
針對(duì)近期有些中國(guó)用戶的Facebook個(gè)人賬戶被封而無法登入的問題,今天和大家談一談近況。
這件事情的主要原因是賬戶設(shè)置的內(nèi)容被判定為虛假陳述。所有被誤判的個(gè)人賬戶會(huì)被重新激活(大概需要1-3個(gè)工作天),當(dāng)你的賬戶被激活后,請(qǐng)您詳細(xì)閱讀文章末尾的,確保您的賬戶設(shè)置完全依照說明的規(guī)定,并請(qǐng)注意以下幾個(gè)重點(diǎn):
1)確保賬戶設(shè)置是完全依照Facebook的規(guī)定【詳細(xì)請(qǐng)參考說明】, 舉例說:
- 您的姓名必須要是實(shí)名
- 填寫真實(shí)的出生日期和性別
- 使用常用的電郵地址,以便通過系統(tǒng)驗(yàn)證
- 請(qǐng)勿使用模仿某人或?qū)嶓w(例如明星藝人),或者其它虛假陳述身份的頭像,也不要使用侵權(quán)的圖片
2)企業(yè)管理平臺(tái)(Business Manager)的設(shè)定:
- 如果您的企業(yè)還沒建立企業(yè)管理平臺(tái)(BM),請(qǐng)?jiān)谶@里建立:business.facebook.com
- 盡快把需要管理fb廣告的同事加入到BM里,并且向每個(gè)用戶至少分配一個(gè)廣告賬戶
- 建議BM的管理員要至少有5個(gè),若其中一個(gè)管理員賬戶被封,BM仍有其他管理員能添加成員
3)請(qǐng)不要不停建立新的賬戶,如果一個(gè)用戶擁有多個(gè)fb 賬戶,這會(huì)讓我們的團(tuán)隊(duì)認(rèn)為您是故意多開幾個(gè)不真實(shí)的賬號(hào),導(dǎo)致您的所有賬戶被封鎖。
4)請(qǐng)不要共享賬戶,包括在同一臺(tái)電腦操作多個(gè)賬戶,以及在不同的電腦/不同的同事,操作同一個(gè)賬戶。
如果您的帳戶現(xiàn)在仍被錯(cuò)誤封鎖,請(qǐng)直接聯(lián)絡(luò)您的fb代理商團(tuán)隊(duì)進(jìn)行申訴。如欲了解更多有關(guān)fb的政策的信息, 請(qǐng)查閱 Facebook 的權(quán)利和責(zé)任聲明:
https://www.facebook.com/policies
中國(guó)內(nèi)最安全的開賬戶服務(wù)還是通過官方代理商開戶。很多國(guó)內(nèi)比較成型的中小客戶都是在代理商旗下管理。
好處很多:
1,開通的是純商業(yè)賬戶,穩(wěn)定!
2,F(xiàn)B能夠看到你的企業(yè),一旦你的消費(fèi)達(dá)到一定規(guī)模,有可能會(huì)有銷售人員直接服務(wù)和幫助!
3,資金安全,不會(huì)因?yàn)樽约撼渲蒂~戶失效而無法煺款!
4,可用人民幣結(jié)算!
所以我建議想要做Facebook廣告的朋友,請(qǐng)找代理商開戶!
大家可以通過這個(gè)fb官方網(wǎng)站來確認(rèn)他們的身份和聯(lián)系方式。(近期我們會(huì)發(fā)布更詳細(xì)的官方代理的信息,以及新推出的一批優(yōu)秀合作伙伴的聯(lián)系方式,請(qǐng)期待!)
https://reachtheworldonfacebook.com/partner/
為了方便大家免費(fèi)直接開戶,我們特別開通掃碼對(duì)接代理商免費(fèi)開戶活動(dòng)。只要您留下相應(yīng)資料,就會(huì)有代理商短時(shí)間內(nèi)聯(lián)系您開通fb商業(yè)賬戶。給予大家最安全的服務(wù)。鏈接如下。
《Facebook 賬戶設(shè)置說明 》
? 賬戶被鎖定通常有以下兩種情況:
1) 賬戶信息未能通過系統(tǒng)驗(yàn)證:姓名、生日及頭像必須為真實(shí)用戶
Facebook 允許使用什么樣的姓名?
