亞馬遜鞋服買家退貨免郵費，新規(guī)or被忽略的老規(guī)則？

雨果網(wǎng)從外媒近日報道中了解到，有相關人員發(fā)現(xiàn)亞馬遜“Arranging Marketplace Returns and Refunds”頁面上，有條關于賣家負責退貨郵費的規(guī)定，這對所有服裝及鞋子賣家來說，可能是個壞消息。

頁面內容表示，買家退貨時，賣家退款不需要退包裝、運輸費用，除非產(chǎn)品退回的原因是因為賣家的失誤或是產(chǎn)品損壞。但該頁面上有一條提醒，大致意思是：對鞋服類產(chǎn)品，不管退貨理由是什么，買家享有免退貨郵費的權利，也就是說，賣家退款時，應該退還買家退貨運費。

外媒表示不確定這是新規(guī)則，還是原本就有的規(guī)則。與資深亞馬遜賣家討論后，外媒總結說，可能買家不知道亞馬遜有這么一條規(guī)則，于是開開心心地支付了退貨郵費。但作為一位鞋服賣家，你還應該要知道品類下有這么一條規(guī)則。（編譯/雨果網(wǎng) 方小玲）