易佰網(wǎng)絡(luò)各平臺(tái)賬號(hào)好評(píng)率，以及CPC效果如何？

近日，華菁證券有限公司相關(guān)文件披露了易佰網(wǎng)絡(luò)在跨境出口電商業(yè)務(wù)的相關(guān)情況。除了早前1-6月的一些平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)外，本次報(bào)告還新增了第三方電商平臺(tái)店鋪信譽(yù)等級(jí)分布情況（統(tǒng)計(jì)時(shí)點(diǎn)為 2020 年 10 月 28 日 至 2020 年 10 月 30 日））具體情況如下：

1、亞馬遜

亞馬遜平臺(tái)后臺(tái)存在網(wǎng)店站點(diǎn)反饋評(píng)級(jí)指標(biāo)，用于追蹤買家對(duì)賣家服務(wù)的滿 意度，滿分為 5 星，統(tǒng)計(jì)區(qū)間為自站點(diǎn)設(shè)立至今，亞馬遜認(rèn)定 4 星及以上為正面反饋。

鑒于易佰網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的亞馬遜網(wǎng)店數(shù)量較多且一個(gè)網(wǎng)店對(duì)應(yīng)的多個(gè)站點(diǎn)的反饋評(píng)級(jí)指標(biāo)不同，經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析 2020 年 1-6 月銷售額排名前 450 家網(wǎng)店站點(diǎn)的反饋評(píng)級(jí)指標(biāo)（銷售額合計(jì)占比超過(guò) 70%），平均值為 4.50，其中4星及以上的網(wǎng)店站點(diǎn)數(shù)量占比為 98.40%。訂單缺陷率情況（銷售額合計(jì)占比超過(guò) 70%），平均數(shù)為 0.3838%，其中420 家店鋪的 ODR 均小于 1%，占比為 93.33%。Buy Box Wins 指標(biāo)（銷售額合計(jì)占比超過(guò) 70%），平均數(shù)為85.45%，其中Buy Box Wins 大于等于 80%的網(wǎng)店站點(diǎn)數(shù)量占比為 83.33%。

據(jù)悉，易佰網(wǎng)絡(luò)的推廣費(fèi)主要投向亞馬遜平臺(tái)，各期在亞馬遜投入的推廣費(fèi)用占總 推廣費(fèi)的比例分別為 90.26%、84.38%、89.07%。

CPC單價(jià)：易佰網(wǎng)絡(luò)主要競(jìng)價(jià)購(gòu)買關(guān)鍵詞進(jìn)行付費(fèi)推廣（CPC），平均一次付費(fèi) 點(diǎn)擊的價(jià)格整體保持在 0.06-0.12 美元內(nèi)。易佰網(wǎng)絡(luò)的推廣策略是競(jìng)價(jià)購(gòu)買大量 細(xì)分領(lǐng)域的長(zhǎng)尾詞，因此 CPC 單價(jià)相對(duì)較低。此外，下半年銷售旺季的 CPC 單 價(jià)略高于上半年銷售淡季的特征，具有合理性。

ACoS 值：2020 年以來(lái)有所下降，特別是二季度降低至 13.33%。

2、ebay

ebay平臺(tái)后臺(tái)存在網(wǎng)店好評(píng)率指標(biāo)，用戶在購(gòu)物完成后對(duì)網(wǎng)店購(gòu)物體驗(yàn)進(jìn) 行評(píng)價(jià)，分為好評(píng)、中評(píng)、差評(píng)三項(xiàng)，其中好評(píng)率=好評(píng)數(shù)/（好評(píng)數(shù)+差評(píng)數(shù)）， 統(tǒng)計(jì)區(qū)間為統(tǒng)計(jì)日過(guò)去 12 個(gè)月，ebay平臺(tái)認(rèn)定好評(píng)率高于 98%為較高評(píng)價(jià)，可申請(qǐng)?zhí)嵘W(wǎng)店中刊登商品及銷售產(chǎn)品的額度限制。

經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析易佰網(wǎng)絡(luò) 2020 年 1-6 月全部 ebay 網(wǎng)店的好評(píng)率指標(biāo)，平均值為 98.56%，其中好評(píng)率達(dá)到 98%及以上的網(wǎng)店數(shù)量占比為 80.18%。

3、速賣通

速賣通平臺(tái)后臺(tái)存在網(wǎng)店好評(píng)率指標(biāo)，用戶在購(gòu)物完成后對(duì)網(wǎng)店購(gòu)物體驗(yàn)進(jìn) 行星級(jí)評(píng)價(jià)，滿分為5星，好評(píng)率=4 星及以上的評(píng)價(jià)數(shù)/總評(píng)價(jià)數(shù)，指標(biāo)統(tǒng)計(jì)區(qū) 間為統(tǒng)計(jì)日過(guò)去 6 個(gè)月，速賣通平臺(tái)認(rèn)定好評(píng)率高于 92%為較高評(píng)價(jià)，可參與平 臺(tái)各類營(yíng)銷活動(dòng)。

經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析易佰網(wǎng)絡(luò) 2020 年 1-6 月全部速賣通網(wǎng)店的好評(píng)率指標(biāo)，平均值為 96.06%，其中好評(píng)率達(dá)到 92%及以上的網(wǎng)店數(shù)量占比為 97.75%。

4、Wish

Wish 平臺(tái)后臺(tái)存在網(wǎng)店平均訂單評(píng)分指標(biāo)，用戶在購(gòu)物完成后對(duì)網(wǎng)店購(gòu)物 體驗(yàn)進(jìn)行星級(jí)評(píng)價(jià)，滿分為 5 星，相關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù)相關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù)每周更新。Wish 平臺(tái)未對(duì)評(píng)分水平做明確認(rèn)定，運(yùn)營(yíng)中一般認(rèn)定 4 星以上為相對(duì)較好評(píng)價(jià)。

經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析 2020 年 1-6 月全部 Wish 網(wǎng)店的平均訂單評(píng)分指標(biāo)，平均值為 4.33 星，其中4星及以上的網(wǎng)店數(shù)量占比 92.02%。

5、Lazada

Lazada 平臺(tái)后臺(tái)存在網(wǎng)店站點(diǎn)好評(píng)率指標(biāo)，用戶在購(gòu)物完成后對(duì)網(wǎng)店購(gòu)物 體驗(yàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，好評(píng)率=好評(píng)數(shù)/總評(píng)價(jià)數(shù)。指標(biāo)統(tǒng)計(jì)區(qū)間為統(tǒng)計(jì)日過(guò)去 8 周， Lazada 平臺(tái)認(rèn)定好評(píng)率目標(biāo)值大于等于 85%為較好水準(zhǔn)。

鑒于易佰網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的 Lazada 平臺(tái)網(wǎng)店數(shù)量較多且一個(gè)網(wǎng)店對(duì)應(yīng)的多個(gè)站點(diǎn) 的好評(píng)率指標(biāo)不同，經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析 2020 年 1-6 月銷售額排名前 186 家網(wǎng)店站點(diǎn)的好評(píng)率指標(biāo)（銷售額合計(jì)占比超過(guò) 80%），平均數(shù)為 94.16%，其中好評(píng)率為85%及以上的網(wǎng)店站點(diǎn)數(shù)量占比為 99.46%。

（來(lái)源：跨境大佬二三事）