? Facebook 要求用戶使用真實(shí)身份進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。如果人們以真實(shí)姓名和信譽(yù)發(fā)表觀點(diǎn)和開展活動(dòng),則 Facebook社區(qū)用戶就會(huì)更加對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。我們要求用戶維護(hù)好自己的個(gè)人主頁,不與親朋好友共用帳戶。如果發(fā)現(xiàn)您擁有多個(gè)個(gè)人主頁,我們可能會(huì)要求您關(guān)閉其他個(gè)人主頁。此外,我們會(huì)刪除 任何冒充他人的個(gè)人主頁。
? 請(qǐng)不要在姓名中添加以下任何內(nèi)容:
? 符號(hào)、數(shù)字、異常大寫、重復(fù)字符或標(biāo)點(diǎn)。
? 多語種混雜字符。
? 各種稱謂(例如:專家、教士)。
? 使用單詞、短語或暱稱作為中間名。
? 各種侮辱或暗示性字詞。
? 使用的姓名應(yīng)當(dāng)真實(shí)有效;即,好友們?cè)诂F(xiàn)實(shí)世界對(duì)您的稱謂,以及 Facebook 接受的身份證件類型中的姓名。
? 如果昵稱是您真實(shí)名字的另一種稱唿,便可以作為名字或中間名使用(例如: 用 Bob 代替 Robert)。
? 此外,還可以在自己的帳戶上列出別名(例如:婚前姓、暱稱、專業(yè)用名)
? 個(gè)人主頁僅限個(gè)人使用。我們?yōu)槁殬I(yè)人員、組織和企業(yè)提供主頁。
? 不允許假冒任何事物或冒充他人。 如果您的帳戶未顯示真實(shí)姓名,請(qǐng)更改您的姓名。
為什么不能更改我的姓名?
如果存在以下情況,您可能無法順利更改:
您的姓名違反我們的姓名政策(https://www.facebook.com/help/112146705538576)
您在過去 60 天中更改過姓名 ? 您曾被要求在 Facebook 上驗(yàn)證姓名
2) 您的賬戶被鎖定因?yàn)槟峁┑纳毡幌到y(tǒng)判斷為不真實(shí):
如:1900 年 1 月 1 日,115 歲;以及避免同一公司的賬戶使用同一天生日。
3) 請(qǐng)勿使用模仿某人或?qū)嶓w(例如明星藝人),或者其它虛假陳述身份的頭像
I. Facebook 賬戶未驗(yàn)證:
1)如何完成註冊(cè)過程并確認(rèn)我的電子郵箱和手機(jī)號(hào)碼?
為完成註冊(cè)過程,我們需要確認(rèn)您是否是用于創(chuàng)建帳戶的電子郵箱和手機(jī)號(hào) 碼的持有者。 有幾種方法可用來確認(rèn)電子郵箱和手機(jī)號(hào)碼:
? 在登錄時(shí)出現(xiàn)的確認(rèn)框中輸入以短信(SMS) 形式接收到的代碼,確認(rèn)手機(jī)號(hào)碼。
? 點(diǎn)擊我們?cè)谀]冊(cè)時(shí)向您發(fā)送的電子郵件中的鏈接,確認(rèn)電子郵箱。 確認(rèn)您的電子郵箱和電話號(hào)碼有助于我們確保將您的帳戶信息發(fā)送到正確的地方。
2)如果不能確認(rèn)電子郵箱和手機(jī)號(hào)碼,我的帳戶將會(huì)怎樣?
