
最近在創(chuàng)建亞馬遜brand store的時候遇到一個問題,開case聯(lián)系了中文客服,得到的回復(fù)是他們也不清楚品牌這塊的業(yè)務(wù),需要聯(lián)系國外團(tuán)隊才能解決,所以又需要輾轉(zhuǎn)一次去聯(lián)系專門的團(tuán)隊。
想著越來越多的賣家朋友開始注冊自己的品牌,那么就有可能遇到與之相關(guān)的問題,所以今天分享一下如何直接快速聯(lián)系亞馬遜品牌團(tuán)隊,也就不用再通過國內(nèi)客服團(tuán)隊再轉(zhuǎn)一次了。
如下是具體的操作步驟,供參考。
第一步,登錄亞馬遜品牌服務(wù)頁面;
https://brandservices.amazon.com/(鏈接建議可收藏,用的時候容易找到)
第二步,將網(wǎng)頁拉至底部,點(diǎn)擊【Contact us】;
第三步,填寫姓名、電話、聯(lián)系郵箱、品牌名稱等信息,點(diǎn)擊【Next】;
第四步,填寫店鋪注冊郵箱、公司名稱(后臺注冊時用的公司名)、商標(biāo)號碼以及想咨詢的問題詳細(xì)內(nèi)容(用英文填寫),點(diǎn)擊【Submit】;
提交之后就會收到提交成功的提示,該訴求將成為一個case出現(xiàn)在【問題日志】里面。亞馬遜品牌團(tuán)隊在12個小時內(nèi)會直接在問題日志中進(jìn)行回復(fù),賣家可以直接回復(fù)case與他們進(jìn)行交流,直到問題得以解決。
備注:隨著越來越多的賣家涌進(jìn)亞馬遜平臺,相應(yīng)的也有很多賣家在退出。如果想在亞馬遜平臺長期耕耘,注冊品牌、創(chuàng)建品牌旗艦店也是每個賣家朋友應(yīng)該考慮做的事情。(來源: 陳啟祥跨境成長營)
以上內(nèi)容屬作者個人觀點(diǎn),不代表雨果網(wǎng)立場!本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。