
在今年以來,受疫情流行和出行封鎖導(dǎo)致電子商務(wù)爆炸式增長,消費者習慣從線下改變成線上。由于封鎖,消費者們已對以居家為中心的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生了偏愛,以至于在美國的速食餐廳的銷售額下降了三分之一以上,而休閑餐廳的銷售額下降了70%。
即使在封鎖之后,消費者們都偏向于省錢和減少感染的風險繼續(xù)待在家里,約70%的消費者更偏向在線上消費。從2020年初到五月中旬時,意大利新增超200萬新的在線消費者,使總數(shù)達到2900萬。
近期意大利三州疫情告急日增上萬確診病例,深夜爆發(fā)激烈沖突,因為疫情而縮減500萬工作崗位,引多地出現(xiàn)示威活動。根據(jù)意大利社會經(jīng)濟研究機構(gòu)于本月發(fā)布的一項調(diào)查分析報告中預(yù)測受疫情影響,意大利民眾的生活指數(shù)正在不斷下降,在2020全年消費支出下降金額高達2290億歐元,下降19.5%,電子商務(wù)在線銷售價值比2019年下降3%。
圖片來源:人民視覺
邊界的關(guān)閉、對出行的嚴格限制以及對集會的禁令嚴重影響了服務(wù)行業(yè),商店關(guān)閉、封鎖隔離社會疏離間接導(dǎo)致了旅游業(yè)和運輸業(yè)的服務(wù)購買下降了72億歐元(-47%)。而同時也因疫情蔓延,促使人們越來越依賴于在線購物,意大利在線購物市場總價值達306億歐元,其中234億歐元的在線產(chǎn)品購買達史上最大增長(55億歐元),但2020年的在線銷售的價值實際上比2019年下降3%。
據(jù)米蘭理工大學(xué)管理學(xué)院和Netcomm創(chuàng)建的B2C電子商務(wù)的數(shù)據(jù)分析,食品和雜貨、IT和消費電子、服裝是今年以來絕對值增長最快的三個部門/產(chǎn)品。
到2020年,IT和消費電子產(chǎn)品消費額達到62億歐元,同比增長10億(+20%)、其次是服裝,達39億歐元,同比增長7億(+22%),出版業(yè)12億(+18%)。由意大利數(shù)字商務(wù)聯(lián)盟Netcomm發(fā)現(xiàn),在封鎖隔離期間,在線食品的普及率幾乎翻了一番。17%的消費者至少通過網(wǎng)絡(luò)購買一次食品。食品和雜貨作為新興部門產(chǎn)生27億歐元,比2019年增長了11億(+70%),家具和家庭生活產(chǎn)品產(chǎn)生24億歐元(+32%)。
除此之外,意大利在線藥店2020年營業(yè)額超過3億歐元。根據(jù)一家為藥店創(chuàng)建電子商務(wù)軟件的公司armakom統(tǒng)計,直至今年10月有超過一千家的網(wǎng)上藥店。
可以看出,在疫情的危機之下,意大利實體經(jīng)濟受到了巨大的沖擊,但對于電商賣家而言,反而是巨大的商機。
(來源:Amy聊跨境)
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