
對于亞馬遜賣家來說,運營必須要學(xué)會謹(jǐn)慎,而謹(jǐn)慎又延伸到了業(yè)務(wù)的各個方面,包括發(fā)布新品。如果你打算在亞馬遜上架產(chǎn)品,你應(yīng)該做的第一件事是什么?
亞馬遜專門設(shè)有品牌、商品和品類限制,以及倉儲限制和績效要求。對于已經(jīng)在產(chǎn)品目錄中的商品,可以使用產(chǎn)品搜索工具來檢查限制,以了解你所售商品、所在品類以及品牌是否受限。
如果你想把新產(chǎn)品添加到目錄中,在開發(fā)產(chǎn)品或購買庫存之前就應(yīng)該做足夠的研究。受限商品包括但不限于:
? 動物和動物相關(guān)商品
? 汽車用品
? 化妝品和護(hù)膚/護(hù)發(fā)用品
? 新型冠狀病毒肺炎用品
? 藥物和藥物用具
? 電視/音響
? 食品和飲料
? 珠寶首飾和貴重寶石
? 激光商品
? 照明燈具
? 開鎖和盜竊設(shè)備
? 醫(yī)療器械和配件
? 回收電視/音響類商品
? 性健康用品
? 監(jiān)控設(shè)備
? 煙草和煙草類商品
建議賣家閱讀賣家中心所列政策、禁售商品示例以及相關(guān)要點。需要注意的是,不同站點有不同的受限商品。一旦違反政策,賣家將面臨封號、庫存無賠償銷毀、終止業(yè)務(wù)關(guān)系以及永久扣留銷售款項等等,嚴(yán)重可能會引發(fā)法律訴訟。
在上傳產(chǎn)品時,亞馬遜會要求賣家使用所需的特定GTIN(全球貿(mào)易項目代碼),國內(nèi)一般稱為商品條碼。GTIN通常包含ISBN、EAN和UPC等類型,最常使用的就是UPC。如果你要出售已經(jīng)列出的商品,則不需要新的GTIN。
對于沒有GTIN代碼的自有品牌、手工制作和轉(zhuǎn)賣商品,亞馬遜可能進(jìn)行放寬,允許賣家進(jìn)行GTIN豁免。以下是一些你可以申請GTIN豁免的情況:
·你要銷售產(chǎn)品的品牌、制造商或出版商不提供GTIN。例如,自有品牌產(chǎn)品或手工制品;
·你所要銷售的產(chǎn)品的制造商、品牌或出版商是你自己,而產(chǎn)品上沒有條形碼。例如,自有品牌產(chǎn)品或手工制品;
·你想要銷售沒有GTIN的產(chǎn)品部件。例如,汽車零部件或移動配件;
·你想要銷售包含多個產(chǎn)品的組合包。
請觀看亞馬遜賣家大學(xué)視頻,了解如何申請GTIN豁免。
SKU指庫存進(jìn)出計量的單位或庫存單位,是分配給產(chǎn)品的唯一的數(shù)字或字母數(shù)字代碼。賣家需要想出一個專用格式來生成SKU。這些代碼非常重要,可以幫助你跟蹤、檢查、比較、補(bǔ)充和分析庫存。
亞馬遜會為自發(fā)貨賣家生成SKU,但都是隨機(jī)的。此外,無論賣家發(fā)送給FBA的是什么產(chǎn)品,都將被分配一個名為FNSKU的代碼。FNSKU不同于SKU,是FBA的產(chǎn)品標(biāo)簽編碼。FNSKU的編碼可能與ASIN一樣,那么如果有多個賣家跟賣同一個ASIN的產(chǎn)品,其FNSKU可能都與ASIN一樣。
即使你僅通過FBA進(jìn)行銷售,你仍然需要開發(fā)一個適用于自售產(chǎn)品的高效的SKU系統(tǒng)。因為你會不時收到并存儲損壞的FBA物品。關(guān)于如何編寫SKU,可以參考這篇文章:
http://m.623j.cn/article/66635
亞馬遜為每個產(chǎn)品類別和頁面部分提供了一系列的商品頁面風(fēng)格指南,涉及產(chǎn)品標(biāo)題、產(chǎn)品描述。圖片等等。對于標(biāo)題而言,許多賣家在撰寫時很容易就違反了規(guī)則。事實上,標(biāo)題有一個通用的簡單結(jié)構(gòu):品牌名稱>產(chǎn)品>關(guān)鍵功能>大小>顏色>數(shù)量。理想情況下,你要在此基礎(chǔ)上優(yōu)化標(biāo)題,使用關(guān)鍵詞以及利用產(chǎn)品的獨特賣點。
亞馬遜對自發(fā)貨以及FBA產(chǎn)品的標(biāo)題有4個簡單的要求:
? 商品名稱不得超過 200 個字符(包括空格);
? 商品名稱不得包含促銷用語,如 [free shipping] 、 [100% quality guaranteed];
? 商品名稱不得包含修飾符,如 ~ ! * $ ? _ ~ { } # < > | * ; ^ ? |;
? 商品名稱必須包含可識別商品的信息,如[hiking boots]或[umbrella]。
此外,疫情相關(guān)的敏感詞匯(例如covid、 healing、virus或respiratory)也可能觸發(fā)listing暫停。
產(chǎn)品圖片必須清晰且信息豐富。你最多可以上傳9張圖片,但必須都符合基本要求。某些產(chǎn)品類別(如珠寶、寵物用品)也有自己的限制,因此上傳前請仔細(xì)閱讀亞馬遜提供的指南。
