【亞馬遜大會】圓桌：全球三大站點(diǎn)論道，探索2017“全球開店”新趨勢

2016亞馬遜“全球開店”賣家峰會上，來自亞馬遜美國、日本、歐洲站點(diǎn)的相關(guān)負(fù)責(zé)人，就所在站點(diǎn)的發(fā)展商機(jī)、市場特色、賣家成長狀況等進(jìn)行多方位分析。

亞馬遜全球副總裁、北美第三方業(yè)務(wù)及全球開店負(fù)責(zé)人Adrian Agostini：中國賣家在北美市場有什么機(jī)遇？

1.亞馬遜是以銷售圖書起家，但隨著電商的興起，亞馬遜現(xiàn)在開始銷售五花八門的品類，不過有些品類進(jìn)入電商比較晚，比如時尚類，這些都是非常大的機(jī)會，發(fā)展非?？焖佟?

2.亞馬遜Prime會員服務(wù)，創(chuàng)造的是良好的電商購物體驗，可以幫助中國賣家為海外消費(fèi)者帶來更好的體驗。

3.亞馬遜有很多的工具和軟件，希望中國賣家能夠充分利用這些工具，將各自的優(yōu)秀產(chǎn)品帶到顧客面前，建立自己的品牌。

亞馬遜歐洲副總裁歐洲第三方業(yè)務(wù)及全球開店負(fù)責(zé)人Fabrice Rousseau：中國賣家在歐洲有什么機(jī)會？

亞馬遜在歐洲有五種語言，提供不同的工具，其中包括：

1.橫跨歐盟的覆蓋服務(wù)，保障語言翻譯沒問題；

2.物流配送服務(wù)：亞馬遜歐洲強(qiáng)大的物流配送系統(tǒng)給予賣家強(qiáng)力的支持，Prime會員更可享受次日或兩日內(nèi)送達(dá)，不管在歐洲的任何地方；

3.自動翻譯和商品上架：如果賣家用英語發(fā)布商品，同時可在歐洲5個國家用5種語言自動發(fā)布上線，這樣能夠覆蓋整個歐洲業(yè)務(wù)，不用思考語種的問題

亞馬遜日本副總裁日本第三方業(yè)務(wù)及全球開店負(fù)責(zé)人 Ken Hoshi：中國賣家在亞馬遜日本站的機(jī)會

1.日本電商發(fā)展迅速，潛力巨大：2015年中國賣家在亞馬遜日本站的銷量是非常高的，電商在日本零售業(yè)務(wù)中的占比只有5%，未來發(fā)展?jié)摿薮螅?

2.龐大的用戶市場：過去15年中，亞馬遜一直在持續(xù)推動在日本市場的發(fā)展，目前已擁有4800萬注冊用戶，這對于中國賣家來說是非常大的市場；

3.高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)；日本的用戶對于質(zhì)量非常關(guān)注，確實如此；

4.快速高效的配送服務(wù)：亞馬遜日本95%的貨品可以進(jìn)行次日送達(dá)；

5.計劃配送：用戶可以給出2個時段，比如說10點(diǎn)-12點(diǎn)、10點(diǎn)-2點(diǎn)，可以在指定時段內(nèi)配送；

6.便捷的收貨方式：在日本，我們一共有32000個在便利店或者小區(qū)的自提站點(diǎn)，大家可以在下班的路上去便利店收快件；

7. 信用卡等不同的支付方式。

亞馬遜全球副總裁、北美第三方業(yè)務(wù)及全球開店負(fù)責(zé)人Adrian Agostini：中國賣家在亞馬遜取得成功的共性？

他們關(guān)注的基本點(diǎn)：

1.產(chǎn)品好、價格具有競爭力是成功賣家必備的要素。因為每個顧客的都期望得到物美價廉的商品，特別是會員更希望在亞馬遜上購物時可以享受到折扣；

2.亞馬遜保證產(chǎn)品快速配送，特別是會員，基本上都可以享受次日達(dá)或者兩天之內(nèi)到達(dá)，所以亞馬遜上產(chǎn)品描述精煉簡潔，以求可以快速進(jìn)行匹配；

3.亞馬遜“全球開店”對于賣家來說是一個好機(jī)會，把握住這個機(jī)遇，也是很重要的一點(diǎn)。

亞馬遜全球物流中國副總裁馬錦冬：亞馬遜物流+的優(yōu)勢

亞馬遜物流+的特點(diǎn)：

針對跨境物流環(huán)節(jié)多、流程長，為解決賣家跨境之痛，依托亞馬遜全球物流體系，我們已經(jīng)為大家開發(fā)了數(shù)項專門針對賣家的跨境物流服務(wù)，這里我以現(xiàn)在已經(jīng)開通的美國線路為例：

1.z-exp.com：賣家可通過z-exp.com下單并及時查詢貨物的物流情況，做到透明度高、可視化優(yōu)、物流狀態(tài)全程可控

2.在賣家選購FBA服務(wù)時，賣家須將貨物分送到指定的多個不同運(yùn)營中心（FC）；亞馬遜會代您將所有貨物鎖定，運(yùn)往指定的2-3個亞馬遜美國運(yùn)營中心，由亞馬遜美國本地物流體系執(zhí)行分撥入庫至離賣家最近的運(yùn)營中心，避免頭程分倉操作，省去不必要的運(yùn)輸成本，提高了整體物流效率。

3．FBA倉優(yōu)先預(yù)約、優(yōu)先入庫 (Fast Track)：貨物交由亞馬遜后，我們可為賣家優(yōu)先預(yù)約送貨、目的地優(yōu)先入庫，減少入倉等待時間，確保貨物及時進(jìn)倉；

另外，亞馬遜北美副總裁北美Amazon Business 業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 Rob Green，也為賣家介紹了新推出的業(yè)務(wù)——Amazon Business中國賣家招募計劃。他表示，亞馬遜的理念為始終把每一天當(dāng)成新一天，不忘初心，不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步。中國優(yōu)秀的產(chǎn)品配合亞馬遜的優(yōu)質(zhì)服務(wù)將無往不勝。亞馬遜各大海外站點(diǎn)都期待中國賣家的加入。Amazon Business將是一大機(jī)遇所在，希望賣家們把握。