
6月16日消息,雨果網(wǎng)獲悉,洋碼頭官方物流貝海國(guó)際宣布推出“急速賠”服務(wù),承諾所有貝海國(guó)際包裹,一旦出現(xiàn)丟失、破損等問題,將按照訂單支付金額進(jìn)行全額賠付,最快3小時(shí)就可到賬。據(jù)了解,目前貝海國(guó)際有一半的物流訂單來自于洋碼頭,而另一半則來自于其他電商平臺(tái)。
首創(chuàng)急速賠、無首重服務(wù)
近年來,國(guó)內(nèi)海外購(gòu)物需求呈現(xiàn)驚人增長(zhǎng),而物流問題卻始終是行業(yè)“老大難”。國(guó)際物流一直存在配送時(shí)間長(zhǎng)、包裹丟失破損、退換貨難等問題,遭遇種種困境的消費(fèi)者往往投訴無門,極大地影響了海外購(gòu)物整體體驗(yàn)。
據(jù)介紹,作為全球首家無首重運(yùn)費(fèi)的國(guó)際物流,貝海國(guó)際此次業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“急速賠”,打破了目前國(guó)際物流存在的賠償難度大、處理時(shí)效慢、賠償金額僅限于運(yùn)費(fèi)的困局。所有貝海國(guó)際包裹,一旦出現(xiàn)丟失、破損等問題,消費(fèi)者均可申請(qǐng)“急速賠”,一經(jīng)貝海國(guó)際核實(shí)確認(rèn)后,將按照訂單支付金額對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行全額先行賠付,最快3小時(shí)就可到賬。業(yè)內(nèi)人士也認(rèn)為,貝海國(guó)際推出“急速賠”服務(wù),重新定義了跨境電商行業(yè)的物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。不僅為海淘消費(fèi)者提供了有力保障,而且?guī)椭缇畴娚唐髽I(yè)大大提高了異常包裹的處理效率,同時(shí)新標(biāo)準(zhǔn)的建立,有助于促進(jìn)跨境電商行業(yè)整體服務(wù)水平的提高。
洋碼頭跨境直郵再發(fā)力
眾所周知,自稅改實(shí)施以來,跨境直郵憑借大幅提升的通關(guān)效率以及多元化的商品供給,受到業(yè)內(nèi)青睞,曾經(jīng)保稅備貨一邊倒的格局被打破,越來越多的國(guó)內(nèi)跨境電商企業(yè)試水跨境直郵。然而事實(shí)上,跨境直郵并非易事,尤其對(duì)物流挑戰(zhàn)巨大,堪稱跨境直郵的生死線,短期內(nèi)很難見成效。
跨境物流涉及國(guó)際段運(yùn)輸、商品申報(bào)、繳納關(guān)稅、海關(guān)查驗(yàn)清關(guān)等多個(gè)復(fù)雜環(huán)節(jié),需要對(duì)全鏈條進(jìn)行整合;此外,跨境物流受限于航空運(yùn)輸,成本很難降低,只能依靠長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)資源做出最合理的配置,從而獲得相應(yīng)的成本優(yōu)勢(shì)。
正因如此,貝海國(guó)際全面升級(jí)物流體系,在原有低運(yùn)費(fèi)的基礎(chǔ)上,將物流成本再降30%,取得了時(shí)效、成本和靈活性的更好平衡,節(jié)省下來的成本則全力投入到用戶體驗(yàn)的改善中。正是由于完備的物流產(chǎn)業(yè)布局,洋碼頭才得以大力發(fā)展海外直郵。