未確認(rèn)電子郵箱和手機(jī)號(hào)碼時(shí),帳戶最多能用一天。一天后就無法繼續(xù)使用 該帳戶,直到您完成此步驟。
3) 我不小心用了錯(cuò)誤的電子郵箱註冊(cè)。如何補(bǔ)救? 要糾正電子郵箱:
點(diǎn)擊更改電子郵箱按鈕。
在新郵件字段輸入正確的電子郵箱。
輸入您的密碼,再單擊更改郵箱。
我們將發(fā)送一封確認(rèn)電子郵件到您的新電子郵箱。點(diǎn)擊該電子郵件中的確認(rèn)鏈接來確認(rèn)賬戶。注意:如果確認(rèn)新電子郵箱,我們將替換掉您賬戶塬來註冊(cè)所用的錯(cuò)誤地址。
4)完成電子郵箱和手機(jī)號(hào)碼驗(yàn)證后,請(qǐng)開啟登錄許可功能,防止賬戶因?yàn)槎嗟?或使用 VPN 再被鎖定:
什么是登錄許可?如何開啟此設(shè)置?
登錄許可是與登錄通知類似的一個(gè)額外安全功能,但有一個(gè)額外的安全步驟。 如果開啟登錄許可,那么您每次嘗試從新的計(jì)算機(jī)或手機(jī)訪問 Facebook帳戶時(shí),都必須輸入特殊的安全代碼。登錄后,您可選擇為該設(shè)備命名,并將其保存到您的帳戶。登錄這些識(shí)別的設(shè)備時(shí),無需輸入代碼。
要開啟登錄許可:
1. 前往安全設(shè)置( > 設(shè)置 > 安全)
2. 點(diǎn)擊登錄許可部分
3. 勾選方框,并保存更改幾點(diǎn)注意事項(xiàng):
? 要開啟登錄許可,帳戶中需有一個(gè)手機(jī)號(hào)碼。可在開啟登錄許可時(shí)向帳戶中 添加一個(gè)號(hào)碼。
? 如果使用的設(shè)備尚未命名,則開啟登錄許可時(shí)將要求您命名。如果使用的是 與他人共用的計(jì)算機(jī)(例如:圖書館計(jì)算機(jī)),切勿點(diǎn)擊保存設(shè)備選項(xiàng)。
? 開啟登錄許可后,我們需要記住您的計(jì)算機(jī)和瀏覽器信息,以便在您下次登錄時(shí)能夠識(shí)別出。一些瀏覽器功能會(huì)阻止保存這些信息。如果開啟了私密瀏覽,或?qū)g覽器設(shè)置為每次關(guān)閉時(shí)清除歷史記錄,則您可能必須在每次登錄時(shí)輸入代碼。了解關(guān)于此功能的更多信息。
? 如果您的賬戶已經(jīng)被鎖定,請(qǐng)完成以下步驟重新激活:
1)我的個(gè)人 Facebook 帳戶被禁用。
如果您的 Facebook 帳戶已被禁用,您在登錄時(shí)將看到一條被禁用的消息。
如果您未看到這條消息,可能是遇到了登錄問題。獲取登陸幫助(https://www.facebook.com/help/418876994823287)。
我們禁用違反我們的條款的 Facebook 帳戶。部分違反行為包括:
? 收到 Facebook 的一次或多次警告后,仍堅(jiān)持被禁止的行為
? 出于騷擾、廣告、促銷、約會(huì)或其它不當(dāng)行為之目的,擅自與他人聯(lián)系
? 使用假名
? 模仿某人或?qū)嶓w,或者其它虛假陳述身份的行為
? 發(fā)布違反我們的條款的內(nèi)容 請(qǐng)查閱 Facebook的權(quán)利和責(zé)任聲明(https://www.facebook.com/policies),了解有關(guān)我們的政策的更多信息。
如果您認(rèn)為帳戶被錯(cuò)誤禁用,可以提交上訴.
https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907
Michael Chen(麥克陳醋):Facebook商務(wù)發(fā)展總監(jiān),關(guān)注中國(guó)中小企業(yè)和新客戶開拓,合作商渠道發(fā)展。專注于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷和跨境出海知識(shí)研究。