老板們，今天你被人“占便宜”了嗎？

常常有老板很苦惱：為啥我家的員工不努力？ 不想加班？工作進(jìn)度緩慢？員工不出業(yè)績(jī)？ 不忠誠(chéng)，不為公司著想？好像招進(jìn)來(lái)的人沒(méi)有一個(gè)如意，面試的時(shí)候還好好的小鮮肉，之后就變成老油條了。

諸如此類的問(wèn)題一定困擾了不少做老板的。老板認(rèn)為每個(gè)月養(yǎng)這么多人開(kāi)銷巨大，還不出成績(jī)，于是很著急，很生氣，進(jìn)而遷怒員工，從而導(dǎo)致惡性循環(huán)。

小白今天特別想聊一下這個(gè)話題，雖然與跨境電商經(jīng)營(yíng)技巧無(wú)直接聯(lián)系，但大道至簡(jiǎn)，馬云說(shuō)過(guò)：“成功的原因千千萬(wàn)，失敗的原因就那么幾個(gè)”，我想此中道理是相通的。小白在這里節(jié)選幾個(gè)片段，與各位老板一起審視問(wèn)題的源頭。

場(chǎng)景一：?jiǎn)T工不努力？工作進(jìn)度緩慢？

老板既然看到員工不努力，除了惹自己生悶氣之外，還要追求其深層原因。為什么一個(gè)員工會(huì)不努力？我們一起做一下思維推導(dǎo)。

1.工作的最終目的是什么？ 賺錢(qián) - 賺錢(qián)才能養(yǎng)家糊口；

2.有沒(méi)有員工不喜歡賺錢(qián)？ 沒(méi)有！

所以推導(dǎo)出：?jiǎn)T工應(yīng)該都很努力的賺錢(qián)。

但事實(shí)卻不是這樣的，追究問(wèn)題的根源，要么出在人 - 個(gè)體，要么出在制度 - 環(huán)境；而環(huán)境改變?nèi)耍藷o(wú)法改變環(huán)境；所以改變?nèi)耸侵螛?biāo)，改變環(huán)境是治本。

如果一兩個(gè)人有問(wèn)題，治標(biāo)即可。無(wú)論通過(guò)談話，培訓(xùn)，調(diào)崗，或者解聘的最終手段，都可以達(dá)到治標(biāo)的效果。

而治本則沒(méi)有那么簡(jiǎn)單，公司的基石是由老板搭建的。而老板在搭建基石的時(shí)候，可能公司只有零星二三人，無(wú)層級(jí)劃分，一身兼多職等等，本身易于管理。但人一多了，如果制度不跟著改變，人就會(huì)變。就像單身的時(shí)候，30平米開(kāi)間足夠；有了女朋友，可能要換成60平米一房一廳；結(jié)了婚生兩個(gè)孩子，就要換更大的房子，否則人就會(huì)壓抑，擁擠，不舒服。

所以，環(huán)境影響人，人被環(huán)境影響。要治本，從制度入手。比如更嚴(yán)格的KPI考核機(jī)制+更高回報(bào)的薪酬；更標(biāo)準(zhǔn)的工作流程+更分明的權(quán)限分配； 更少的精英部隊(duì)+跟多的資源支持 等等。

管理公司其實(shí)就是管理一群人，讓一群人最高效的協(xié)作，完成同一件事。

所以，老板管理公司，需從人性入手。不僅要站在企業(yè)管理者角度，更要站在基層員工角度思考問(wèn)題，找出問(wèn)題，解決問(wèn)題。

場(chǎng)景二：不出業(yè)績(jī)？不想加班？

有些公司的老板抱怨公司銷售人員不出業(yè)績(jī)，也不愿加班，簡(jiǎn)直就是一群懶蛋，無(wú)藥可救。我初次聽(tīng)聞此景，也是倍感驚奇。別的崗位暫且不說(shuō)，銷售人員如果也表現(xiàn)的如此懶散，不思進(jìn)取，這就匪夷所思了。

要知道普通的銷售人員如果沒(méi)有業(yè)績(jī)提成支撐，底薪也只有2-3千元，這在深圳是完全無(wú)法生存的。而這些被老板訓(xùn)斥的“懶散”銷售之所以不出業(yè)績(jī)，小白分析其中原因，大概得出以下幾種可能性：

1.真的不會(huì)做銷售：比如口才，思維邏輯真的差，對(duì)產(chǎn)品理解也不夠?qū)I(yè)，重新培訓(xùn)，調(diào)崗或解聘要承認(rèn)有些事不是誰(shuí)都能做，雖然世界上90%的事情不涉及到天賦，只要努力已經(jīng)夠了。

2.現(xiàn)有銷售線索有限：根據(jù)一天工作時(shí)間安排，與公司資源的分配，崗前培訓(xùn)等綜合考量。如果公司資源分配足夠，該銷售人員轉(zhuǎn)化率仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于平均水平，則可能是原因一導(dǎo)致。如果公司資源存在不平均分配的情況，則會(huì)造成不公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

人不患寡，而患不均  — 意思就是說(shuō)，人們不怕一起挨餓受窮；但是如果因?yàn)榉峙洳痪鶎?dǎo)致差距巨大，則制度穩(wěn)定性將受到動(dòng)搖。 所以，如果公司歷來(lái)都是銷售人員自行開(kāi)發(fā)銷售線索，無(wú)分配機(jī)制，也是公平的。但如果公司只分配資源給一部分人，另一部分人完全沒(méi)有支持，而最終傭金提成導(dǎo)致工資差距巨大，則有可能造成 公司“朱門(mén)酒肉臭，路有凍死骨” 的奇異現(xiàn)象。

