給即將在亞馬遜澳洲站開(kāi)店的賣(mài)家敲個(gè)警鐘

已有部分賣(mài)家進(jìn)駐亞馬遜澳大利亞站，你是否也是其中一員，你是否正在思考如何在這個(gè)未知的市場(chǎng)獲得成功？

根據(jù)從其他站點(diǎn)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，澳大利亞站的賣(mài)家需要避免這些不必要的錯(cuò)誤：

1、 忽略listing優(yōu)化

你肯定很重視頁(yè)面在谷歌的排名，那你是否考慮過(guò)listing關(guān)鍵詞在亞馬遜的排名，如果沒(méi)有，你需要給予它足夠的關(guān)注。

亞馬遜關(guān)鍵字搜索功能與谷歌有很大的不同，如果你在亞馬遜采用與谷歌一樣的關(guān)鍵詞SEO策略，產(chǎn)生的結(jié)果是不一樣的。

搜索是用戶(hù)在亞馬遜尋找產(chǎn)品的主要方式，如果他們搜索不到你的產(chǎn)品，你將無(wú)法獲得銷(xiāo)量。因此，在刊登產(chǎn)品時(shí)，你需要注意以下幾點(diǎn)：

（1）查看搜索工具中的自動(dòng)完成功能（autocomplete function）?？蛻?hù)在輸入關(guān)鍵字時(shí)，經(jīng)常會(huì)選擇亞馬遜提供的建議選項(xiàng)，你需要將這些放入你的listing中。

（2）在產(chǎn)品listing開(kāi)頭標(biāo)明產(chǎn)品的品牌或制造商，如果是某品牌的子品牌也可以包括進(jìn)去。

（3）如果產(chǎn)品有型號(hào)或尺寸差別，要在標(biāo)題體現(xiàn)。

（4）在產(chǎn)品標(biāo)題的末尾添加一個(gè)簡(jiǎn)短的描述和特征，如產(chǎn)品顏色、材質(zhì)等。

（5）靈活利用產(chǎn)品描述。在產(chǎn)品描述中，可以討論產(chǎn)品的獨(dú)特之處，購(gòu)買(mǎi)者如何使用產(chǎn)品等。

（6）在適當(dāng)?shù)奈恢檬褂秒[藏關(guān)鍵字功能。隱藏關(guān)鍵字包括主要關(guān)鍵字相關(guān)的同義詞、首字母縮略詞、縮寫(xiě)詞等，客戶(hù)可能使用這些詞匯來(lái)查找你的產(chǎn)品。

2、忽略品牌建立

在亞馬遜上銷(xiāo)售并不難，但要在亞馬遜上建立品牌，樹(shù)立品牌形象，獲得客戶(hù)忠誠(chéng)就很難。

亞馬遜賣(mài)家間競(jìng)爭(zhēng)激烈，擁有自己的品牌是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，賣(mài)家擁有的一個(gè)極大優(yōu)勢(shì)。一個(gè)值得信賴(lài)的品牌將吸引和鼓勵(lì)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)、留下評(píng)論，而這將反過(guò)來(lái)促進(jìn)你的客戶(hù)基礎(chǔ)和銷(xiāo)量增長(zhǎng)。

如果你已經(jīng)確立了自己的品牌，并有一定的知名度，那么你需要更加注意各方面的用戶(hù)體驗(yàn)，確保銷(xiāo)售不會(huì)對(duì)你的品牌造成負(fù)面影響，如差評(píng)等。

在亞馬遜上獲得成功最重要的一點(diǎn)，就是品牌至上，所有決定都要考慮到品牌形象和聲譽(yù)。

3、低估庫(kù)存

亞馬遜擁有大量的流量。

人們喜歡在亞馬遜購(gòu)物，如果你的產(chǎn)品各方面都很好，人們就會(huì)從你這購(gòu)買(mǎi)。但如果你低估了亞馬遜的“吸引力”，沒(méi)有足夠的庫(kù)存來(lái)滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的客戶(hù)需求，那么流量再多都是沒(méi)有意義的。

4、配送速度慢

亞馬遜有許多優(yōu)點(diǎn)備受消費(fèi)者歡迎，其中之一就是快速交付。雖然亞馬遜已經(jīng)在墨爾本建立了自己的倉(cāng)庫(kù)，并在悉尼購(gòu)置了土地，但賣(mài)家還需等待一段時(shí)間才能注冊(cè)加入亞馬遜Prime。

鑒于此，在澳大利亞推出之際，亞馬遜Prime是無(wú)法使用的，但消費(fèi)者仍舊希望賣(mài)家能夠?qū)崿F(xiàn)快速交付。

而配送速度太慢可能會(huì)招致客戶(hù)的不滿(mǎn)，為你帶來(lái)差評(píng)。

5、忽略評(píng)論

亞馬遜是一個(gè)非常依賴(lài)用戶(hù)評(píng)論的平臺(tái)，賣(mài)家通過(guò)評(píng)論來(lái)取得消費(fèi)者的信賴(lài)。所以，與其等著客戶(hù)為產(chǎn)品留下評(píng)論，你可以更主動(dòng)一點(diǎn)，特別是在平臺(tái)推出初期。

你可以在listing中留下信息，或發(fā)送郵件為消費(fèi)者提供后續(xù)服務(wù)，請(qǐng)求購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)者留下評(píng)論。

聘請(qǐng)專(zhuān)門(mén)的客服人員，為客戶(hù)提供良好的購(gòu)物體驗(yàn)，并請(qǐng)求客戶(hù)留下好評(píng)是非常有用的。

6、忽視定價(jià)

在亞馬遜獲得成功可以采取各種各樣的策略，其中之一就是調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格。在刊登產(chǎn)品時(shí)，要評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品價(jià)格。許多亞馬遜賣(mài)家會(huì)降低價(jià)格，這是賣(mài)家獲得銷(xiāo)量和流量非常有效的一個(gè)方式。

但要注意的是，進(jìn)行降價(jià)時(shí)要將產(chǎn)品的退貨率考慮在內(nèi)，保證自己不會(huì)虧本。

賣(mài)家需要持續(xù)不斷監(jiān)控自己的定價(jià)，才能確保產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，避免客戶(hù)流向其他賣(mài)家。

7、只將產(chǎn)品刊登在亞馬遜澳大利亞站

如果你有一個(gè)很棒的產(chǎn)品，并有信心在亞馬遜平臺(tái)上獲得很好的銷(xiāo)量，那么你可以考慮在亞馬遜各大平臺(tái)上建立你的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，而不只是在澳大利亞站。

當(dāng)然，在此之前你需要進(jìn)行足夠的市場(chǎng)研究，了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

（編譯/雨果網(wǎng) 吳小華）