BSR排名丟失對運(yùn)營影響有那些？

愛情中，失去她，但是你解鎖了一個(gè)白月光，工作中，失去它，好像失去了方向，以前好像不太在意的數(shù)字，失去后后悔莫及，在沒有確定之前，好好珍惜，拒絕焦慮，拒絕謠言，等待官方通知，學(xué)會(huì)讓子彈飛一會(huì)

今天早上不少朋友打開鏈接看了一下，發(fā)現(xiàn)很多類目的排名都出現(xiàn)了一些變化，晚上回來我匯總了一下信息目前應(yīng)該是：

1.不顯示大類排名，小類排名只顯示TOP 100以內(nèi)的

2.有部分朋友在某鳥里面看到?jīng)]有排名或者大類排名丟失，但是到谷歌或無痕里面能看到

3.有部分朋友說是因?yàn)樵谀厨B里面登錄買家賬號(hào)導(dǎo)致，如果不登錄買家賬號(hào)，看到的就是正常的

4.有部分朋友說是因?yàn)橄到y(tǒng)BUG

5.有部分朋友說是因?yàn)閬嗰R遜在更新排名系統(tǒng)........

圖片來源：賣家精靈截圖

圖片來源：亞馬遜前臺(tái)截圖

我有兩個(gè)某鳥，一個(gè)是中國香港阿里云，一個(gè)是中國香港亞馬遜云，兩個(gè)前臺(tái)都登錄了買家號(hào)，但是阿里云的可以看到大類及小類排名，亞馬遜云的看不到大類排名只有小類排名，且100名后看不到排名信息，即使進(jìn)入網(wǎng)頁源代碼和檢查頁面也都沒有找到Best Sellers Rank字段，同時(shí)我還發(fā)現(xiàn)，阿里云里面在前臺(tái)鏈接里面看不到rating數(shù)量，但是亞馬遜云可以看到rating數(shù)量，所以開始有點(diǎn)懷疑是瀏覽器的問題，在加上在谷歌瀏覽器里面看不到排名，但是在無痕瀏覽器可以看到，所以在最開始就覺得是BUG，如下兩張圖都是一個(gè)類目下，不同環(huán)境的截圖

無大類排名

圖片來源：賣家精靈截圖

有大類排名（阿里云/無痕瀏覽器/更換瀏覽器等方式可以看到排名）

圖片來源：賣家精靈截圖

但是后面又聽說可能是亞馬遜更新了排名規(guī)則，畢竟確實(shí)我目前的類目已經(jīng)一天沒有更新小類排名了，所以又開始覺得可能是真的政策在更新，但是因?yàn)橐恢睕]有官方的通知，只有所謂的小道消息，所以不敢確認(rèn)，直到晚上回來，發(fā)現(xiàn)仍然存在上述問題，就開始想，如果真的改變算法排名不顯示之后對我們的運(yùn)營工作會(huì)造成那些影響：

1.銷量的預(yù)估

很早以前，我們預(yù)估銷量是通過在前臺(tái)對產(chǎn)品進(jìn)行加購，加到最大數(shù)量之后亞馬遜會(huì)顯示實(shí)際庫存，然后第二天用第二天的庫存去減第一天的庫存，然后就得到對手前一天的銷量，但是后面因?yàn)榇蠹叶荚O(shè)置了最大可購買數(shù)量，所以這個(gè)方法基本失效了（但是WOOT仍然可以使用，大家如果對手有報(bào)WOOT的話，可以用這個(gè)方法去分析對手提報(bào)WOOT后的銷量），然后我們就開始依靠排名來預(yù)測銷量，這也讓很多類目下有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營，大概看一眼排名，基本就能預(yù)估到這個(gè)鏈接大概的訂單量，但是如果這個(gè)top100之后的鏈接都不顯示排名的話，后面我們對銷量的預(yù)估可能很難把控了，只能參考亞馬遜給出的銷量預(yù)估了，但是實(shí)際大家都知道亞馬遜給出的這個(gè)銷售量水分很大了，而且銷量很低的話，甚至都不顯示這個(gè)銷量，所以我們將面臨的第一個(gè)問題是，如果找到更好的判斷鏈接銷量的方法，這個(gè)不僅僅是運(yùn)營的影響，對開發(fā)也會(huì)有一定的影響

圖片來源：亞馬遜前臺(tái)截圖

2.類目流量變化的判斷

在日常運(yùn)營過程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到銷量波動(dòng)的情況，我們會(huì)根據(jù)大類排名及小類排名來判斷是否因?yàn)轭惸苛髁堪l(fā)生變化，導(dǎo)致訂單波動(dòng)，比如：如果銷量下滑嚴(yán)重，且排名下降嚴(yán)重，一般不會(huì)認(rèn)為是流量問題，但是如果銷量下滑嚴(yán)重，但是小類排名變化不大，則我認(rèn)為是類目流量問題，大家都在下降，如果是大類排名變化不大，僅小類變化大，則為小類目問題，如果大類排名下降大，小類變化不大，則認(rèn)為在這個(gè)大類目下有其他的產(chǎn)品進(jìn)行了爆發(fā)，或流量劇增情況，這個(gè)只是我個(gè)人的看法，大家如果有問題可以進(jìn)行交流。

