問(wèn):
國(guó)內(nèi)DTC品牌為何要出海
2020年,SheIn總營(yíng)收近100億美元(約合人民幣超600億元),這讓不少同行羨慕不已。
SHEIN的出現(xiàn),讓市場(chǎng)明確了出海企業(yè)的標(biāo)桿,即將上市的消息也在鼓舞中不少中國(guó)品牌出海。
南極電商CEO張玉祥自建B2C跨境電商平臺(tái),品牌為Fommos,預(yù)計(jì)將在2021年7月上線。
2020年9月,原衣二三COO王琛也入局出??鞎r(shí)尚行業(yè),公司還未注冊(cè)就獲得了來(lái)自硅谷A16Z、IDG資本、德迅投資等機(jī)構(gòu)的近千萬(wàn)美元融資。
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的崛起和全球年輕一代認(rèn)知的變化,將為中國(guó)企業(yè)打造全球品牌提供有利的環(huán)境。
根據(jù)相關(guān)調(diào)查,世界范圍內(nèi)的Z世代都對(duì)中國(guó)有著良好的評(píng)價(jià),而既然被消費(fèi)主體看重,那么趨勢(shì)是必然是好的。
品牌和企業(yè)的發(fā)展也離不開(kāi)國(guó)家趨勢(shì)的支持,在經(jīng)濟(jì)雙循環(huán)的大背景下,品牌出海是必然趨勢(shì)。
畢竟國(guó)內(nèi)市場(chǎng)雖然大,但是也有一個(gè)存量,而海外市場(chǎng)廣闊,更有利于品牌發(fā)展壯大。
根據(jù)CBN數(shù)據(jù),2020年,美國(guó)社會(huì)零售總額約34萬(wàn)億元,電商的零售總額約5萬(wàn)億元,僅占社會(huì)零售總額的14.5%。另一個(gè)數(shù)據(jù)顯示,Amazon的GMV每年保持著40%~50%的增長(zhǎng)。
也就是說(shuō),樂(lè)觀估計(jì)僅美國(guó)市場(chǎng),電商在未來(lái)2~3年內(nèi)就有巨大的增長(zhǎng)空間。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈和成本加劇的情況下,不少品類(lèi)很容易觸及到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的天花板。
面對(duì)增長(zhǎng)瓶頸,開(kāi)辟海外市場(chǎng)將迎來(lái)更多的機(jī)會(huì)和市場(chǎng)份額。
在國(guó)外市場(chǎng)獲得的聲譽(yù),又可以反哺國(guó)內(nèi)市場(chǎng),形成良好的信用背書(shū)。
在《BrandZ 中國(guó)全球化品牌 50 強(qiáng)》報(bào)告中,BrandZ 全球總裁、凱度中國(guó) CEO 王幸如此評(píng)價(jià)中國(guó)品牌的全球化價(jià)值。
“中國(guó)全球化品牌在國(guó)際市場(chǎng)上扮演著雙重角色。登上國(guó)際舞臺(tái)時(shí),它們不只是在銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù),更是在掀起一場(chǎng)規(guī)模宏大的‘改造’運(yùn)動(dòng)——改造全世界對(duì)中國(guó)以及中國(guó)品牌的印象和評(píng)價(jià)?!?br>過(guò)去,因?yàn)槔吓破髽I(yè)全球化意識(shí)較弱,所以很少走出去。
現(xiàn)在新品牌可以依靠良好的趨勢(shì)跨境出海,樹(shù)立打造全球品牌的意識(shí),像SheIn一樣去更廣闊的市場(chǎng)尋找機(jī)會(huì)。
問(wèn):
DTC品牌出海為什么需要進(jìn)行本土化營(yíng)銷(xiāo)
第一,每個(gè)海外市場(chǎng)當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展情況不同,中國(guó)出海企業(yè)需要尊重當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的客觀情況,滿(mǎn)足甚至引領(lǐng)用戶(hù)對(duì)價(jià)值與體驗(yàn)的需求,并尋求創(chuàng)新化差異化發(fā)展與后端研發(fā)供應(yīng)能力的持續(xù)積累,以便推出更適合、更有體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。