還有其他重要準(zhǔn)則值得一提。這些都與閃光、方向等圖片質(zhì)量問題有關(guān),最好是將這一部分外包給產(chǎn)品攝影專家。
亞馬遜產(chǎn)品圖的基本規(guī)則:
主圖
? 最大數(shù)量:1
? 內(nèi)容:僅列出產(chǎn)品
? 規(guī)模:產(chǎn)品覆蓋85%
? 尺寸:可縮放,cca. 1000像素(最少500)
? 格式:JPEG、TIFF或GIF
? 背景:純白(RGB: 255,255,255)
? 禁止使用文本、Logo和水印
輔圖
? 最大數(shù)量:8
? 背景:最好是白色的
? 內(nèi)容:接受道具及配件,但要說明它們是單獨出售的
? 格式:JPEG、TIFF或GIF
? 禁止使用Logo和水印
此部分為產(chǎn)品頁面的重點。如果足夠好,買家在購買前可能甚至不需要向下滾動頁面。最多可包括5個要點,每個要點都有一個推薦字符限制,即80個字符,但是上限可以達(dá)到255個字符。
五點描述會被編入亞馬遜上的自然搜索結(jié)果索引中。因此你需要包含盡可能多的有效關(guān)鍵詞,但不訴諸于關(guān)鍵詞填充,且盡量保持自然不夸張,包括產(chǎn)品的獨特賣點,并解決實際問題(如可折疊、可充電、可更換)。
產(chǎn)品描述部分是買家在閱讀標(biāo)題和要點后滾動到的內(nèi)容,最多可以使用2000個字符(大約300個單詞)。其包括功能、尺寸和其他相關(guān)細(xì)節(jié)。不要忘記添加使用說明、兼容性細(xì)節(jié)和保修信息。禁止提供特定于公司的信息、url、聯(lián)系信息和促銷信息。
你需要為標(biāo)題、要點和描述(包括品牌名稱)添加關(guān)鍵詞。但通常,你還應(yīng)該考慮一些其他搜索詞,一般賣家稱這些為“隱藏關(guān)鍵詞”或“后臺關(guān)鍵字”。例如,你可以想出主要關(guān)鍵字的同義詞。
但不要包括復(fù)數(shù)形式、不同的拼寫或通用術(shù)語。忘掉那些主觀的、夸張的或者對時間敏感的陳述。另外,不要寫賣家的名字。最重要的是,永遠(yuǎn)不要在這些搜索詞中包括其他品牌,這可能會導(dǎo)致賣家面臨知識產(chǎn)權(quán)投訴。
你可以一一地將產(chǎn)品添加到目錄中。只需訪問亞馬遜賣家中心帳戶中的Inventory選項中的Add a Product工具。除了上面提到的字段之外,你還需要手動輸入關(guān)于產(chǎn)品的信息,包括尺寸、重量、制造商、價格和數(shù)量。
如果你的商品已經(jīng)在亞馬遜上列出,則必須使用結(jié)帳按鈕下方的Add a Product工具或Sell Yours鏈接在同一頁面上創(chuàng)建商品。亞馬遜會堅持要求你輸入自己的產(chǎn)品描述和要點,即使你知道它們還不會出現(xiàn)在產(chǎn)品頁面上。
注意:如果你出售的是二手或收藏品,則可以添加最多6張縮略圖。
要同時列出多個產(chǎn)品,可以使用Inventory選項中的Add a Product via Upload選項。你將能夠下載帶有說明、指南和示例的模板文件。一旦輸入所有相關(guān)信息后,將其上傳并等待其24小時后上線。如果你是針對現(xiàn)有產(chǎn)品上架,則還可以使用庫存管理工具將自發(fā)貨產(chǎn)品批量添加到目錄中。
當(dāng)涉及FBA產(chǎn)品時,與其說上架需要時間,不如說是創(chuàng)建發(fā)貨需要時間。除非你簡化了運營流程,否則你的產(chǎn)品要到達(dá)亞馬遜的物流中心并出售需要很長時間。當(dāng)然你也可以利用工具在短時間內(nèi)添加和編輯listing,打印FNSKU標(biāo)簽,一次性創(chuàng)建所有發(fā)貨,在封箱前顯示分批裝運(注:1個SKU可以到達(dá)多個物流中心)
在亞馬遜上,產(chǎn)品一旦熱銷就會形成一個循環(huán)。如果產(chǎn)品排名好,就會暢銷,如果銷量較高,它在搜索結(jié)果頁面上就會排名靠前。因此,一件商品的覆蓋率越高,其銷量就越高,反之亦然。以下是新品在搜索結(jié)果頁面獲得較高排名的基本方法:
? 優(yōu)化Listing——只要趨勢在變,你的listing總會有改進(jìn)的空間。在遵守亞馬遜政策及規(guī)則的情況下,不要被一些listing指南扼殺了你的創(chuàng)造力;
? 收集產(chǎn)品評論以建立賣家聲譽,激發(fā)信任并吸引潛在買家;
? 降低利潤和加價幅度以提高銷量,如果有資格就搶占Buy Box;
? 投資于PPC廣告來進(jìn)行宣傳。
(來源:小辣超有料)
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