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2018-06-12 12:47
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內(nèi)容營銷可以吸引顧客，建立品牌忠誠度和參與度。但營銷人員如何知道他們的內(nèi)容（如博客、視頻、社交帖子）是否達(dá)到了營銷目標(biāo)？因此本文將展示衡量內(nèi)容營銷效果的一些基本指標(biāo)。
首先，按類型對內(nèi)容進(jìn)行分類，例如產(chǎn)品相關(guān)或列表式內(nèi)容（如“10個Tips”或“8個趨勢”）。然后分析每個類別的網(wǎng)頁瀏覽量、被分享數(shù)量和評論。這可以幫助確定要發(fā)布的內(nèi)容類型。
·網(wǎng)頁訪問量或展示次數(shù)。對于博客，只需查看每篇文章的訪問次數(shù)。但是，如果內(nèi)容是推文或Facebook帖子，請了解展示次數(shù)。
·社交分享。跟蹤內(nèi)容在社交媒體被分享的數(shù)量。如果你在社交媒體網(wǎng)站上發(fā)布了內(nèi)容，請使用本地分析來跟蹤共享。
·評論。記錄每篇內(nèi)容有多少評論。要充分利用你的內(nèi)容，閱讀并給評論分類。
要分析總體指標(biāo)，請在Excel中創(chuàng)建一個簡單的數(shù)據(jù)透視表。數(shù)據(jù)透視表會告訴你受眾產(chǎn)生共鳴的內(nèi)容有哪些。
除了基本分析之外，還要跟蹤內(nèi)容的發(fā)布日期。根據(jù)產(chǎn)品的不同，季節(jié)會極大地影響你的內(nèi)容的受歡迎程度。要按日期和類型進(jìn)行分析，請為該年創(chuàng)建一個簡單的線形圖或條形圖，并與上一年進(jìn)行比較。對所有類型的內(nèi)容都要這樣做。
挖掘評論
如果你每一篇內(nèi)容都有很多評論，那么這些數(shù)據(jù)對你的企業(yè)來說就是黃金。顧客或潛在顧客花時間表達(dá)他們的意見，好的或壞的都很重要。顧客的意見可能會改變你對營銷內(nèi)容甚至店鋪的看法。
你不需要像一個數(shù)據(jù)科學(xué)家那樣分析評論，只需閱讀并將其分類即可。例如，“喜歡這種風(fēng)格，但希望它們是藍(lán)色的”可以歸類為“顏色選項”。
此外，通過研究評論，你可以知道顧客想要但你沒有提供的產(chǎn)品有哪些，或者你提供但他們不想要的產(chǎn)品有哪些。
（編譯/雨果網(wǎng) 梁麗媛）