第二,品牌的國(guó)際化并不是中國(guó)企業(yè)設(shè)計(jì)一個(gè)英文VI即可,而是品牌故事、產(chǎn)品故事與營(yíng)銷(xiāo)素材實(shí)現(xiàn)國(guó)際化,并通過(guò)完整高效的營(yíng)銷(xiāo)矩陣全方位配合,有效利用媒體、投放、社交媒體、UGC、EDM、網(wǎng)紅等多方面資源,實(shí)現(xiàn)國(guó)際品牌聲量與口碑的提升與積累。
第三,因?yàn)橹袊?guó)、印度、美國(guó)的線上跨境電商渠道占比相對(duì)較高,但是其他區(qū)域市場(chǎng)中,線下則是銷(xiāo)售大盤(pán)。為此,中國(guó)出海企業(yè)需要具備線上線下全渠道的銷(xiāo)售拓展與管理能力。
第四,為了保證優(yōu)質(zhì)口碑與用戶(hù)推薦對(duì)品牌及銷(xiāo)售的持續(xù)賦能,中國(guó)企業(yè)需要保證并持續(xù)提升本地市場(chǎng)的全面用戶(hù)體驗(yàn),傾聽(tīng)用戶(hù),高效反饋,持續(xù)互動(dòng),保證流暢可靠的消費(fèi)、物流與售后“退換修服”體驗(yàn),應(yīng)對(duì)消費(fèi)者可能出現(xiàn)的售后問(wèn)題“敢于承諾、敢于承擔(dān)”,適時(shí)適度通過(guò)利益點(diǎn)引導(dǎo)用戶(hù)講述體驗(yàn)、自然推薦。然而,不同國(guó)家有不同的本地銷(xiāo)售渠道,中國(guó)企業(yè)在不同的海外區(qū)域市場(chǎng)推進(jìn)本地化銷(xiāo)售,還需要調(diào)整相應(yīng)的策略。比如,泰國(guó)和馬來(lái)西亞的銷(xiāo)售情況區(qū)別較大。泰國(guó)的銷(xiāo)售渠道相對(duì)集中、保守,而馬來(lái)西亞的銷(xiāo)售渠道則比較松散,渠道層級(jí)比較多。
1、掌控主權(quán),沉淀私域,價(jià)值翻倍 先舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,以往賣(mài)家甲在亞馬遜、eBay、Wish 等第三方平臺(tái)入駐賣(mài)貨,不僅受到平臺(tái)的規(guī)則約束,而且賣(mài)出一件算一件,從此不再有聯(lián)系,相忘于江湖。此外,為促進(jìn)銷(xiāo)售,還要與眾多乙丙丁等賣(mài)家搶占有限的平臺(tái)“坑位”,“內(nèi)卷”之風(fēng)悄然興起。 反觀DTC 獨(dú)立站,不僅能夠砍掉中間渠道,靠高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品吸引消費(fèi)者;還能夠掌握和消費(fèi)者溝通的主動(dòng)權(quán),通過(guò)第一手?jǐn)?shù)據(jù)快速迭代產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)方式,并將自己的私域池運(yùn)營(yíng)起來(lái),不斷累積-激活-沉淀-轉(zhuǎn)化-復(fù)購(gòu),大幅度提升復(fù)購(gòu)率和客單價(jià),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)大翻身。 2、利好齊發(fā),藍(lán)海導(dǎo)向,朝陽(yáng)在前 再者,政策利好無(wú)疑也讓中國(guó)品牌出海乘風(fēng)破浪。近期,深圳市商務(wù)局發(fā)布通知,鼓勵(lì)有實(shí)力的跨境電商企業(yè),通過(guò)獨(dú)立站銷(xiāo)售渠道開(kāi)拓海外市場(chǎng),單項(xiàng)目給予200萬(wàn)元資助。從 7 月開(kāi)始,全球最大童裝 DTC 品牌 PatPat 完成超 7 億美元融資。當(dāng)下,DTC 獨(dú)立站也逐漸成為國(guó)內(nèi)眾多品牌出海的選擇。