以“解決痛點(diǎn)”做宣傳，營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)需優(yōu)化到每個(gè)細(xì)節(jié)

爆款如何打造？這是每個(gè)跨境電商人都想了解的問(wèn)題。2016年1月9日，在廣州嶺南電商產(chǎn)業(yè)園內(nèi)舉辦的“中國(guó)跨境電商大咖論壇第三季”現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)自跨境電商圈的多位大咖深入分析了這個(gè)問(wèn)題。

雨果網(wǎng)獲悉，本次論壇由百佬匯跨境電商聯(lián)盟主辦，邀請(qǐng)了深圳價(jià)之鏈科技有限公司創(chuàng)始人甘情操和運(yùn)營(yíng)總監(jiān)廖超煒、深圳市有棵樹(shù)科技有限公司采購(gòu)總監(jiān)樂(lè)傳焱、藍(lán)思網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理徐飛、廣東省跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)林保等多位大咖。會(huì)議在百佬匯跨境電商聯(lián)盟聯(lián)合創(chuàng)始人李海的致辭下拉開(kāi)了帷幕，雨果網(wǎng)作為合作媒體也全程參與盛況。

跨境電商營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)閉環(huán)

“跨境電商營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、庫(kù)存策略、listing上架、產(chǎn)品推廣、售后跟蹤6大部分組成的一個(gè)閉環(huán)，因此每一步都要把營(yíng)銷(xiāo)思路貫徹，把每個(gè)細(xì)節(jié)都做到最優(yōu)?！痹陉P(guān)于如何打造爆款的問(wèn)題上，深圳價(jià)之鏈的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)廖超煒率先提出了這樣的一個(gè)論調(diào)。

在他看來(lái)，產(chǎn)品定位一般都有低端、中低端、中端、中高端、高端5種，輔助其他因素形成的定位組合就更多了，因此首先要選出確定的定位組合進(jìn)行深度的市場(chǎng)調(diào)研，再通過(guò)其他定位組合作輔助分析，包括關(guān)鍵詞、排名和銷(xiāo)量，以此制定自身市場(chǎng)占有率目標(biāo)，以及對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)量目標(biāo)。

在做市場(chǎng)調(diào)研的時(shí)候，尋找痛點(diǎn)也是一個(gè)關(guān)鍵，這對(duì)于搶占先機(jī)做好產(chǎn)品優(yōu)化有莫大的幫助，同時(shí)，“解決痛點(diǎn)”也是一個(gè)很好的宣傳角度。目前來(lái)說(shuō)，高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品最為符合市場(chǎng)趨勢(shì)，因此在做出改進(jìn)的同時(shí)要考慮到不會(huì)過(guò)大增加成本，并且符合未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，需要改進(jìn)時(shí)不含糊，市場(chǎng)無(wú)需求時(shí)則切勿畫(huà)蛇添足。

社交媒體在電商營(yíng)銷(xiāo)中不可缺少

產(chǎn)品推廣也是打造爆款所需的一個(gè)環(huán)節(jié)。根據(jù)廖超煒的介紹，亞馬遜站內(nèi)推廣可以依靠付費(fèi)廣告，那么站外的引流呢？

據(jù)價(jià)之鏈創(chuàng)始人甘情操介紹，亞馬遜平臺(tái)流量有幾個(gè)痛點(diǎn)，流量是依據(jù)算法來(lái)分配，完全的黑箱操作，此外FBA、Sponsor Program和跟賣(mài)等因素也會(huì)造成影響，因此站外流量是運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的另一個(gè)突破口。有數(shù)據(jù)顯示，500強(qiáng)零售業(yè)巨頭有33億美元的利潤(rùn)是來(lái)自于社交媒體，其中Facebook的流量占有一半。近幾年更是興起了諸如Twitter、Pinterest、Instagnam等多家社交媒體，對(duì)于電商流量帶來(lái)了多個(gè)渠道。

當(dāng)然，站外引流的最終目的還是提高流量的轉(zhuǎn)化率，這時(shí)對(duì)于客戶(hù)和流量的精準(zhǔn)定位就顯得很重要，甘情操表示，可以借助一些軟件和系統(tǒng)在精準(zhǔn)定位之后實(shí)行再營(yíng)銷(xiāo)。

本次論壇還邀請(qǐng)到了行業(yè)的黑馬——深圳市有棵樹(shù)科技有限公司采購(gòu)總監(jiān)樂(lè)傳焱分享了采購(gòu)技巧；深圳市藍(lán)思網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司總經(jīng)理徐飛則是從產(chǎn)品線、公司組織架構(gòu)、采購(gòu)系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等方面闡述，如何做加減法讓企業(yè)不斷發(fā)展。現(xiàn)場(chǎng)還有3E電商研究院院長(zhǎng)徐亮、巨星電池總經(jīng)理MARK等多位嘉賓做了精彩的演講。

由百佬匯主辦的中國(guó)跨境電商大咖論壇活動(dòng)首次走進(jìn)廣州，就吸引了眾多賣(mài)家參與。主辦方表示這樣的活動(dòng)還將繼續(xù)舉辦，為跨境電商打造了一個(gè)交流、學(xué)習(xí)的平臺(tái)。