Shopee賣家后臺(tái)7大功能更新! 各種"神器"助你備戰(zhàn)12.12！

Shopee 12.12大促即將來(lái)臨，又到了搶流量的關(guān)鍵時(shí)刻。Shopee后臺(tái)大更新，與賣家息息相關(guān)的銷售概述模塊、銷售結(jié)構(gòu)模塊在萬(wàn)眾期待中重磅來(lái)襲！不僅如此，更有7項(xiàng)新功能助你在運(yùn)營(yíng)店鋪的前中后期全面提升，還有貼心小細(xì)節(jié)讓你“悶聲發(fā)大財(cái)”。

干貨來(lái)襲，小編建議先收藏，再分享給運(yùn)營(yíng)同事一一實(shí)踐！賣家在手機(jī)上查看文章時(shí)，可點(diǎn)開(kāi)看大圖更清晰。

人靠衣裝，店鋪也要靠顏值來(lái)吸引買家注意，店鋪定制化裝修功能讓賣家自由編排商店首頁(yè)版面，并配合不同主題活動(dòng)，打造專屬商店。讓店鋪從“丑小鴨”變“白天鵝”，一躍登上爆單巔峰！

*此功能目前僅在手機(jī)購(gòu)物端展示。

那如何使用？賣家可登錄“賣家中心”，選擇“商店設(shè)定”，選擇“商店裝飾”，在左側(cè)導(dǎo)航欄選擇“部分”后設(shè)定視頻、滑動(dòng)式圖片和橫幅。此外，賣家可根據(jù)需求增加商品亮點(diǎn)、分類商品和圖片分類列表區(qū)塊。

*該部分詳細(xì)教程可登錄Shopee大學(xué)：shopee.cn/college/, 選擇“運(yùn)營(yíng)實(shí)操”，選擇“運(yùn)營(yíng)與推廣”，選擇“店鋪定制化裝修”查看相關(guān)內(nèi)容。

店鋪裝修好了，賣家還需要搭配活動(dòng)提高轉(zhuǎn)化率。安排上活動(dòng)后，單量卻不如預(yù)期？營(yíng)銷中心新增三大促銷利器：優(yōu)惠券儀表板、套裝優(yōu)惠儀表板、我的折扣活動(dòng)儀表板。賣家可在儀表板清晰查看這些促銷手段給銷售額和單量帶來(lái)的影響，分析并調(diào)整下次促銷活動(dòng)。

如何使用促銷利器？賣家可登錄“賣家中心”，選擇“營(yíng)銷中心”，選擇“優(yōu)惠券”或“套裝優(yōu)惠”或“我的折扣活動(dòng)”，即可進(jìn)入對(duì)應(yīng)的儀表板查看相關(guān)數(shù)據(jù)。

以優(yōu)惠券儀表板為例，賣家可選擇特定時(shí)間段查看優(yōu)惠券的使用情況，最多可選擇4個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)來(lái)生成曲線圖表，點(diǎn)擊“匯出數(shù)據(jù)”可下載到表格中查看。套裝優(yōu)惠儀表板、我的折扣活動(dòng)儀表板的使用方法類似。

此外，營(yíng)銷中心更新增低價(jià)預(yù)警功能。賣家在套裝優(yōu)惠、我的折扣活動(dòng)、優(yōu)惠券、關(guān)注禮等模塊設(shè)置了過(guò)低價(jià)格時(shí)，系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生預(yù)警提醒，從而避免錯(cuò)誤設(shè)置過(guò)低價(jià)格導(dǎo)致無(wú)法發(fā)貨。Shopee致力于保護(hù)賣家的合法權(quán)益，防止賣家被惡意“薅羊毛”。

*預(yù)警提醒消息為系統(tǒng)自動(dòng)提醒，賣家可根據(jù)實(shí)際情況忽略消息。

不同活動(dòng)的預(yù)警提醒略有差別，以優(yōu)惠券為例，當(dāng)賣家設(shè)定折扣金額過(guò)高時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)黃字提示賣家再次檢查并確認(rèn)價(jià)格是否準(zhǔn)確。

*該部分詳細(xì)教程可登錄Shopee大學(xué)：shopee.cn/college/, 選擇“運(yùn)營(yíng)實(shí)操”，選擇“運(yùn)營(yíng)與推廣”，選擇“低價(jià)預(yù)警提醒”查看相關(guān)內(nèi)容。

