如何進(jìn)行有效的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)？

根據(jù)數(shù)字研究機(jī)構(gòu)最近的一次調(diào)研數(shù)據(jù)顯示。有超過(guò)25％的受訪(fǎng)者認(rèn)為進(jìn)行社交媒體營(yíng)銷(xiāo)比攀爬珠穆朗瑪峰更讓人筋疲力盡。17％的人說(shuō)他們對(duì)社媒營(yíng)銷(xiāo)表示擔(dān)憂(yōu)，19％的人說(shuō)社交媒體是浪費(fèi)時(shí)間。還有28％的人表示社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的成本超出其價(jià)值。

為什么受訪(fǎng)者會(huì)覺(jué)得社交媒體營(yíng)銷(xiāo)是無(wú)效無(wú)價(jià)值的？

事實(shí)上，很多品牌之所以會(huì)投入精力在社交媒體上面都是因?yàn)樗麄円庾R(shí)到了社交媒體在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的力量。但是很少人知道該如何利用好社交媒體。很多品牌在沒(méi)有制定適當(dāng)?shù)牟呗缘臅r(shí)候就盲目進(jìn)入了社交媒體營(yíng)銷(xiāo)——只清楚社交媒體是與消費(fèi)者建立聯(lián)系的有利手段，卻不清楚該如何利用社交媒體來(lái)與消費(fèi)者建立聯(lián)系。

僅僅是發(fā)布一些折扣信息或者是沒(méi)有意義的內(nèi)容，沒(méi)有起到任何促進(jìn)品牌的作用。因此才會(huì)覺(jué)得社交媒體營(yíng)銷(xiāo)是無(wú)效無(wú)價(jià)值的。

為了確保你的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)有效，你的營(yíng)銷(xiāo)策略能夠幫你成功的實(shí)現(xiàn)品牌目標(biāo)，你需要更專(zhuān)注、更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膩?lái)制定你的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。以更審慎和周到的方式來(lái)處理你的社交媒體。

▌制定與業(yè)務(wù)目標(biāo)相關(guān)的目標(biāo)

在開(kāi)展社交媒體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之前，品牌需要為社交媒體營(yíng)銷(xiāo)設(shè)定相關(guān)且切合實(shí)際的目標(biāo)，為你的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)指明方向。在策劃社交活動(dòng)時(shí)需要牢記品牌的短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)，避免沖突，確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為網(wǎng)站帶來(lái)更多的訪(fǎng)問(wèn)量，促進(jìn)轉(zhuǎn)化，提升投資回報(bào)率。

▌研究你的目標(biāo)受眾

營(yíng)銷(xiāo)人員可以根據(jù)自己希望定位的人群的喜好、興趣、行為和人口統(tǒng)計(jì)來(lái)建立受眾角色。了解受眾的生活情況，比如是否剛畢業(yè)、剛結(jié)婚、剛從事新工作等，在這些重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。另外，品牌應(yīng)該針對(duì)不同的受眾制定不同的廣告內(nèi)容，以確保廣告的效果最佳。同時(shí)也要避免對(duì)于目標(biāo)受眾的過(guò)度追求，因?yàn)檫@會(huì)使你的目標(biāo)群體規(guī)模過(guò)小，限制你的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

▌建立重要的指標(biāo)和KPI

品牌通過(guò)數(shù)據(jù)和分析來(lái)審查和評(píng)估廣告的效果。因此品牌應(yīng)事先確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI），以便對(duì)其進(jìn)行跟蹤以獲取有用的見(jiàn)解。

▌確保廣告文案和廣告素材質(zhì)量

社交媒體營(yíng)銷(xiāo)能否成功的重要影響因素之一就是是否能吸引用戶(hù)的注意力，這就是為什么需要保持廣告文案和廣告素材質(zhì)量的原因。

品牌應(yīng)該針對(duì)Facebook、Instagram（帖子和故事）、LinkedIn、Twitter、TikTok等不同平臺(tái)來(lái)自定義其社交廣告素材和廣告文案。此外，最好保證廣告在不同的設(shè)備上的展示效果都看起來(lái)不錯(cuò)。

▌再營(yíng)銷(xiāo)

社交媒體是定位過(guò)去已經(jīng)與該品牌或產(chǎn)品進(jìn)行過(guò)交互的用戶(hù)的實(shí)用工具之一。那些訪(fǎng)問(wèn)過(guò)公司網(wǎng)站的人，或者訪(fǎng)問(wèn)過(guò)電子商務(wù)品牌網(wǎng)頁(yè)的人，或者將產(chǎn)品添加到購(gòu)物車(chē)中但尚未購(gòu)買(mǎi)的人。通過(guò)再營(yíng)銷(xiāo)可以有效提高這些人的轉(zhuǎn)化率。

▌與觀(guān)眾保持互動(dòng)

與潛在客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)對(duì)于長(zhǎng)期保留客戶(hù)很重要。想保留客戶(hù)僅僅依靠發(fā)帖是不夠的，還要保持與他們的對(duì)話(huà)。有兩種方法：第一，通過(guò)發(fā)布有趣的內(nèi)容（例如圖表、競(jìng)賽，測(cè)驗(yàn)）等；第二，通過(guò)主動(dòng)響應(yīng)客戶(hù)的疑問(wèn)和顧慮。

總結(jié)：

在當(dāng)今時(shí)代，社交媒體已是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分，品牌也將社交媒體營(yíng)銷(xiāo)視為品牌推廣獲客的頭等大事，為了避免無(wú)效的社媒營(yíng)銷(xiāo)，品牌需要制定清晰明確的社交媒體策略和精準(zhǔn)高效的實(shí)施方式，以確保品牌可以建立自己的受眾群體，從而使品牌在市場(chǎng)中的地位更好。 

如果您有什么社交媒體策略制定的疑問(wèn)，或者需要專(zhuān)業(yè)的人士幫您制定最適合您品牌的營(yíng)銷(xiāo)策略，可以咨詢(xún)我們。 

（來(lái)源：海外營(yíng)銷(xiāo)John） 

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀(guān)點(diǎn)，不代表雨果跨境立場(chǎng)！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。