
商品管理注意事項(xiàng)
1.商品發(fā)貨時(shí)間DTS(Days to Ship)
定義:買(mǎi)家下單并完成付款的訂單,其訂單狀態(tài)由“未出貨”變?yōu)椤耙殉鲐洝?
(shipped)的天數(shù)(只計(jì)工作日)。
DTS設(shè)置:
(1)賣(mài)家可將發(fā)貨時(shí)間自行設(shè)置為2天或者7-30天之內(nèi)的任意天數(shù);
注:發(fā)貨時(shí)間為7-30天之內(nèi)任意天數(shù)的產(chǎn)品會(huì)被定義為預(yù)售產(chǎn)品;
(2)賣(mài)家可對(duì)店鋪所有產(chǎn)品設(shè)置統(tǒng)一的發(fā)貨時(shí)間,也可以設(shè)定單個(gè)產(chǎn)品層面的發(fā)貨時(shí)間。
2.預(yù)售商品
定義:發(fā)貨時(shí)間為7-30天之內(nèi)任意天數(shù)的產(chǎn)品會(huì)被定義為預(yù)售產(chǎn)品,并且該商品前臺(tái)展示會(huì)有Pre-Order(預(yù)售商品)字樣;
由于消費(fèi)者更傾向于選擇寄送時(shí)間短的商品,所以預(yù)售商品會(huì)對(duì)店鋪的轉(zhuǎn)化率會(huì)有一定的影響。同時(shí),如果店鋪預(yù)售商品數(shù)占比過(guò)高,將會(huì)影響到賣(mài)家評(píng)選優(yōu)選賣(mài)家、商城賣(mài)家資格,以及會(huì)被限制上新商品數(shù)量,甚至被計(jì)賣(mài)家懲罰計(jì)分。
3.商品下架
若商品違反了下列規(guī)則,將會(huì)被做下架處理
(1)誤導(dǎo)性折扣(Misleading discounts)
定義:賣(mài)家在促銷活動(dòng)之前提高產(chǎn)品價(jià)格再進(jìn)行打折出售的行為;
例:比如一個(gè)商品原價(jià)為100元,在促銷活動(dòng)之前將產(chǎn)品價(jià)格調(diào)高至120元,在活動(dòng)期間設(shè)置產(chǎn)品折扣價(jià)為110元進(jìn)行銷售,這就屬于誤導(dǎo)性折扣行為。
該商品會(huì)被直接刪除,賣(mài)家也會(huì)被記懲罰計(jì)分。
(2)刊登重復(fù)商品(Duplicate listings)
刊登重復(fù)上新有以下三種常見(jiàn)類型
a.在不同的商品類別中刊登同樣的商品,如將商品A同時(shí)刊登在女裝和男裝類別下;
b.重復(fù)上架只有規(guī)格不同的相同商品,如商品A有大中小三個(gè)尺寸,賣(mài)家將不同尺寸單獨(dú)
作為一個(gè)產(chǎn)品分別上傳;
c.相同的商品以不同的售價(jià)刊登,如賣(mài)家將商品A分別以10元和20元的價(jià)格分別進(jìn)行
刊登;
(3)不相關(guān)的關(guān)鍵詞(Irrelevant keywords)
定義:在商品標(biāo)題或者描述中使用和產(chǎn)品無(wú)關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵詞;
如賣(mài)家在女裝品類的商品A的標(biāo)題中添加熱銷手機(jī)品牌關(guān)鍵詞;
(4)類目錯(cuò)放(Wrong category)
定義:將商品放置于錯(cuò)誤的類目下,如賣(mài)家將女裝A放置于手機(jī)類目下。
FAQ
1.賣(mài)家如何設(shè)置產(chǎn)品發(fā)貨時(shí)間?
?賣(mài)家店鋪內(nèi)銷量好的商品在其庫(kù)存充足的情況下,可將這部分產(chǎn)品的發(fā)貨時(shí)間設(shè)置為2天;
?對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間未出單或者出單較少的產(chǎn)品,賣(mài)家也可將這部分產(chǎn)品的發(fā)貨時(shí)間設(shè)置為2天,這樣做通常情況下不會(huì)造成該部分產(chǎn)品發(fā)生晚發(fā)貨的情況,并且這樣還能有效控制店鋪預(yù)售商品占比。
2.預(yù)售商品過(guò)多有什么影響?
預(yù)售商品過(guò)多的不利影響:
? 由于消費(fèi)者更傾向于選擇寄送時(shí)間短的商品,所以預(yù)售商品會(huì)對(duì)店鋪的轉(zhuǎn)化率會(huì)有一定的影響;
? 如果店鋪預(yù)售商品數(shù)占比過(guò)高,將會(huì)影響到賣(mài)家評(píng)選優(yōu)選賣(mài)家、商城賣(mài)家資格。
3.商品發(fā)貨時(shí)間DTS是什么意思?
DTS(Days to Ship)指的是工作日,非預(yù)售狀態(tài)DTS=2。即已付款商品應(yīng)在“DTS+2(自然日)”到達(dá)轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)并被掃描上線。
4.商品處于被下架(Banned)狀態(tài),如何處理?
這部分商品還未被罰分,在截止時(shí)間刪除或者修改。否則逾期會(huì)被系統(tǒng)刪除,可能產(chǎn)生罰分。
5.Shopee平臺(tái)誤導(dǎo)性折扣判定標(biāo)準(zhǔn)?
? 如果一個(gè)商品在一段時(shí)間內(nèi)提高原價(jià)的同時(shí)設(shè)定了商品折扣,這會(huì)被視為誤導(dǎo)性折扣,該產(chǎn)品會(huì)被下架。若不及時(shí)處理,會(huì)產(chǎn)生店鋪罰分;
? 促銷活動(dòng)前一段時(shí)間的任何抬價(jià)行為均將禁止,即使賣(mài)家在該時(shí)間段抬高價(jià)格又降低價(jià)格。因?yàn)檎劭壅{(diào)整造成的折后價(jià)格變動(dòng)不在此規(guī)則使用范圍內(nèi);
如:賣(mài)家A在促銷活動(dòng)前10天將某促銷商品價(jià)格提升至原來(lái)的120%,第9天又將該商品價(jià)格降低至原來(lái)的50%。仍將受到懲罰。
相關(guān)鏈接:《Shopee商品怎么編輯?Shopee商品編輯全圖解》