在經(jīng)過(guò)一個(gè)多月持續(xù)的大促轟炸之后,今年最后一波圣誕&新年大促中,跨境電商如何才能不讓消費(fèi)者感到“疲累”和“乏味”?
雨果網(wǎng)了解到,今年有部分跨境出口電商獨(dú)立站打得一手極好的 “感情牌”,活動(dòng)感染力和吸睛效果都不錯(cuò),有不少地方值得借鑒。以下是一些總結(jié)分享。
最出彩文案只需飽含感情的兩個(gè)字:Hello 2016
近年來(lái),pandawill成為了跨境出口電商一匹新黑馬,可能是成長(zhǎng)速度最快的一家,已經(jīng)與DX、蘭亭集勢(shì)等大佬級(jí)玩家一并躋身行業(yè)十強(qiáng)之列。今年圣誕節(jié),pandawill以一個(gè)活動(dòng)專題頁(yè)面,一句“Hello 2016”向海外消費(fèi)者表達(dá)了最應(yīng)景的問(wèn)候。文案描述上,字里行間都沒(méi)有出現(xiàn),諸如“最后一波大折扣、低到多少價(jià)格”等爛大街的字眼,別有一番樸實(shí)的溫暖,尤其給用戶推送這樣一封主題的營(yíng)銷郵件時(shí),吸引他們打開和進(jìn)入購(gòu)買的幾率無(wú)疑會(huì)大大提升。
值得表?yè)P(yáng)的還有,進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面挑選“新年禮物”的顧客,還可以通過(guò)即時(shí)對(duì)話框,咨詢?nèi)魏我呻y問(wèn)題。此舉,同樣可提升體驗(yàn)、低降跳出率,促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
最佳視覺(jué)體驗(yàn)獎(jiǎng),當(dāng)歸女性電商代表ROMWE
ROMWE是一家定位為女性電商的跨境獨(dú)立站,雖然排不到行業(yè)前十位置,但在女性電商領(lǐng)域已然是翹楚,主要還是很低調(diào),發(fā)展很穩(wěn)健。
ROMWE做促銷活動(dòng),在設(shè)計(jì)和文案上都和它的產(chǎn)品一樣,美而且有新意,視覺(jué)體驗(yàn)極佳,文案感染力也強(qiáng)。
上圖是ROMWE打出的“最好假期禮物”主題活動(dòng)的通欄廣告,設(shè)計(jì)看起來(lái)還是比較中規(guī)中矩的,不過(guò)順著這個(gè)頁(yè)面下拉你看到的就是一些別具一格的排版和讓人不能“拒絕”的文案,比如“她不會(huì)拒絕精美的配件”或者“天冷了,給我?guī)б患牡拿掳伞保瑘D文完美搭配,用戶很容易被說(shuō)服,認(rèn)為這就是一件值得購(gòu)買的“禮物”,不管是送他人還是犒勞自己。而且整個(gè)頁(yè)面的排版就像精美的雜志畫面,看得舒心,找得精準(zhǔn),絲毫不凌亂。
畫風(fēng)是這樣的:
還有這樣的:
dinodirect是理性派,不過(guò)消費(fèi)者說(shuō)“導(dǎo)購(gòu)清單”很實(shí)用
說(shuō)到送禮,總是讓人很不知所措,到底送什么好呢?帶著這樣的困惑,來(lái)到dinodirect(大龍網(wǎng))購(gòu)物的消費(fèi)者想必會(huì)很輕松。
今年,大龍網(wǎng)為消費(fèi)者特別定制了“禮物導(dǎo)購(gòu)清單”,可供選購(gòu)的包括智能手機(jī)、平板電腦、玩具等,從中不難淘到對(duì)應(yīng)的禮物送給對(duì)應(yīng)的人。清單中的產(chǎn)品,折扣最高超過(guò)50%。并且,客戶選用快遞派送的話,根據(jù)訂單金額差異,可以得到5%-30%的運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼。
除了一系列的3C和智能產(chǎn)品,受兒童青睞的玩具,對(duì)于多數(shù)的女性用戶來(lái)說(shuō),在假期出席Party,都想當(dāng)一個(gè)耀眼的明星,為此,大龍網(wǎng)“別有心計(jì)”地安排了一個(gè)晚禮服專場(chǎng)活動(dòng),全場(chǎng)打折30%,首頁(yè)配合推出主題廣告,既是引流也是導(dǎo)購(gòu)。
Antelife主打“快速送達(dá)”,用戶不用擔(dān)心“明年才能收到禮物”
傲基收購(gòu)Antelife曾是轟動(dòng)行業(yè)的一件大事,當(dāng)然Antelife本身一直堅(jiān)持將體驗(yàn)做到極致,今年主打48小時(shí)快速送達(dá)。部分從中國(guó)直發(fā)的促銷產(chǎn)品最慢也保證在3-5個(gè)工作日完成訂單交付。旺季做出這樣的承諾,會(huì)讓飽受物流困擾的用戶更加偏向在平臺(tái)購(gòu)買。作為客戶體驗(yàn)至關(guān)重要的一環(huán),物流也是營(yíng)銷利刃。
今年的促銷活動(dòng)盤點(diǎn)就此告一段落了,總結(jié)一下,如果打折搞不定,記得把你的文案做得暖心一點(diǎn),設(shè)計(jì)亮眼一點(diǎn),物流上做點(diǎn)提升,順便當(dāng)個(gè)導(dǎo)購(gòu)什么的,總之要有一樣拿得出手不是嗎?畢竟客戶要的不僅僅是價(jià)格,還有體驗(yàn)。(文/雨果網(wǎng) 肖梅香)