羅永浩直播間所售羊毛衫為假貨，直播帶貨仍需加強(qiáng)監(jiān)管

11月28日，羅永浩在“交個(gè)朋友直播間”銷售了“皮爾卡丹”品牌的羊毛衫，有消費(fèi)者在收到貨后懷疑衣服不是純羊毛，而是假冒偽劣產(chǎn)品。

12月15日，羅永浩通過個(gè)人微博轉(zhuǎn)發(fā)、公眾號等渠道發(fā)布聲明，承認(rèn)其11月28日在“交個(gè)朋友直播間”銷售的“皮爾卡丹”品牌羊毛衫，部分送檢后鑒定為非羊毛制品。

同時(shí)，聲明中還稱，在與供貨方達(dá)成合作前，按照正規(guī)流程簽署了完備的法律協(xié)議及合同，也檢查了各種證書，但產(chǎn)品還是出了問題。“我們將馬上向公安機(jī)關(guān)報(bào)案?！?

當(dāng)天，紅星資本局致電其中一家供應(yīng)商工商信息披露的電話，對方表示，“本來發(fā)給消費(fèi)者的應(yīng)該是羊毛衫，現(xiàn)在發(fā)出去的是針織衫，款式是一樣的，只是晚上倉庫操作的時(shí)候，把整批貨全部走錯(cuò)了?！?

直播帶貨頻頻“翻車”

就在今年直播帶貨的群體基數(shù)迅速擴(kuò)大，薇婭、李佳琦的帶貨神話讓我們對直播帶貨又有了新的認(rèn)識，從網(wǎng)紅、明星、主持人、創(chuàng)業(yè)者、運(yùn)動員、企業(yè)高管、董事長;再到法官、縣長、市長等等都紛紛加入直播帶貨。相對于其他電商模式，直播電商具有傳播路徑更短、效率更高等優(yōu)勢，同時(shí)商家、平臺、主播和消費(fèi)者四方都將受益于直播電商模式，直播帶貨“紅利”期不容錯(cuò)過。

自十一月開始，圍繞網(wǎng)紅主播辛巴的話題不斷，褒貶不一，但引起共鳴最多的話題，還是關(guān)于辛巴直播間產(chǎn)品及其本人與職業(yè)打假人的對峙。

從事件本身看網(wǎng)友關(guān)注的是辛巴售假，欺騙消費(fèi)者牟取高額利益，但該事件折射的卻是整個(gè)直播電商行業(yè)。直播電商作為新興行業(yè)，這兩年發(fā)展迅速，已成為零售業(yè)態(tài)的重要組成部分，也是居民日常生活不可或缺的購物渠道。

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心數(shù)據(jù)，截至 2020 年 3 月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá) 7.10 億，其中，電商直播用戶規(guī)模達(dá) 2.65 億，占網(wǎng)購用戶的 37.2%。此外，商務(wù)部的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，僅在 2020 年第一季度，電商直播就超過 400 萬場。僅今年5月份，就有2877家直播相關(guān)企業(yè)注冊，同比增長684%。

隨著直播電商的迅速崛起，直播業(yè)態(tài)覆蓋了包括美妝、服飾、食品、家居、數(shù)碼家電、汽車等在內(nèi)的幾乎所有行業(yè)。淘寶、京東、抖音、快手等互聯(lián)網(wǎng)巨頭不斷加快直播平臺布局，董明珠、雷軍、羅永浩等行業(yè)大佬親自下場直播帶貨，多個(gè)城市也推出針對直播人才的福利引進(jìn)政策。

但在直播帶貨狂歡的背后，數(shù)據(jù)造假、夸大宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、售后服務(wù)無法保障等成為直播帶貨行業(yè)亂象。

今年以來，主播“翻車”并不罕見，李佳琦不粘鍋事件、主播“雪梨”意外自爆刷單、快手主播“小伊伊”被質(zhì)疑直播帶貨數(shù)據(jù)造假等。

但辛巴假燕窩事件，無疑給高速發(fā)展的直播電商行業(yè)降了溫，也給眾多直播、機(jī)構(gòu)甚至電商平臺以示警醒。

這種“翻車”，根本原因還是因?yàn)樾袠I(yè)發(fā)展太快。野蠻生長、迅速擴(kuò)張之下，行業(yè)也面臨良莠不齊、缺乏完善的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和有效監(jiān)管。

（來源：K哥聊出海）