“低價”成絕對優(yōu)勢！最新海外消費報告

今年黑五網(wǎng)一，線上購物繼續(xù)保持著強勁的發(fā)展勢頭。網(wǎng)一（12月2日）當天，PayPal處理的全球支付金額接近70億美元——平均每秒超過81,000美元，創(chuàng)下全年單日最高交易量的新紀錄。整個Cyber Week（11月28日至12月24日）期間，有超過128萬家PayPal全球商戶刷新了今年單日最佳銷售業(yè)績；超過10萬家中小企業(yè)通過PayPal完成了其首筆銷售。

線上購物的強增長趨勢在黑五網(wǎng)一最主要的美國市場中也得到了體現(xiàn)。據(jù)Adobe Analytics的數(shù)據(jù)，今年黑五（11月29日）和網(wǎng)一（12月2日）美國市場的線上銷售額比去年同期分別增長了10.2%和7.3%。

總體看來，今年大促季有三個值得出海品牌關(guān)注的趨勢變化：

1.精耕細作數(shù)年后，興趣電商模式在北美市場得到驗證，增長曲線亮眼；

2.世界各地的消費者們，顯然都抵擋不住“性價比”的誘惑，“低價”成為絕對優(yōu)勢；

3.來自中國的智酷產(chǎn)品暢銷海外，日益成為消費者“新寵”。

明星助陣   興趣電商火了

大洋兩岸共享一個敘事，美國的明星和網(wǎng)紅們也紛紛加入了直播帶貨陣營。其中最具代表性的案例之一，是被中國歌迷昵稱為“麻辣雞”的美國說唱女王在黑五前的預(yù)熱直播，在TikTok親自下場帶貨個人穿戴甲品牌Pink Friday Nails，且打破“TikTok Shop Live”最高觀看人數(shù)紀錄，一度吸引340萬觀眾，總瀏覽量破億，單場成交訂單超2萬筆。3

興趣電商在海外的突飛猛進并非偶然。Z世代消費者作為新時代消費的主力軍，“種草”路徑已經(jīng)發(fā)生變化，社交媒體廣告成為他們發(fā)現(xiàn)新品牌和產(chǎn)品的主要渠道。

來源：《助力開展跨境業(yè)務(wù)的消費者洞察》合作研究，文末附完整報告的獲取方式

PayPal與行業(yè)咨詢機構(gòu)GWI共同發(fā)布的《助力開展跨境業(yè)務(wù)的消費者洞察》（以下簡稱“洞察”）報告4顯示， 53% 的歐美地區(qū)Z世代消費者每天至少在社交媒體上花費 2 小時，Instagram和TikTok是Ｚ世代消費者使用最多的兩大社交媒體。而且，有三分之一以上的美國Z世代消費者表示他們愿意購買網(wǎng)紅推薦產(chǎn)品，網(wǎng)紅在消費者中的影響力逐年增加。點擊此處立即獲取報告。

社交媒體廣告成為 Z 世代，尋找新品牌和產(chǎn)品的首選方式

來源：《助力開展跨境業(yè)務(wù)的消費者洞察》合作研究，文末附完整報告的獲取方式

其實，興趣電商在某種程度上也迎合了北美的社會文化。和中國的“雙十一”電商購物節(jié)不同，年底黑五網(wǎng)一是北美零售行業(yè)的傳統(tǒng)大促時節(jié)，對于消費者而言，這并非單純的消費季，也是與親友歡聚的假日季。興趣電商的出現(xiàn)，為消費者賽博復現(xiàn)了過去線下購物所帶來的情緒漣漪。

消費者“精打細算”成為新常態(tài)

通脹背景下，歐美消費者在大促期間的購物行為也發(fā)生了變化，“精打細算”成為常態(tài)。《洞察》研究發(fā)現(xiàn)，表示愿意為熟悉的品牌支付更高價格的消費者比例已從2020年第二季度的52%下降到今年的48%。消費降級趨勢在全球都成為了現(xiàn)實。

消費者偏好更便宜的產(chǎn)品，而不是花更多錢購買他們所熟悉的品牌

來源：《助力開展跨境業(yè)務(wù)的消費者洞察》合作研究，文末附完整報告的獲取方式

反映在商家端和平臺端，則體現(xiàn)為更大幅度的低價讓利。Salesforce數(shù)據(jù)顯示，大促期間，美國零售商平均折扣率為28%。

消費者的心態(tài)變化顯然直接影響到了消費行為 —— 折扣越來越有吸引力。

Target首席執(zhí)行官Brian Cornell公開表示，消費者們變得越來越“聰明”，他們會更注重商品折扣，并且在合適的優(yōu)惠時機大量囤貨。美國零售聯(lián)合會（National Retail Federation）近期的一份調(diào)查顯示，有38%的購物者表示已在感恩節(jié)前就使用了各種打折優(yōu)惠。

中國智酷產(chǎn)品暢銷海外

憑借國內(nèi)強大的供應(yīng)鏈和制造業(yè)資源優(yōu)勢，以及對消費者趨勢的精準嗅覺，中國商戶為全世界消費者們提供性價比好物。尤其是3D打印機、掃地機器人等“智”、“酷”的高科技品類備受海外消費者歡迎。據(jù)報道，“黑五網(wǎng)一”期間，某跨境電商物流集團海外倉3D打印機品類出庫單量同比增長150%，對比日常增長超過200%。

而與此同時，今年眾多電商平臺的黑五大促時間拉長，中國商戶也面臨著更高的運營成本和激烈的價格戰(zhàn)。

面對日漸擁擠的跨境電商市場，跳脫出低價思維、打造高品質(zhì)產(chǎn)品，成為不少中國商戶的選擇。

PayPal如何賦能中國商戶破浪出海

依托全球資源和雙向網(wǎng)絡(luò)，PayPal幫助中國跨境商戶鏈接超4億全球活躍用戶，通過自己的獨立網(wǎng)站直接與消費者建立聯(lián)系，獲得完整客戶旅程數(shù)據(jù)，打造更有競爭力的產(chǎn)品和自主品牌。

PayPal幫助中國商戶贏得海外消費者信賴，迅速打開國際市場。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，PayPal可讓消費者在陌生網(wǎng)站購買的可能性增加74%。10此外，PayPal的全球收付款解決方案助力中國商戶覆蓋海外消費者喜愛的支付方式，打造更流暢的支付體驗，有效提高銷售轉(zhuǎn)化。

最近PayPal攜手行業(yè)咨詢機構(gòu)GWI共同發(fā)布《助力開展跨境業(yè)務(wù)的消費者洞察》報告，密切關(guān)注包括美國、歐盟、英國在內(nèi)的海外重要市場消費者的新變化，并為賣家總結(jié)了切實可行的方法論。點擊此處立即獲取報告。

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(編輯：江同）

（來源：PayPal）

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