wayfair黑五網(wǎng)一旺季物流備貨五大重點(diǎn)整理

年度最大的購(gòu)物季Cyber 5(黑五網(wǎng)一)即將到來(lái)! 為了把握這波超級(jí)流量，Wayfair為賣家們整理出旺季物流重點(diǎn)盤查，建議各位賣家及早準(zhǔn)備以免錯(cuò)失商機(jī)。

五大重點(diǎn)動(dòng)作

● 避免斷貨! 參考銷量預(yù)估頁(yè)面并確保個(gè)倉(cāng)庫(kù)備貨充足。提供正確的庫(kù)存資訊也至關(guān)重要，請(qǐng)通過(guò)產(chǎn)品停產(chǎn)工具(查看教學(xué))終止不再銷售的產(chǎn)品以避免錯(cuò)誤商品資訊。

最佳實(shí)踐: 提前備貨及早入倉(cāng)；若有使用CaslteGate倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，請(qǐng)盡快創(chuàng)建SPO并透過(guò) Carrier Portal(username: portal/psd: portal)預(yù)約入倉(cāng)

● 倉(cāng)庫(kù)管理! 確保各倉(cāng)庫(kù)的開(kāi)放時(shí)間和關(guān)閉時(shí)間正確設(shè)置。

最佳實(shí)踐: 延長(zhǎng)倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)時(shí)間(6am-10pm+)、增加揀貨頻率(>2次/天)、實(shí)踐先進(jìn)先出 (First In, First Out)揀貨邏輯、增加倉(cāng)庫(kù)人力(>2工作輪班/天)

● 運(yùn)力協(xié)調(diào)! 保障充足的運(yùn)力能有效避免因送貨延遲而取消的訂單，請(qǐng)盡快聯(lián)系您當(dāng)?shù)氐奈?流商并溝通各渠道銷量預(yù)估以取得足夠的運(yùn)力資源，請(qǐng)參考銷量預(yù)估頁(yè)面以及FedEx假日營(yíng)運(yùn)時(shí)間。 

最佳實(shí)踐: 提供合作物流商銷量預(yù)估，增加尖峰時(shí)期物流商提貨頻次(>2次/天)并支援當(dāng)日 掃描追蹤標(biāo)簽，增加周末提貨，建立每日溝通與緊急應(yīng)變措施計(jì)劃

● 系統(tǒng)對(duì)接! 逾期的庫(kù)存資訊造成避免超賣或錯(cuò)誤的斷貨資訊，影響銷量。若您為手動(dòng)更新, 請(qǐng)確保正確且頻繁地更新，若您為EDI/API更新，最佳的庫(kù)存更新頻率為每15分鐘。 

最佳實(shí)踐: 提供補(bǔ)貨到貨日期避免客戶流失，以子倉(cāng)庫(kù)(Child Level Inventory)實(shí)際有貨量更新

● 降低破損! 貨品損壞造成的損失將隨訂單量提升而加劇。建議賣家特別留心高損壞風(fēng)險(xiǎn)的 熱賣商品，并優(yōu)化包裝以保護(hù)好商品，同時(shí)也做好replacement part設(shè)置。

最佳實(shí)踐: 使用Customer Incidence Dashboard查看需特別留意的高風(fēng)險(xiǎn)商品并優(yōu)化包裝.

（來(lái)源：跨境電商老馮）

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