3.運(yùn)營目標(biāo)

有大類排名，如果產(chǎn)品是老品，我們可以 很清晰的看到我們與競對之間的差距，這個(gè)差距指小類差不多排名的情況下，判斷大類差多少，是否有一爭高下的希望，或者說需要超越對方大概需要多少單，但是如果沒有大類排名，我們很難判斷彼此之間的差距，對于新品而言，大家都沒有排名，根本不知道自己在當(dāng)前階段是否符合基礎(chǔ)預(yù)期，因?yàn)椴⒉皇撬械念惸慷寄苌蟃OP100，比如服裝這種買家很多的類目，我們只能看到自己店鋪內(nèi)當(dāng)前鏈接的銷量，但是無法看到排名，那也意味著無法準(zhǔn)確的去判斷選擇那個(gè)產(chǎn)品去沖排名，但是這里也體現(xiàn)出來一個(gè)好處，就是在TOP100之外，大家看不到差異，那么在價(jià)格上，是否會(huì)進(jìn)行保守的卷，因?yàn)橐郧澳繕?biāo)明確，但是現(xiàn)在大家都看不到差距

4.TOP100內(nèi)鏈接的競爭加劇

因?yàn)榭床坏絋OP100之外的鏈接排名，所以以前接近TOP100的鏈接肯定會(huì)猛沖一波，畢竟大家都希望掌握自己的鏈接，而不是不清不楚，所以是否會(huì)導(dǎo)致TOP100內(nèi)產(chǎn)品的激烈競爭，那么首當(dāng)其沖的是價(jià)格的降低，然后是廣告CPC的增長

5.買家的選擇

因?yàn)槲覜]有與真實(shí)買家進(jìn)行溝通過，所以我不確定，產(chǎn)品的銷售排名是否會(huì)對買家做出一些購買判斷，這里不是指頭部，而是比如，A商品和B商品很相識(shí)，評論價(jià)格差異不大的情況下，客戶是否會(huì)因?yàn)锳的排名比B高一點(diǎn)而選擇B，所以我也不確定現(xiàn)在都沒有排名之后客戶是否會(huì)因?yàn)榕琶蛩貙?dǎo)致客戶決策，如果會(huì)有影響，那么TOP100的產(chǎn)品的流量是否會(huì)猛增，相對轉(zhuǎn)化率是否也會(huì)出現(xiàn)兩級(jí)差異

6.竟對的選擇

我們不可能起步就選擇TOP100 的產(chǎn)品進(jìn)行對標(biāo)，那么在運(yùn)營過程中，我們只能知己不能知彼，無法選擇目標(biāo)進(jìn)行一步一步的超越，然后可能會(huì)無數(shù)的抱怨和無數(shù)的催促，為什么還沒有到TOP100?什么時(shí)候能到TOP100？我們面試的時(shí)候，會(huì)遇到如果做推廣計(jì)劃？等等問題，好像一切又回來最開始一般，同時(shí)我們也沒辦法根據(jù)市場做出判斷，只能根據(jù)庫存做階段性銷量預(yù)估，同時(shí)在進(jìn)行開品的時(shí)候，無法判斷同類型產(chǎn)品的運(yùn)營數(shù)據(jù)，因?yàn)榭赡苣惴治隽税胩?，分析的鏈接可能是一個(gè)銷量只有幾單的鏈接

7.站外/紅人的選擇

以前發(fā)站外的時(shí)候或者發(fā)紅人的時(shí)候，很多紅人會(huì)選產(chǎn)品，選的維度包含了價(jià)格以及排名，但是排名的丟失可能會(huì)讓紅人失去一個(gè)判斷的因素，同時(shí)，以前我們可以根據(jù)對手放的站外時(shí)候，結(jié)合當(dāng)時(shí)排名波動(dòng)情況來判斷這個(gè)資源的效果是否OK，但是如果沒有排名，我們很難對此做出判斷

之前有說過，亞馬遜是一個(gè)一直在變化的平臺(tái)，我們能學(xué)會(huì)的就是及時(shí)適應(yīng)，及時(shí)找到解決的方案，不能居安思危，我們不能說這些變化一定不好，但是處于這個(gè)環(huán)境總要去適應(yīng)

如果這個(gè)變化是真的，那么希望與大家一起繼續(xù)討論排名失去之后會(huì)遇到的問題，以及解決方案

如果這變化是假的，就當(dāng)重新梳理排名在運(yùn)營過程中的作用，不斷復(fù)習(xí)，不斷反思，不斷成長，當(dāng)然我更希望明天天下太平，大促前不要再出幺蛾子

（來源：躺平的十一）

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