反網(wǎng)絡詐騙過度保護，竟讓零售企業(yè)損失86億美元？

雨果網(wǎng)從外媒近日的報道中了解到，因網(wǎng)絡欺詐頻繁，許多電商采用強有力的保障措施防止欺詐交易，但由于過度保護，導致很多正常交易被拒絕，造成的損失在2016年將達86億美元，甚至比阻止欺詐損失的65億美元還高，降低了商家預防欺詐的效率。

根據(jù)BI Intelligence的報告稱，美國市場上，網(wǎng)絡欺詐造成的損失占了2016年企業(yè)營收的1.47%。由于欺詐造成營收減少，商家采用嚴格的措施限制可疑交易，然而措施導致一些正常的交易也被拒絕。

正常交易被拒絕主要有三種原因，分別是身份識別、技術(shù)原因和結(jié)構(gòu)問題，具體表現(xiàn)在配送地址和賬單信息不一樣、銀行卡信息過期、銀行卡發(fā)行商和企業(yè)之間對風險的評定標準不一樣。

關于身份問題，商家可以要求客戶提供更加精確的身份信息，技術(shù)原因商家可以使用智能路由、本地域名等。

但是發(fā)行商、收單機構(gòu)、企業(yè)之間存在不一樣的風險評定標準，使得這個問題難以得到真正解決，因為他們并不能控制其他人的評定標準。（編譯/雨果網(wǎng) 張凱燕）