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店鋪數(shù)據(jù)分析這么做工作效率提高90%!

店鋪數(shù)據(jù)分析這么做工作效率提高90%!

(圖片來源:圖蟲創(chuàng)意)

亞馬遜店鋪在運營的過程中會不斷地產(chǎn)生大量數(shù)據(jù),例如銷售數(shù)據(jù)、廣告數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等。而一人多店鋪的運營模式在跨境圈屢見不鮮,這就造成了賣家大量的時間都浪費在了收集數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)上。

現(xiàn)階段的數(shù)據(jù)分析不僅包含銷售量、銷售額等基礎(chǔ)數(shù)據(jù),還包含了在此基礎(chǔ)上計算出的數(shù)據(jù)指標(biāo)例如毛利率、退款率、轉(zhuǎn)化率等。為了更精準(zhǔn)看到數(shù)據(jù)的變化,目前市場上還引進(jìn)了趨勢圖、柱狀圖、餅狀圖等圖表結(jié)合數(shù)據(jù)對比的方式對數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的分析。

如果完成了上述步驟,恭喜你,進(jìn)入了讓大多數(shù)賣家崩潰的階段,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常!

數(shù)據(jù)異常的原因可以分為三大類:

第一類,由于數(shù)據(jù)量過大,手動的收集不僅效率低,而且易犯錯!

第二類,統(tǒng)計口徑不同造成差異,例如,運營人員和財務(wù)人員在利潤數(shù)據(jù)上總會出現(xiàn)不一致的情況,這是由于他們的統(tǒng)計口徑不同!

第三類,運營出現(xiàn)問題,需要按照下圖順序逐一排查(全店鋪→單店鋪→單商品)!

店鋪數(shù)據(jù)分析這么做工作效率提高90%!

圖片來源:船長BI

小提示:有一些核心指標(biāo)波動異常很難被發(fā)現(xiàn)哦!

為了更好地幫助賣家避免上述的問題,將工作變得更加高效,船長BI提供了如下的解決方案:

1、 避免時間的耗費

通過亞馬遜API接口自動獲取后臺報告數(shù)據(jù),支持按需選擇店鋪及時間范圍查看店鋪表現(xiàn),運營可以減少80%的數(shù)據(jù)匯總、處理、統(tǒng)計時間。

店鋪數(shù)據(jù)分析這么做工作效率提高90%!

(圖片來源:船長BI后臺全店鋪看板)

2、避免崗位需求不同導(dǎo)致的統(tǒng)計口徑不同出現(xiàn)的數(shù)據(jù)偏差

支持切換統(tǒng)計口徑統(tǒng)計銷售、退款、財務(wù)費用,運營/財務(wù)可以根據(jù)不同場景的按需使用,工作效率提高90%。

店鋪數(shù)據(jù)分析這么做工作效率提高90%!

(圖片來源:船長BI后臺全店鋪看板)

3、提高對數(shù)據(jù)整體的把控,快速分析異常數(shù)據(jù),即時發(fā)現(xiàn)即時解決

統(tǒng)計覆蓋店鋪維度36個指標(biāo)在一段周期的表現(xiàn),包括流量、銷售、廣告、庫存、采購、利潤等指標(biāo),在一個頁面就能全覽店鋪所有情況。同時,船長BI后臺支持店鋪列表數(shù)據(jù)指標(biāo)環(huán)比和下鉆,自動跟上一周期對比得出指標(biāo)漲跌幅,發(fā)現(xiàn)環(huán)比百分比異常后,可點擊該指標(biāo)進(jìn)行細(xì)節(jié)分析。如下圖,銷量百分比下滑70.21%,點擊該數(shù)據(jù)后,自動跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)頁面,快速查看哪些商品的數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常,以便賣家及時進(jìn)行調(diào)整

店鋪數(shù)據(jù)分析這么做工作效率提高90%!

圖片來源:船長BI后臺全店鋪看板

店鋪數(shù)據(jù)分析這么做工作效率提高90%!

圖片來源:船長BI后臺全店鋪看板

Q我發(fā)現(xiàn)自己負(fù)責(zé)的店鋪銷量有點異常,應(yīng)該如何找到異常的原因呢?

A船長BI建議先通過全店鋪看板了解所負(fù)責(zé)店鋪的總體情況,看板包含36個店鋪數(shù)據(jù)指標(biāo)還有數(shù)據(jù)指標(biāo)的環(huán)比情況,可以幫助你快速的找出異常的指標(biāo)/數(shù)據(jù);再點擊異常的指標(biāo)/數(shù)據(jù),跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的頁面進(jìn)行詳細(xì)地分析,找到數(shù)據(jù)異常的源頭,進(jìn)行恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整。

在查看店鋪總體情況前需要完成如下步驟:

第一步:選擇所負(fù)責(zé)的店鋪。

第二步:選擇查看數(shù)據(jù)的時間范圍。

第三步:調(diào)整統(tǒng)計口徑:銷售、退款和財務(wù)費用都設(shè)置為買家下單時間。

Q統(tǒng)計口徑要如何選擇?兩者之間有什么區(qū)別嗎?

A:統(tǒng)計口徑的設(shè)置是為了滿足不同崗位對于數(shù)據(jù)的需求,其分為兩種:

1. 費用產(chǎn)生時間:是以費用產(chǎn)生時間計算,不包括pending狀態(tài)訂單,與亞馬遜后臺“交易”、“明細(xì)”財務(wù)報表統(tǒng)計口徑一致,更符合財務(wù)人員的邏輯。

2.買家下單時間:是以訂單產(chǎn)生時間計算,更加適合運營人員使用。

(編輯:江同)

(來源:船長BI)

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