
廣告主在分析Google Ads上的數(shù)據(jù)時(shí),很容易不知所措,因?yàn)槌3R鎸?duì)數(shù)10種報(bào)告功能和無(wú)數(shù)評(píng)估指標(biāo)。
常見(jiàn)的指標(biāo)包括展示次數(shù)、點(diǎn)擊次數(shù)、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化次數(shù),但哪些指標(biāo)是真正重要的,哪些又只是在浪費(fèi)時(shí)間?事實(shí)上,一些看似驚人的數(shù)字其實(shí)對(duì)你的廣告并沒(méi)有產(chǎn)生實(shí)際的價(jià)值。
因此,本文將對(duì)Google Ads上唯二重要的PPC廣告指標(biāo)以及如何使用報(bào)告功能進(jìn)行跟蹤進(jìn)行分析。
可以這么說(shuō),關(guān)于Google Ads上的PPC指標(biāo),你只需要重點(diǎn)關(guān)注兩個(gè):每次獲客費(fèi)用/每次轉(zhuǎn)化費(fèi)用(Cost Per Acquisition/Cost Per Conversion)和終身價(jià)值(LTV,Lifetime Value)。
CPA即你為獲得1個(gè)客戶而花費(fèi)的費(fèi)用。
例如,如果1個(gè)客戶消耗了你15次點(diǎn)擊,而你的每次點(diǎn)擊費(fèi)用(CPC)為1美元,則獲取該客戶的費(fèi)用為15美元。
這個(gè)指標(biāo)可以直接地告訴你是否盈利。
如果你的客戶只花10美元購(gòu)買了你的產(chǎn)品,而你卻花了15美元獲取他們,那么你就沒(méi)有利潤(rùn)。反之,如果他們?cè)谀愕木W(wǎng)站上消費(fèi)了50美元,那么你則是獲利的。
LTV是客戶在與你的業(yè)務(wù)關(guān)系中他所花費(fèi)的總金額。這涉及到你在獲得客戶或讓他們向你購(gòu)買產(chǎn)品后,他們花了多少錢?他們復(fù)購(gòu)的次數(shù)是多少?
如果客戶每年平均在你這里購(gòu)買兩次,每筆訂單為100美元,則該客戶產(chǎn)生的LTV則為200美元。
那么,為什么這個(gè)指標(biāo)如此重要?因?yàn)樗鼪Q定了你能夠花多少錢來(lái)吸引新客戶。
從表面上看,用50美元吸引一位新客戶似乎不值當(dāng)。但是,如果他們每年花費(fèi)200美元,那將是一筆可觀的利潤(rùn)。即使他們的首購(gòu)訂單價(jià)值僅為50美元,但卻有可能在來(lái)年產(chǎn)生4倍的消費(fèi)。如此,你當(dāng)初花費(fèi)50美元去獲得這位客戶就不是一筆“虧本買賣”。
你可以在你的Google Ads報(bào)告中跟蹤每次獲客所消耗的費(fèi)用:
如果客戶產(chǎn)生的LTV較低,那么你就不能在獲客成本上花費(fèi)太多。反之,你則可以放心的投入。
Google Ads的一些報(bào)告可以幫助你監(jiān)視、分析和改善PPC廣告性能。
由于Google Ads界面更新,報(bào)告發(fā)生了不同程度的改動(dòng),增加了查找難度。
舊版Google Ads界面中比較不錯(cuò)的報(bào)告之一是“Top Movers”,該報(bào)告能夠得出你帳戶在指定時(shí)間段內(nèi)變化最大的指標(biāo),包括展示次數(shù)、費(fèi)用、轉(zhuǎn)化次數(shù)、點(diǎn)擊率等,你可以由此進(jìn)一步確定對(duì)廣告效果產(chǎn)生重大影響的好的或壞的變動(dòng),從而幫助你篩查值得進(jìn)一步加大投入的商品。
幸運(yùn)的是,“Top Movers”報(bào)告仍以“Biggest Changes”的名義存在于Google Ads中,你可以在“面板概覽”部分找到“Biggest Changes”報(bào)告:
借助此報(bào)告,你將能夠?qū)M(fèi)用、轉(zhuǎn)化、CPC、CTR(點(diǎn)擊率)等指標(biāo)進(jìn)行分析。
以下是可供選擇的報(bào)告指標(biāo)列表:
