亞馬遜大賣銷量不減反增，給予中小賣家哪些啟發(fā)？

疫情期間，隨著“宅經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展，亞馬遜的流量有了很大的增長。根據(jù)Marketplace Pulse的數(shù)據(jù)顯示，相比今年2月份，亞馬遜5月份的流量增長了24.6%，訪問量也從2月份的20億增長到5月份的25億。但是相比其他競爭對手，沃爾瑪、家得寶、塔吉特和Wayfair上漲了50-100％，亞馬遜的流量增速仍處于弱勢。

而對于亞馬遜賣家來說，銷量也受到兩個(gè)因素的影響：一方面是選品的差異，3、4月份，亞馬遜FBA限制非必需品入庫，導(dǎo)致銷量斷崖式下跌，而衛(wèi)生紙、洗手液、紙巾、和口罩等必需品銷量飆升；另一方面是物流延遲導(dǎo)致負(fù)面評論的增加，根據(jù)Marketplace Pulse的數(shù)據(jù)顯示，5月份亞馬遜購物者留下了將近100萬條負(fù)面賣家評論，是通常的兩倍以上。

但是，在幾個(gè)月“抗疫”下來，大部分賣家都遭受了沉重的打擊，卻也有不少大賣殺出重圍，銷量不減反增。

01蘭亭集勢

蘭亭集勢是以技術(shù)驅(qū)動、大數(shù)據(jù)為貫穿點(diǎn)，整合供應(yīng)鏈生態(tài)圈服務(wù)的在線B2C跨境電商公司。2013年6月6日在美國紐交所掛牌上市，成為中國跨境電商第一股。

去年蘭亭集勢還游走在退市的邊緣，而今年6月19日美股盤前公布截至2020年3月31日的第一季度未經(jīng)審計(jì)業(yè)績，財(cái)報(bào)顯示，該公司一季度總營收同比增長1.3%至5151.8萬美元，凈收入為74.4萬美元，去年同期為凈虧損1411萬美元，扭虧為盈。

02易佰網(wǎng)絡(luò)

深圳市易佰網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2011年，總部位于深圳，是華南地區(qū)跨境電商行業(yè)發(fā)展較快的公司之一。

去年，易佰網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)財(cái)報(bào)就有相當(dāng)亮眼的數(shù)據(jù)，全年?duì)I收達(dá)到了35.78億元，同比2018年增長了97.42%。而今年經(jīng)歷了全球疫情，易佰網(wǎng)絡(luò)依然保持著上升趨勢，今年第一季度的企業(yè)財(cái)報(bào)顯示，合計(jì)銷售收款約1.57億美元（折合人民幣約11億元），與去年同期相比增幅近30%。

03澤寶

Sunvalley（澤寶）是一家致力于為全球電子商務(wù)用戶提供“一體化”全程服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)科技跨國集團(tuán)公司，2008年起，Sunvalley運(yùn)營總部從美國硅谷遷回深圳。據(jù)澤寶2020年一季度財(cái)務(wù)報(bào)表顯示，截至2020年3月31日深圳澤寶已實(shí)現(xiàn)收入71,520.01 萬元，占2020年收入預(yù)測的23.65%，較去年同期收入52,846.93 萬元，同比增長35.33%。

為什么在疫情的嚴(yán)重影響下，這些大賣依然保持著良好的上升趨勢？對于中小賣家來說，有哪些經(jīng)驗(yàn)可以汲?。肯旅嫖覀儚娜齻€(gè)方面來分析。

選品01

隨著疫情的變化，各方面國家政策、亞馬遜平臺政策都可能有相應(yīng)的更新，市場需求也會隨之變化，所以賣家需要對這方面信息有第一時(shí)間反應(yīng)的敏感度。在過去的兩到三周內(nèi)，一些傳統(tǒng)的行業(yè)出現(xiàn)了反彈，比如時(shí)裝行業(yè)。蘭亭集勢公司就此快速展開計(jì)劃，準(zhǔn)備逐步增加這方面的研發(fā)投入，進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)，以提高未來的經(jīng)營利潤率。

給予中小賣家的啟發(fā)是：

需要擁有較高的市場感知度，能夠在短時(shí)間內(nèi)感知機(jī)遇，并快速作出反應(yīng)搶占先機(jī)，才能減少損失、獲得更多利益。 物流02

3、4月份，亞馬遜FBA限制非必需品入庫，導(dǎo)致很多產(chǎn)品斷貨，銷量下跌。而易佰網(wǎng)絡(luò)由于2019年末有約70%的存貨位于海外倉，因此降低了影響。至2月下旬，大部分供應(yīng)商陸續(xù)復(fù)工，也沒有對后期補(bǔ)貨造成重大不利影響。因此，易佰網(wǎng)絡(luò)憑借著“國內(nèi)倉+第三方海外倉+亞馬遜FBA倉”模式，有效分散了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

給予中小賣家的啟發(fā)是：

應(yīng)多角度考慮問題，靈活采取措施。就目前物流價(jià)格上漲的情況下，賣家可以在保證庫存足夠的前提下，將剩下的貨物通過海運(yùn)等價(jià)格低廉的物流方式提前運(yùn)送到FBA倉庫，這樣就不至于造成買家無法及時(shí)收到商品而產(chǎn)生差評。 

引流03

當(dāng)解決完以上兩個(gè)問題之后，就需要解決流量的問題。當(dāng)用戶的網(wǎng)購需求上漲，亞馬遜平臺的訪問量增加，賣家想要搶占更多站內(nèi)的流量，就需要引進(jìn)站外流量來提高產(chǎn)品的排名。因此，賣家可以在社交媒體平臺投放廣告，與網(wǎng)紅合作宣傳推廣或者利用KOL粉絲測評獲取更多review。

某家做電子產(chǎn)品的大賣公司，使用KOL粉絲測評三個(gè)月后，達(dá)到80%五星好評，10%四星好評，亞馬遜的關(guān)鍵詞排名也上升到了前三名。

給予中小賣家的啟發(fā)是：

KOL粉絲測評可以有效提升排名，價(jià)格也比廣告投放、與網(wǎng)紅合作更加劃算。所以賣家在資金不足的情況下，可以選擇KOL粉絲測評，真實(shí)粉絲留評率高，增加review權(quán)重的同時(shí)，也能提升產(chǎn)品排名和銷量。

雖然亞馬遜第三方賣家的第一季度銷售份額下降到了52％，但是疫情對于亞馬遜的影響已經(jīng)在減少，而“宅經(jīng)濟(jì)”卻給亞馬遜賣家?guī)砹诵碌臋C(jī)遇。用戶的線上購物需求上升，將會給亞馬遜平臺帶來更多流量，而中小賣家如果統(tǒng)籌好選品、物流和引流的問題，相信很快可以恢復(fù)銷量，甚至提升銷量。

（來源：百口電商）

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