新型冠狀病毒疫情對跨境電商營銷有何影響？

新冠狀病毒疫情正在全球范圍內(nèi)以驚人的速度傳播，動搖了股票市場，并給零售業(yè)、旅行業(yè)和酒店業(yè)帶來了業(yè)務沖擊。分析師預計，期望從2020年東京奧運會等活動中獲利的營銷人員將加大對媒體的投資。在這種情況下，疫情爆發(fā)可能會產(chǎn)生降溫效應，或許還會產(chǎn)生一些與數(shù)字時代截然不同的、難以預測的后果。

跨境電商平臺短期業(yè)績將受影響，供應鏈壓力大

Winterberry集團的高級執(zhí)行合伙人Bruce Biegel這樣說道：“如果供應鏈受到影響，無法將產(chǎn)品推向市場，你會怎么做？停止營銷。短期的營銷費用可能會浪費掉，因此你會看到人們開始縮減一些開支?！?

新型冠狀病毒疫情也對跨境電商平臺造成了很大影響，在亞馬遜平臺上已經(jīng)表現(xiàn)很明顯了。根據(jù)彭博社援引的Quartile Digital分析顯示，與2019年同期相比，一些賣家過去兩周內(nèi)在亞馬遜廣告上的支出減少了6%。微軟和蘋果等科技巨頭已經(jīng)開始發(fā)出警告，稱冠狀病毒疫情可能會影響其2020年的銷售前景。Facebook宣布取消其備受關注的F8大會。

一些分析家在調(diào)整廣告預測時仍然保持謹慎態(tài)度，尤其是在奧運會等國際賽事上。Biegel表示，有一件事要記住，那就是如今的數(shù)字傳播渠道是如何影響營銷的，尤其是如果消費者集體待在室內(nèi)的話。

Biegel說：“我們從來沒有經(jīng)歷過這種類型的GDP放緩或電子商務市場的危機環(huán)境，有這么多直接面向消費者，這么多關注訂購和運輸。如果突然之間，你的商業(yè)受眾更愿意呆在家里，會發(fā)生什么？這意味著他們可能會轉向網(wǎng)絡購物?！?

潛在的保護措施

敏捷性是數(shù)字營銷的一個方面，可以作為預防冠狀病毒疫情的保障。企業(yè)如果感到利潤率受到擠壓，可能會在短期內(nèi)凍結營銷預算等可變因素，以作為一種應對策略。

Forrester副總裁兼首席分析師Dipanjan Chatterjee在電子郵件評論中表示：“如果機會減少，廣告支出將受到影響，但也可能重新分配。除此之外，這可能會對孟加拉國和越南等國家的采購產(chǎn)生更大的影響和機會?！?

WARC近期發(fā)布的一份報告也呼應了這種對營銷重新分配的關注。該集團預計，在互聯(lián)網(wǎng)投資強勁增長13.2%的推動下，今年全球廣告支出將增長7.1%，至6600億美元。

WARC Data的執(zhí)行主編James McDonald在一份聲明中寫道：“如果疫情得到控制，我們預計今年晚些時候將重新分配支出。廣告業(yè)與國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)的關聯(lián)性很高，但疫情導致的經(jīng)濟產(chǎn)出放緩，不一定會轉化為廣告業(yè)投資的減少?！?

Biegel表示，盡管電子商務供應鏈受到冠狀病毒蔓延和工廠關閉的影響，但營銷人員應該認識到，會有更多的人在網(wǎng)上購物。

Biegel說：“我們可以看到商店向電子商務的加速轉變。這意味著，那些在電子商務領域從事營銷的人，以及那些考慮affiliate等渠道的人，可能會受到不同程度的影響?！?

營銷活動受到重創(chuàng)

受新型冠狀病毒疫情影響，包括巴塞羅那世界通信大會(Mobile World Congress, MWC)、Facebook全球營銷峰會和F8會議在內(nèi)的幾場備受矚目的營銷活動已經(jīng)取消，其他一些活動可能也會隨之取消。

以巴塞羅那萬維大會為例，這導致了潛在與會者的沉沒成本，去了交易機會以及難以量化的產(chǎn)品宣傳。

“如果重大活動被取消，你就拿不回那些錢了。”Biegel說道。

但像F8大會和巴塞羅那世界通信大會這樣的展會迎合的是商業(yè)終端，如果活動受到影響，將會打擊市場營銷者?？梢栽跉W洲聯(lián)賽足球比賽中看到這種轉變的早期跡象，其中一些比賽是在沒有現(xiàn)場觀眾的情況下進行的，以防止病毒傳播。

可能受到影響的重要的廣告活動是2020年東京奧運會。美國廣播公司(NBC)2019年12月表示，已在夏季奧運會前獲得了10億美元的廣告承諾，如果奧運會推遲，這筆巨額資金可能會受到影響。

WARC Data的McDonald 寫道：“如果東京奧運會和UEFA 2020年錦標賽之類的活動推遲或取消……我們預計將會產(chǎn)生重大影響?！?

（來源：東南亞電商阿P）

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