按轉(zhuǎn)化次數(shù)對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行排序,一眼就能看出表現(xiàn)較好的廣告,那么你則可以通過(guò)將更多預(yù)算分配給該廣告來(lái)加倍廣告效果。如果廣告與前7天相比并未給你帶來(lái)積極影響,你就可以考慮暫停它們或減少預(yù)算成本以分配給其他廣告。
建議你每天或至少每周查看Biggest Changes報(bào)告,以便快速、宏觀地對(duì)Google Ads整個(gè)帳戶正在發(fā)生的變化有個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),而后再進(jìn)一步對(duì)每個(gè)廣告進(jìn)行相應(yīng)地優(yōu)化。
你可以在“廣告”、“廣告組”和“關(guān)鍵字”這些級(jí)別找到Auction Insights報(bào)告,具體取決于你希望集中精力優(yōu)化哪一部分。
點(diǎn)擊面板側(cè)邊欄的“廣告”、“廣告組”或“關(guān)鍵字”一欄,再點(diǎn)擊“Auction Insights”即可獲取報(bào)告。
你將看到一個(gè)詳細(xì)的表格,顯示了你與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的表現(xiàn):
在表格中,你可以比較廣告排名和指標(biāo),例如“Position above rate(排名高出率)”,它可以顯示你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手排名勝過(guò)你的比例。這些指標(biāo)非常適合你了解何時(shí)需要提高出價(jià)或質(zhì)量得分,并在排名上超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
建議你每周都要使用此報(bào)告來(lái)查看數(shù)據(jù)波動(dòng)情況,以及你在提高出價(jià)或改善廣告相關(guān)性方面所做的努力是否奏效。因?yàn)锳uction Insights報(bào)告中的指標(biāo)可以讓你清楚地了解到自己在競(jìng)爭(zhēng)中的表現(xiàn)。
關(guān)鍵字報(bào)告展示了所有關(guān)鍵字和關(guān)鍵指標(biāo)的效果,從而使你可以為廣告制定預(yù)算及出價(jià)決策。
你可以進(jìn)入Google Ads面板,單擊報(bào)告工具以獲取關(guān)鍵字報(bào)告。你需要導(dǎo)航到“Predefined reports(預(yù)定義報(bào)告)”,然后單擊“Basic(基礎(chǔ))”。
接下來(lái),從下拉菜單中選擇“關(guān)鍵字”:
在這里,你可以分析你在當(dāng)前的廣告和廣告組中對(duì)每個(gè)關(guān)鍵字進(jìn)行出價(jià)的效果:
建議你重點(diǎn)關(guān)注諸如轉(zhuǎn)化次數(shù)、CPA和CTR之類的關(guān)鍵指標(biāo)。
然后,在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上思考,特定關(guān)鍵字的轉(zhuǎn)化效果是否優(yōu)于其他關(guān)鍵字,關(guān)鍵字轉(zhuǎn)化效果好但價(jià)格昂貴嗎?你可能要對(duì)這些關(guān)鍵字減少預(yù)算,并將預(yù)算投入那些轉(zhuǎn)化費(fèi)用較低但總轉(zhuǎn)化次數(shù)不多的關(guān)鍵字。
總之,你可以利用關(guān)鍵字報(bào)告幫助你確定需要在哪里進(jìn)行出價(jià)和預(yù)算的調(diào)整以提高總體的廣告效果。
Google Ads還有哪些操作簡(jiǎn)單、真正實(shí)用的報(bào)告及廣告優(yōu)化工具?Google競(jìng)價(jià)推廣沒(méi)效果?要想獲悉Google Ads的具體的使用方法及竅門,【限時(shí)免費(fèi)】答案在這里
(編譯/雨果網(wǎng) 謝欣欣)
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