vova意大利市場特征分析及選品指南

5月6日起，意大利開始逐步復工，數(shù)百萬人獲準恢復工作，在歐洲大復工的背景下，意大利已經(jīng)突飛猛進成為平臺第二大國家市場了，那么意大利市場有哪些市場需求和熱賣品呢？

意大利作為歐洲第三大經(jīng)濟體，互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率相對法國、英國較低，但近年來電商零售的增長趨勢迅猛，年增長率超過15%，市場爆發(fā)力強。

80%以上的意大利人不愿意從事電子商務類工作，意大利本土電商較少，因此跨境電商在意大利的發(fā)展機會較大，仍屬于跨境電商的藍海市場。

從下圖可以看出，在意大利市場，VOVA排名已經(jīng)由第11名增長到第5名，緊跟速賣通其后。

從意大利用戶最喜歡的社交網(wǎng)站排名中可以分析出，意大利人的社交偏好和歐洲其他國家是偏向一致的，賣家在進行站外推廣時可以針對意大利的市場偏好在社交網(wǎng)站上做精準營銷，如手表、包包等頗受意大利消費者喜愛。

下圖為意大利的競網(wǎng)平臺，建議賣家在上新選品時，多研究分析競網(wǎng)平臺和本土垂直電商類平臺在近期熱推的一些新品和選品趨勢動向，說不定下一個爆單的就是你！

42%的意大利用戶為年齡在25-54歲，與東南亞的普遍低年齡層的用戶結(jié)構(gòu)對比來看，歐洲市場的年齡層較高。

賣家朋友在面對歐洲用戶時，在處理訂單退款時，賣家需要更加用心的來對待客戶，提高客戶體驗，以降低退款率，提高復購。

如操作復雜的電子產(chǎn)品等的產(chǎn)品描述需要更加人性化，產(chǎn)品說明書更加簡單易懂，符合當?shù)厝说氖褂昧晳T。

47%的意大利用戶更喜歡依靠VOVA搜索框來找到自己的需求產(chǎn)品，那么產(chǎn)品關鍵詞的作用就變得尤為重要了，在標題和圖片的優(yōu)化上，可以更加關注近期熱賣趨勢和VOVA每周周報的熱搜詞指南；

43%的意大利用戶對價格的敏感度更高，在上新時可以設置引流sku來提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率和流量，在設置產(chǎn)品最高價和最低價時，找到平衡點，若過度夸張則可能會被風控下架禁售；

33%的意大利用戶更偏好打折產(chǎn)品，如Flash Sale 的復購率高達76%以上，據(jù)平臺數(shù)據(jù)分析，一個新店鋪參加活動后的單量和曝光等均可以增長一倍以上，趕緊去報活動搶流量吧；

在意大利市場中，男性用戶比女性用戶占比高，且消費高峰期在當?shù)貢r間的21點-23點，針對男性用戶的產(chǎn)品中，如男裝和內(nèi)衣等品類，可針對意大利的消費者特征進行選品開發(fā)，如去年在vova 賣爆的一款男士內(nèi)褲，單品日均單量3000以上，80%的下單用戶都來源于法國和意大利。

下圖為針對意大利用戶的消費習慣調(diào)查分析，可見用戶對物流和產(chǎn)品質(zhì)量等關注度很高，對店鋪整體優(yōu)化方向具有參考性意義。

意大利節(jié)假日有122天，在節(jié)假日選品方向上可參考下圖。

下圖為意大利具有潛力的2個品類，目前在VOVA屬于藍海市場，賣家在上新時可做參考。

（來源：VOVA商家服務）
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