“我的數(shù)據(jù)”部分新增銷售概述模塊，為賣家展示買家下單時(shí)不同階段的核心指標(biāo)和銷售漏斗。該模塊通過(guò)概述商店的銷售情況，幫賣家分析轉(zhuǎn)化率，尋找銷量提升點(diǎn)。

如何玩轉(zhuǎn)銷售概述模塊？賣家可登錄“賣家中心”，選擇“我的數(shù)據(jù)”，選擇“概述”，即可按照下單的三個(gè)階段（①訪問(wèn)②已下訂單③已確定訂單/ 已付款訂單），查看不同階段之間的轉(zhuǎn)化率，同時(shí)查看每個(gè)階段對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵指標(biāo)。

銷售結(jié)構(gòu)板塊從三個(gè)維度對(duì)銷售額進(jìn)行劃分，助賣家調(diào)整銷售策略。其中，分類結(jié)構(gòu)幫助賣家判斷需要優(yōu)先關(guān)注的分類，訂單價(jià)格區(qū)間結(jié)構(gòu)幫助賣家選擇促銷策略，買家類型結(jié)構(gòu)幫助賣家關(guān)注新老買家分布，維持店鋪健康發(fā)展。

賣家使用銷售結(jié)構(gòu)板塊時(shí)，可先登錄“賣家中心”，選擇“我的數(shù)據(jù)”，選擇“結(jié)構(gòu)”即可查看相關(guān)數(shù)據(jù)。以分類結(jié)構(gòu)為例，賣家可在該部分查看一級(jí)分類的銷售額及占比，和隱藏詳情頁(yè)面中二級(jí)分類的信息，包含銷售額、銷售額占比、買家數(shù)和轉(zhuǎn)化率。賣家可根據(jù)此信息判斷需要優(yōu)先關(guān)注的品類。

*該部分詳細(xì)教程可登錄Shopee大學(xué)：shopee.cn/college/, 選擇“賣家中心”，選擇“我的數(shù)據(jù)”查看相關(guān)內(nèi)容。

賣家再也不需要翻譯工具來(lái)研究后臺(tái)，再也不用擔(dān)心英文不夠好。賣家可選擇將賣家中心一鍵切換為簡(jiǎn)體中文，更快理解后臺(tái)并上手使用！

賣家在后臺(tái)開(kāi)通議價(jià)功能后，將能夠與買家討論價(jià)格或運(yùn)費(fèi)，從而大幅提升出單幾率，提高店鋪單量。賣家開(kāi)通議價(jià)功能后，買家能夠在商品頁(yè)面發(fā)起聊聊，選擇“修改出價(jià)”后，賣家聊聊會(huì)出現(xiàn)一個(gè)待確認(rèn)議價(jià)，可點(diǎn)擊“接受出價(jià)”或“拒絕出價(jià)”進(jìn)行價(jià)格確認(rèn)。

為提供給買家優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，賣家上架商品時(shí)請(qǐng)務(wù)必設(shè)置物流渠道。如果賣家在編輯/創(chuàng)建商品時(shí)未設(shè)置任何物流渠道，賣家將無(wú)法保存商品信息。未設(shè)置任何物流渠道的現(xiàn)有商品將不能被搜索到，同時(shí)買家無(wú)法付款，并且商品將會(huì)被系統(tǒng)下架。

賣家退貨地址即在產(chǎn)生退貨后，Shopee將商品退回給賣家的地址。如果賣家未設(shè)置退貨地址，Shopee將無(wú)法進(jìn)行退貨派送。

*注意事項(xiàng)：

①若因賣家退貨地址缺失或不完整，造成包裹無(wú)法退回而被銷毀的，后果由賣家自行承擔(dān)。

②請(qǐng)注意與“買家退貨地址”的區(qū)分：買家退貨地址是買家退回到當(dāng)?shù)豐hopee倉(cāng)庫(kù)的地址，由系統(tǒng)默認(rèn)生成，賣家無(wú)需設(shè)置。

紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。賣家朋友們可不僅要收藏、點(diǎn)擊“在看”文章，更要把好功能都用起來(lái)，讓你的12.12大促爆單來(lái)得更快更猛烈?。▉?lái)源：移步電商學(xué)院）

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