電商營銷知識普及：優(yōu)惠卷代碼該如何選擇？

賣家通常會給用戶發(fā)放一些優(yōu)惠劵代碼以激勵客戶購買產(chǎn)品。事實上，優(yōu)惠劵代碼是鼓勵用戶購買的關鍵字或者一系列字符，與直接對商品打折不同，優(yōu)惠劵代碼是模仿兌換實體優(yōu)惠券的體驗。那么優(yōu)惠劵都有哪些形式，賣家該如何選擇？

2種優(yōu)惠券代碼結構

隨機代碼：由隨機字母和數(shù)字組成的代碼

靜態(tài)代碼：使用單詞或短語的代碼

每種代碼都有優(yōu)缺點。現(xiàn)在讓我們分別了解一下兩種代碼的優(yōu)劣勢。

隨機代碼的優(yōu)勢：

隨機代碼的最大優(yōu)點是安全。想投機取巧猜中的可能性非常低。例如，一個10位數(shù)字代碼有100億個的排列結果，絕對不可能被猜中。

通常，每個人的隨機代碼都是唯一的。也就是說，賣家創(chuàng)建一定數(shù)量的唯一代碼，然后發(fā)送給客戶使用，這些代碼通常只能用一次。雖然它們非常安全，但隨機代碼確實存在缺點。

劣勢：隨機代碼很難記住

隨機創(chuàng)建的優(yōu)惠券代碼很難在短時間記住，隨機代碼也不朗朗上口，客戶不太可能記住它們。

這意味著客戶在購物時需要將代碼復制并粘貼到網(wǎng)站的優(yōu)惠券字段中。雖然這完全合理，但可能會造成不必要的差異。而隨機代碼安全的原因，則在于它不易被猜中也很難記住。

簡而言之，隨機優(yōu)惠券代碼更安全，但如果客戶記不住代碼是什么，則可能無法兌換優(yōu)惠劵，不利于客戶的購買體驗。

靜態(tài)優(yōu)惠券代碼

許多電商網(wǎng)站都希望將優(yōu)惠券代碼與當前促銷活動聯(lián)系起來，這樣做自然有其優(yōu)勢。首先，這意味著賣家無需單獨創(chuàng)建和發(fā)送數(shù)千個單獨代碼。

這種代碼的另一個好處是方便記憶。如果賣家網(wǎng)站正在進行春季促銷，那么像“Spring15”這樣的代碼則比“X4T391FR7Z”更容易讓客戶記住。

靜態(tài)代碼的優(yōu)劣勢

靜態(tài)優(yōu)惠券代碼也有一些問題。如果你的廣告使用多個具有不同折扣的優(yōu)惠券代碼（即15%折扣和40%折扣），則對每個優(yōu)惠使用明顯不同的代碼非常重要。

但許多網(wǎng)站只是選擇一個關鍵字然后添加折扣，例如SEASON15或SEASON40。

雖然靜態(tài)優(yōu)惠券代碼更簡單，但許多消費者已經(jīng)抓住了這種優(yōu)惠劵的模式。也就是說客戶只需在“季節(jié)”關鍵字后輸入一個數(shù)字，猜中后就可以兌換折扣，安全性較低。

優(yōu)惠券代碼到期日的重要性

確保優(yōu)惠劵代碼標明到期日也很重要。RetailMeNot和Honey等熱門網(wǎng)站的優(yōu)惠券代碼有效期長達好幾年，這可能導致成千上萬的優(yōu)惠券無人領取。雖然賣家可以重復使用之前促銷活動的優(yōu)惠劵代碼，但注意有效期不要超過一年。保持透明并告知客戶優(yōu)惠劵代碼的有效期，但不要想當然認為客戶不會使用幾個月前折扣優(yōu)惠。

優(yōu)惠券代碼對大多數(shù)零售商來說是促進銷售的絕佳工具，因此要明智使用優(yōu)惠劵代碼可以防止優(yōu)惠劵黑客。將一系列詳細信息集成到廣告中是發(fā)放優(yōu)惠券代碼的最佳做法，這樣賣家可以確保客戶與賣家互動并促進銷售。

（編譯/雨果網(wǎng) 凌梓悅 ）

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