3.提成太低，提不起精神：按常理來(lái)講，只要能當(dāng)上老板的人，都是非常會(huì)賺錢(qián)的。 就賺錢(qián)的技能來(lái)講，各位老板真的是八仙過(guò)海，各顯神通。但僅僅會(huì)賺錢(qián)，而不會(huì)花錢(qián)，是老板的一種能力缺失。老板總是想盡量的少分配，壓低提成和工資，最好能白干。 我想這是很多人曾經(jīng)臆想過(guò)的，雖然工資不能等于零，但卻不斷接近于零。

現(xiàn)在很多企業(yè)老板也想得很明確，高薪聘用人才，這個(gè)現(xiàn)象是值得鼓勵(lì)的。因?yàn)楦呤找姹厝话殡S高投入；追求的營(yíng)業(yè)額數(shù)字越大，其背后的成本也越大。比如大賣(mài)家手握幾百個(gè)賬號(hào)，那就是幾百家公司，每年年審都是一筆不小的開(kāi)銷。但就是因?yàn)橛袔装賯€(gè)賬號(hào)的運(yùn)作和交易額累積，才造就了億級(jí)，十億級(jí)的電商銷售神話。所以，很多老板缺失的不是賺錢(qián)的本領(lǐng)，而是花錢(qián)的心態(tài)。

4.拿給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做外單：這個(gè)原因同第三點(diǎn)一樣，因?yàn)樘岢商?，而?jìng)爭(zhēng)對(duì)手提成高。所以，銷售人員寧愿拿給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手去做，至于忠誠(chéng)，信譽(yù)這些，視而不見(jiàn)，聽(tīng)而不聞。這一點(diǎn)我會(huì)在場(chǎng)景三里闡述。

5.即將離職：更簡(jiǎn)單了，做了1-2個(gè)月發(fā)現(xiàn)真的賺不到錢(qián)，一邊掛職一邊投簡(jiǎn)歷，找到下家就辭職。銷售這個(gè)崗位的特點(diǎn)就在于：只要產(chǎn)品不是特別復(fù)雜，高科技，非專業(yè)人士難以理解的話，好的銷售總是可以成交。因?yàn)殇N售就在于挖掘客戶需求，并給予解決方案。

場(chǎng)景三：?jiǎn)T工不忠誠(chéng)，不為公司著想？

大家小時(shí)候都看過(guò)古惑仔，古惑仔第一部《人在江湖》中，靚坤對(duì)浩南說(shuō)道：“忠”心，就是一把劍插進(jìn)心里 ； “義”氣，即 - 我是羔羊。雖然浩南不茍同這句話，但不得不說(shuō)靚坤的處世哲學(xué)應(yīng)用于職場(chǎng)中有一定道理。

男人無(wú)所謂忠誠(chéng)，忠誠(chéng)是因?yàn)楸撑训幕I碼太低；女人無(wú)所謂忠貞，忠貞是因?yàn)槭艿降恼T惑不夠多。這個(gè)世界上沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友，沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人，更沒(méi)有永遠(yuǎn)的員工。所以，要使一個(gè)員工最大限度忠于企業(yè)，可以通過(guò)兩種方式：

1. 增加背叛的成本

增加背叛的成本，并不是說(shuō)，如果該員工離職了，公司就要強(qiáng)迫他簽很變態(tài)的競(jìng)業(yè)限制或者干脆起訴他。 而是說(shuō)，一個(gè)員工跳槽到另一家公司，資歷，實(shí)力，工資都要重新計(jì)算，甚至還要搬家。所以每一次跳槽是有成本的，如果該員工是出去創(chuàng)業(yè)，那成本就更高。

而作為企業(yè)，給予員工更良好的辦公環(huán)境，對(duì)有能力者委以重任，支付與勞動(dòng)相符的薪資，足夠的成長(zhǎng)空間設(shè)置內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的鼓勵(lì)機(jī)制，都是增加一個(gè)員工跳槽“背叛的成本”。

2. 降低受到的誘惑

誘惑通常來(lái)自于外部，而外部是無(wú)法人為控制的。無(wú)論是員工自身想法還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖角，所以做好第二點(diǎn)的關(guān)鍵點(diǎn)在于很好的完成第一點(diǎn) ： 如果”背叛的成本“被大大提高，”收到的誘惑“自然就大大降低。

”不為公司著想“ 這個(gè)論點(diǎn)就更可怕了，我做什么事都喜歡問(wèn)個(gè)為什么，憑什么。 比如為什么要好好工作，憑我要賺錢(qián)養(yǎng)家 ； 為什么要娶一個(gè)女孩，憑我愛(ài)她。世間萬(wàn)物都是因果，相輔相成。工作無(wú)非為名為利，或者為情懷；而對(duì)大多數(shù)世人來(lái)說(shuō)，物質(zhì)滿足往往是精神滿足的先決條件。填飽肚子，再聊情懷和忠誠(chéng)。

以曾經(jīng)讀到的一句很受用的話作為結(jié)尾：

老板最重要的價(jià)值 - 讓所有人“占便宜”。 希望有老板真的能體會(huì)其中意味，成就員工，成就客戶，成就自己！2017年最后一個(gè)周末，祝所有賣(mài)家2018大賣(mài)！