美國的關(guān)稅政策,加之國際物流成本上漲,令本就利潤縮減的賣家腰包又“瘦”了一圈。都說備貨是一種技巧,備多了滯貨,備少了斷貨。但無論是備多還是備少,最后都會(huì)增加賣家的物流成本。
旺季臨近,跨境電商賣家應(yīng)該如何正確地選擇海外倉,釋放貨物壓力以及節(jié)省物流成本呢?美倉互聯(lián)區(qū)域招商總監(jiān)聶佳琪支了這些招!
雨果網(wǎng):近幾年海外倉的使用,對(duì)物流時(shí)效以及消費(fèi)者購買體驗(yàn)都有提高。但是賣家在使用海外倉備貨時(shí)占用資金跟退貨難的問題都一直都存在,你怎么看待這樣的問題?
聶佳琪:通常資金占用是賣家前期備貨拿捏得不夠準(zhǔn)確,這樣的問題在中小賣家身上很是常見。建議賣家在起初的選品階段時(shí)就要謹(jǐn)慎,可以先做小批量的試銷,若有熱銷的款式再進(jìn)行大批量的囤貨,盡量去規(guī)避這些問題;退貨確實(shí)是比較難的,因?yàn)橘u家已經(jīng)在國外交了稅,如果要運(yùn)回中國就涉及到中國的稅務(wù)問題,比較麻煩。因此,有些賣家會(huì)考慮在當(dāng)?shù)刈龇咒N,比如以回收成本賣給當(dāng)?shù)氐木€下或線上分銷商,是個(gè)更合理的方式。
雨果網(wǎng):除了前面所提到的占用資金以及退貨難的問題外,賣家在使用海外倉時(shí)還會(huì)遇到哪些痛點(diǎn)?
聶佳琪:其實(shí)現(xiàn)在海外倉的發(fā)展已經(jīng)到了一定的階段,中型的賣家大多有自己清晰的思路,比如尾程的運(yùn)費(fèi),物流商提供的服務(wù)是否是穩(wěn)定的、是否是綜合的。但目前仍有一些賣家會(huì)圖一時(shí)的便宜,而選擇小型的海外倉。比如賣家的客戶購買力在美東,但他會(huì)因?yàn)槊牢骱M鈧}的頭程便宜而選擇把貨從美西運(yùn)往美東。而從美西運(yùn)往美東就相當(dāng)于從中國的上海運(yùn)到新疆。如此一來,客戶的時(shí)效就無法保證。因此,建議賣家分析自己主要客戶所在區(qū)域,不要盲目選擇不適合自己的倉庫位置,最好針對(duì)自己的客戶群體分層進(jìn)行分倉布局。
雨果網(wǎng):近年來,中美貿(mào)易矛盾令許多賣家在海外倉的備貨都比較謹(jǐn)慎。您怎么看待中美貿(mào)易戰(zhàn)對(duì)海外倉造成的影響?
聶佳琪:如果真的加上了25%的關(guān)稅,那么對(duì)B2C的賣家來說,估計(jì)單件貨物的成本會(huì)提高3%-4%,總體影響不大;但對(duì)B2B的賣家壓力會(huì)比較大一點(diǎn),因?yàn)椴糠諦2B的工廠還沒有很成熟,如果遇到一些質(zhì)量較差的客戶,有可能這25%的關(guān)稅帶來的成本都得自己承擔(dān)。但慶幸的是,在最近的一次中美磋商中,美方承諾不再對(duì)中國施加關(guān)稅。
雨果網(wǎng):Prime Day的“腳步聲”逐漸靠近,美國貿(mào)易關(guān)稅施行,加之國際物流成本的增加,必然會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品定價(jià)空間小,利潤不斷縮減。那么,賣家應(yīng)該如何節(jié)省物流成本?
聶佳琪:首先,發(fā)貨時(shí),賣家可以根據(jù)容積的訂單數(shù)量去制定包裝進(jìn)行設(shè)計(jì),再根據(jù)集裝箱內(nèi)箱尺碼設(shè)計(jì)紙箱的尺碼,合理安排空間,可以節(jié)省一筆可觀的費(fèi)用;
其次,賣家可以針對(duì)不同的地域、品類,與多個(gè)平臺(tái)進(jìn)行合作。根據(jù)自身的訂單,跟物流服務(wù)商簽定長期合作,享受運(yùn)費(fèi)折扣;
最后,借助海外倉,可多頻次,還能保證時(shí)效。例如美倉互聯(lián)在美國開設(shè)了五個(gè)海外倉布局全美,無論賣家的客戶群體在哪里,都能選擇引領(lǐng)客戶群體最近的地方發(fā)貨,大大節(jié)約了尾段的成本,幫賣家增加了時(shí)效。
雨果網(wǎng):最后,能否針對(duì)物流給賣家提一些建議?
聶佳琪:第一,賣家在挑選海外倉時(shí),建議挑選一些資質(zhì)齊全,比較大型的專業(yè)企業(yè);第二,擁有自己的IT系統(tǒng),能夠提供穩(wěn)定的售后服務(wù)群體,以及增值服務(wù),例如退換標(biāo)等;第三,當(dāng)賣家備貨過多滯銷的時(shí)候,對(duì)方能夠提供分銷,幫助自己消化庫存的企業(yè)。
(文/雨果網(wǎng) 吳桂真)