Wildberries推出倉(cāng)庫(kù)自提服務(wù)，一文探索俄羅斯電商的“野莓”奇跡

日前，據(jù)外媒報(bào)道，俄羅斯電商平臺(tái)Wildberries已開(kāi)始向其合作伙伴開(kāi)放Click&Collect服務(wù)，使16個(gè)城市的買家能夠在線下自提網(wǎng)購(gòu)商品。該服務(wù)旨在提升購(gòu)物便利性，同時(shí)為賣家?guī)?lái)新的銷售渠道和訂單轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì)。

據(jù)了解，Click&Collect允許買家在Wildberries網(wǎng)站預(yù)訂商品，并選擇附近的賣家倉(cāng)庫(kù)或倉(cāng)庫(kù)提貨。目前，該服務(wù)覆蓋莫斯科、圣堡彼得、新西伯利亞、葉卡捷琳堡、喀山等16座城市，未來(lái)計(jì)劃拓展至俄羅斯全境。消費(fèi)者在下單時(shí)則可查看可提貨地點(diǎn)，而賣家需在72小時(shí)內(nèi)完成備貨，倉(cāng)儲(chǔ)期限長(zhǎng)達(dá)24小時(shí)至30天之間。

該服務(wù)的推出不僅優(yōu)化了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，也為賣家提供了更多履約方式。賣家可利用門店作為自提點(diǎn)，吸引附近客戶，提高訂單轉(zhuǎn)化率，同時(shí)降低物品和商品成本。所有商品類別需要通過(guò)預(yù)付款方式購(gòu)買，部分特殊商品則可在取貨時(shí)付款，確保交易安全性和靈活性。

Wildberries成立于2004年，總部位于莫斯科。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，它已經(jīng)成為俄羅斯本土最大的電商平臺(tái)之一。如今，Wildberries在俄羅斯電商市場(chǎng)中占據(jù)了56%的市場(chǎng)份額，擁有超過(guò)5000萬(wàn)的活躍用戶。其地位在俄羅斯，就如同淘寶在中國(guó)一樣，深受消費(fèi)者的喜愛(ài)和信賴。

Wildberries的成功并非偶然。它以女裝起家，憑借精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，逐漸拓展了產(chǎn)品品類。如今，Wildberries的產(chǎn)品涵蓋了從服飾到家居，從電子產(chǎn)品到食品的幾乎所有領(lǐng)域。平臺(tái)的產(chǎn)品目錄中包含1000多種時(shí)裝品牌，提供超過(guò)10萬(wàn)款鞋類、服裝以及品牌配件等。此外，Wildberries還提供電子產(chǎn)品、家居用品、母嬰用品等，滿足了不同消費(fèi)者的需求。

在俄羅斯市場(chǎng)，Wildberries的熱銷品類包括電子產(chǎn)品、服裝配飾、家居花園等。這些品類的高需求為賣家提供了明確的市場(chǎng)方向，也為特定品類的賣家提供了廣闊的市場(chǎng)空間。

物流與供應(yīng)鏈?zhǔn)荳ildberries的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。Wildberries擁有自建的物流系統(tǒng)，并在俄羅斯境內(nèi)建立了多個(gè)倉(cāng)庫(kù)。平臺(tái)提供全國(guó)免運(yùn)費(fèi)快遞服務(wù)，是俄羅斯第一家提供無(wú)條件免費(fèi)送貨的電商平臺(tái)。商家可以選擇將商品存放在平臺(tái)的倉(cāng)庫(kù)，由平臺(tái)負(fù)責(zé)庫(kù)存管理和配送。這不僅減少了商家的物流壓力，還能提高商品的配送速度和效率，提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

近期，Wildberries的快遞服務(wù)范圍大幅延伸，新增了50多個(gè)俄羅斯城市，如今已覆蓋全俄超260座城市，包括黑海沿岸至遠(yuǎn)東地區(qū)的偏遠(yuǎn)及工業(yè)重鎮(zhèn)。這一發(fā)展對(duì)中國(guó)跨境賣家而言意義重大。一方面，訂單能夠觸達(dá)更多偏遠(yuǎn)城市，極大地拓展了受眾范圍；另一方面，高單價(jià)、大件商品（像家電、數(shù)碼產(chǎn)品這類）的下單率有望提升，畢竟客戶無(wú)需親自提貨。同時(shí)，用戶體驗(yàn)的升級(jí)可降低退貨率，提高復(fù)購(gòu)率。

助力賣家深耕俄羅斯市場(chǎng)VioMall，作為俄羅斯市場(chǎng)本土的專業(yè)供應(yīng)鏈，憑借深入的市場(chǎng)洞察和豐富的本土資源，為賣家提供了全方位的電商解決方案。VioMall深入俄羅斯線下批發(fā)市場(chǎng)考察，精準(zhǔn)把握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的真實(shí)需求。根據(jù)當(dāng)?shù)匦枨筝^高的品類，為跨境賣家提供本地優(yōu)質(zhì)貨源渠道，讓賣家的產(chǎn)品能夠精準(zhǔn)對(duì)接俄羅斯消費(fèi)者的喜好。VioMall的俄羅斯供應(yīng)鏈于2024年12月底開(kāi)始內(nèi)測(cè)，現(xiàn)有幾十名本土店賣家已經(jīng)上架并爆單。這一供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)在于本土貨源、倉(cāng)儲(chǔ)和物流的深度結(jié)合。通過(guò)優(yōu)化庫(kù)存管理和訂單處理流程，賣家能夠?qū)a(chǎn)品迅速上架出單，出單后商品也能精準(zhǔn)配送到俄羅斯客戶手中。這不僅解決了跨境商品物流時(shí)效長(zhǎng)的問(wèn)題，還解決了小賣家囤貨壓資金的難題，讓賣家能夠更加輕松地開(kāi)展業(yè)務(wù)。

（來(lái)源：汽配跨境掃地僧）

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