
代發(fā)貨模式與傳統(tǒng)的零售模式截然不同。代發(fā)貨模式允許企業(yè)直接向客戶銷售產(chǎn)品,再由第三方公司處理訂單,進行配送。這使得企業(yè)發(fā)展更加靈活,業(yè)務拓展更多元。也正由于這個原因,代發(fā)貨服務受到了眾多零售商的歡迎。
以下將深度分析使用代發(fā)貨服務的利弊和啟示
1、滿足客戶不斷變化的購買習慣
通常,傳統(tǒng)零售商進行大量的客戶調(diào)查后,就選定采購特定幾類產(chǎn)品,把大量資本投入到這些產(chǎn)品的庫存儲備上,為了資金回流,零售商要將所有的貨品賣光。
但有了代發(fā)貨服務后,商家只需支付已經(jīng)出售的庫存,商家不用再為庫存捆綁住資金,沒有缺少流動資本的煩憂。而且,這使得賣家能夠靈活地根據(jù)消費者的需求,更換供應商和產(chǎn)品,來滿足消費者不斷變化的需求。
2、送貨日期準確性無法保證
自行發(fā)貨的賣家可以準確預測商品送達時間。相比之下,由第三方負責產(chǎn)品配送的代發(fā)貨無法確定訂單是否能按時完成。
雖然代發(fā)貨模式,在庫存和成本節(jié)約上具有很多優(yōu)勢,但要注意的是,配送時間的準確性無法保證。
如果你是新手賣家,要進行一定的市場調(diào)查,從可靠的供應商那里購買商品。另外,給予供應商一定的“擺動空間”(多余的時間),為自己留有一定的余地。
3、營銷上需要電商賣家付出一定的努力
部分提供代發(fā)貨的供應商缺少時間進行產(chǎn)品營銷,電商賣家為為他們提供一定的支持。
營銷方式在不斷變化,聰明的企業(yè)家不會忽略任何一個營銷渠道(產(chǎn)品描述、社交媒體、博客等),因為營銷對企業(yè)業(yè)務規(guī)模的擴大和多樣化起著很大的推動作用。
4、業(yè)務拓展更靈活
客源多、訂單量大的傳統(tǒng)零售商常常需要為備貨和發(fā)貨花費大量的時間。然而,隨著代發(fā)貨供應商的出現(xiàn),可以相對輕松地處理訂單,因為可以將訂單交給提供代發(fā)貨業(yè)務的供應商。
同時,這也為零售商擴大業(yè)務、實現(xiàn)也多樣化帶來了更大的可能性。但要注意的是——擴大業(yè)務意味著訂單量的增加,你將要面對更多的客戶,客戶服務就顯得更加重要。希望你能夠在這個擴張過程中,一直保持良好的產(chǎn)品標準和客戶服務。
5、該放手的部分就放手
代發(fā)貨為賣家節(jié)省了大量的精力和時間,也啟示賣家學會分配工作,將相對不重要的工作分配出去。
自動化為電商賣家提供了巨大的優(yōu)勢,既為節(jié)省量時間,又避免賣家自己經(jīng)營業(yè)務可能產(chǎn)生的錯誤。如訂閱式電商托管模式為電商提供很多自動化功能(貨幣轉(zhuǎn)換、商店設(shè)計模板等)。你還可以定制網(wǎng)絡(luò)商店,使用各種插件(如自動聊天應用程序)為你的客戶提供建議,指導他們進行購買。
6、服務與產(chǎn)品一樣重要
對于剛剛起步的企業(yè)家來說,與速賣通這樣的代發(fā)貨供應商合作,你將獲得大量的產(chǎn)品選擇,自行設(shè)定利潤空間,以及其他許多得天獨厚的優(yōu)勢。
電商賣家在擺脫傳統(tǒng)零售模式的過程中,通過嘗試各種各樣的商業(yè)模式,學習掌握各種銷售工具、手段——如何在價格上與其他賣家競爭、如何向客戶提供專業(yè)建議、如何建立一個值得信賴的品牌等。
對于賣家來說,銷售產(chǎn)品的同時,也在銷售服務,服務與產(chǎn)品相輔相成。
7、學會在利潤微薄的情況下進行銷售
盡管賣家在開始使用代發(fā)貨服務需要投入的資金較少,但由于同類電商間的競爭激烈,利潤空間低。你需要辛勤的工作,學習如何在微薄的利潤的基礎(chǔ)上將業(yè)務持續(xù)下去。你需要平衡每一款產(chǎn)品的成本支出、供應商代發(fā)的運費,信用卡手續(xù)等。
對與那些勤勞,具有靈活性的銷售人員來說,盈利絕不是問題,如果你的產(chǎn)品是市場需要的利基產(chǎn)品,獲利更是沒話說的。
對于電商賣家來說,代發(fā)貨是一種低成本、低風險的方法。代發(fā)貨供應商正在幫助數(shù)以百萬計的人實現(xiàn)業(yè)務多元化,幫助他們把業(yè)務擴展到新的市場和客戶。無論你是剛開始創(chuàng)業(yè),還是成熟的零售商,想要通過簡單而靈活的方式拓展業(yè)務,代發(fā)貨都是一個不錯的選擇。
(編譯/雨果網(wǎng) 吳小華)