔn)備金:您必須在您的PayPal賬戶中一直保留一個(gè)最低的余額。例如,您的賬戶設(shè)有1000美元的最低準(zhǔn)備金。我們就會(huì)一次性在您的賬戶中凍結(jié)1000美元,或按比例凍結(jié)每天的銷售額,直到總額達(dá)到1000美元。
固定準(zhǔn)備金:立即從您的可用余額中凍結(jié)的一筆資金。 例如,如果我們決定留存1000美元的固定準(zhǔn)備金,而PayPal賬戶余額有2000美元,那么我們會(huì)直接將1000美元扣做準(zhǔn)備金。
(其實(shí)最低準(zhǔn)備金和固定準(zhǔn)備金是一回事。)
四 我什么時(shí)候可以獲得我的資金?
如果是滾動(dòng)準(zhǔn)備金,那么資金會(huì)在一定期限后解凍。例如,如果您的是90天的滾動(dòng)準(zhǔn)備金,那么第一天從銷售額中凍結(jié)的資金將在第91天解凍。
最低準(zhǔn)備金每180天接受一次審查。
五 如何避免賬戶被設(shè)置準(zhǔn)備金?
準(zhǔn)備金有時(shí)是不可避免的。為了維護(hù)更安全的付款網(wǎng)絡(luò),在賣家使用PayPal期間我們可能始終要設(shè)置準(zhǔn)備金。(幾乎每個(gè)有規(guī)模的賣家都是有保證金的,多少而已,這點(diǎn)大家不要糾結(jié)。)
但是,遵循以下指導(dǎo)原則來(lái)提高客戶滿意度,將有助于降低被設(shè)置準(zhǔn)備金的幾率:
1. 盡快發(fā)貨并通過(guò)PayPal向客戶提供有效的跟蹤信息,使其及時(shí)了解自己的訂單詳情并了解預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間。
2. 盡早并經(jīng)常與買家溝通,讓他們知道任何變更、延遲或其他重要信息。
3. 經(jīng)常關(guān)注買家投訴率,盡力確保投訴率低于銷售總量的1%
4. 避免退款時(shí)間過(guò)長(zhǎng),否則可能導(dǎo)致客戶因不滿而投訴。
再次申請(qǐng)降低準(zhǔn)備金
一般6個(gè)月之后就可以再次申請(qǐng)降低準(zhǔn)備金了,最快的話也要4個(gè)月。
但是一定要主動(dòng)去聯(lián)系客服,如果等PP主動(dòng)降低你的準(zhǔn)備金,那就估計(jì)等不到頭了。
我們是今年一月聯(lián)系PP降了一次準(zhǔn)備金,然后今年6-7月份PP并沒(méi)有主動(dòng)降低保證金。11月中旬我再次聯(lián)系PP,固定準(zhǔn)備金降為0了,滾動(dòng)準(zhǔn)備金維持不變。
注意:其實(shí)PP最關(guān)注的是投訴率,投訴率只要降下來(lái),固定準(zhǔn)備金就一定會(huì)降下來(lái)。官方的說(shuō)法是1%,其實(shí)和信用卡公司一樣,只要不超過(guò)2%應(yīng)該問(wèn)題都不大,固定準(zhǔn)備金都會(huì)降得很低。
這個(gè)是申請(qǐng)的硬性條件,如果爭(zhēng)議太多的話,還是緩緩再申請(qǐng)吧。
申請(qǐng)步驟:
Step1: 直接在PayPal里和客服發(fā)消息即可
Step2: 選擇商家收款解決方案>>不可用余額或準(zhǔn)備金
Step3: 請(qǐng)求重新審核
要不要找PP大客戶經(jīng)理
之前很多人問(wèn)過(guò)我要不要找大客戶經(jīng)理開(kāi)PP賬戶。
這真的是個(gè)坑。
我的建議就是不要找。
最近PP的審核政策一直越來(lái)越嚴(yán)格?,F(xiàn)在大客戶經(jīng)理申請(qǐng)的賬號(hào),準(zhǔn)備金大概是這樣的:新賬號(hào)銷售額不超過(guò)3w刀,要全壓;超過(guò)3w刀的資金,壓25%。
我最初也接觸了一些大客戶經(jīng)理,據(jù)說(shuō)是審核更快速,政策更寬松。后來(lái)很多朋友探討這個(gè)事情,都反映大客戶經(jīng)理辦事效率極低,而且和風(fēng)控團(tuán)隊(duì)溝通時(shí)也完全沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)。和我們自己開(kāi)的企業(yè)賬戶的在風(fēng)控面前的權(quán)重是一樣。
如果是自己經(jīng)營(yíng)自己的pp賬號(hào),半年到一年時(shí)間絕對(duì)是可以做到保證金極低而且穩(wěn)定運(yùn)行的。只要是按時(shí)發(fā)貨,申請(qǐng)1-2次準(zhǔn)備金審核,肯定沒(méi)問(wèn)題。所以完全不用找大客戶經(jīng)理。(來(lái)源:任小姐跨境FAQ)
以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表雨果網(wǎng)立場(chǎng)!本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。
(來(lái)源:任小姐跨境FAQ)