
在數(shù)字化的巨浪中,人工智能(AI)技術的興起為跨境生態(tài)注入了創(chuàng)新的動力。或是智能客服即時反饋,或是通過個性化推薦系統(tǒng)精準地滿足用戶搜索需求。借助其卓越的數(shù)據(jù)處理能力和自我學習能力,AI正在幫助跨境賣家實現(xiàn)更加智能化、高效的運營管理。點擊此處報名5月13日的跨境賣家運營峰會,聽大賣現(xiàn)場分享ChatGPT和Sora在實際運營案例。
根據(jù)雨果跨境近期針對獨立站賣家使用AI工具的調(diào)研發(fā)現(xiàn),85%的獨立站運營者表示他們了解并使用過AI工具來輔助運營,在使用的AI工具中,OpenAI(ChatGPT)最受歡迎,占比達到55%,其次是Grammarly AI和Bing AI,分別占13%和7%。并且,他們認為AI工具在提高工作效率和降低成本方面具有顯著優(yōu)勢。
據(jù)了解,已有不少跨境大賣接入各種AI工具對企業(yè)進行降本增效。如通拓科技在AI領域的探索就展現(xiàn)出了前瞻性和創(chuàng)新性。該公司敏銳地捕捉到ChatGPT的潛力,并迅速將其融入自身的業(yè)務體系,不僅提升了選品、設計、廣告、銷售、客服等各個環(huán)節(jié)的效率,還為企業(yè)未來的規(guī)?;\營和競爭優(yōu)勢構建奠定了堅實基礎。
ChatGPT的接入,讓通拓科技的業(yè)務流程煥發(fā)出新的活力。通過ChatGPT的輔助,選品專員可以更精準地把握貨品流行趨勢,文案策劃師能夠突破語言障礙,創(chuàng)作出更具吸引力的內(nèi)容,而客服人員則能夠更高效地處理用戶咨詢,提升用戶體驗。
除了通拓科技,吉宏股份、巨星科技等跨境大賣也在積極探索AI技術的應用。吉宏股份在今年1月成功接入ChatGPT技術,自通過ChatGPT技術優(yōu)化選品、素材制作、廣告投放等環(huán)節(jié),實現(xiàn)了效率的顯著提升。通過ChatGPT技術的訓練和優(yōu)化,吉宏股份已經(jīng)處理了超過2萬張的圖像素材,覆蓋了50多種不同的產(chǎn)品大類,產(chǎn)出新廣告文案7萬多條,并成功上架了1萬多個新品,這樣的效率令人驚嘆。
事實上,在接入ChatGPT之前,吉宏股份已經(jīng)深知AI技術對于提升工作效率的重要性,因此早在2017年就開始在AI領域進行投入,至今已累計投入研發(fā)費用約1.34億元。吉宏股份在今年發(fā)布的2023年度報告更是提到,公司將持續(xù)研發(fā)投入,構建高效的運營系統(tǒng),進一步強化公司“AI 電商”優(yōu)勢,形成 “數(shù)據(jù)+智能算法”的獨特競爭壁壘,為公司跨境社交電商業(yè)務發(fā)展提供堅實的智能化系統(tǒng)基礎,打開業(yè)務拓展邊界。
可以說ChatGPT的崛起引領了新一輪的人工智能應用熱潮,不僅激發(fā)了跨境行業(yè)對AI工具的濃厚興趣,更推動了其探索邊界的不斷拓寬。如今,業(yè)內(nèi)人士的目光已不僅僅聚焦于ChatGPT,文本視頻模型Sora、聊天機器人Bing AI、圖像生成Deep AI、文本內(nèi)容創(chuàng)造Grammarly AI等多種先進工具也受到了廣泛的關注。這些工具的綜合運用,不僅顯著提升了工作效率,更實現(xiàn)了事半功倍的效果。
Sora是繼ChatGPT后,由美國Open AI于今年2月初發(fā)布的第一款文生視頻模型,能夠根據(jù)文本指令創(chuàng)建長達60秒的視頻,這些視頻不僅逼真,而且包含精細復雜的場景、生動的角色表情以及復雜的鏡頭運動,它的出現(xiàn)或?qū)⒔鉀Q電商營銷素材生成的部分短板。
Bing AI在全球AI工具排行榜上也是名列前茅,微軟將GPT聊天機器人集成到Bing搜索引擎中,這一創(chuàng)新使得用戶可以通過自然語言查詢來搜索產(chǎn)品或服務,從而獲得更加直觀和互動的搜索體驗。對于獨立站來說,這意味著用戶可以更快地找到他們想要的商品,提高了用戶滿意度和轉化率。
而Grammarly AI則能幫助獨立站的內(nèi)容創(chuàng)作者實時檢查和改進他們的文本內(nèi)容。通過提供語法、拼寫和風格的建議,Grammarly AI確保了網(wǎng)站內(nèi)容的專業(yè)性和吸引力,從而提升了品牌形象和用戶參與度。
這些AI工具的綜合運用不僅顯著提升了工作效率,更實現(xiàn)了事半功倍的效果。未來,隨著技術的不斷進步和應用場景的不斷拓展,AI工具將在跨境行業(yè)發(fā)揮更加重要的作用,為電商營銷、搜索引擎優(yōu)化和內(nèi)容創(chuàng)作等領域帶來革命性的變革。想了解更多AI工具的使用,點擊報名5月13日的跨境賣家運營峰會。(封面:圖蟲創(chuàng)意)
(來源:雨果跨境編輯部)