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TEMU平臺(tái)對(duì)商家虛假發(fā)貨行為采取嚴(yán)格監(jiān)管，據(jù)悉，近期TEMU支持本本商家“虛假發(fā)貨”違規(guī)發(fā)貨多輪申訴，申訴入口位于TEMU商家后臺(tái)，商家可遵循平臺(tái)指引，提交相關(guān)證據(jù)進(jìn)行申訴。具體如下：

入口：Performance【績(jī)效】——Violations【違規(guī)】——Fraudulentfulfillment【訂單違規(guī)】選擇【虛假發(fā)貨】

針對(duì)虛假發(fā)貨違規(guī)申訴流程新增多輪補(bǔ)充申訴材料機(jī)會(huì)，外露駁回原因并給出針對(duì)建議，提升商家申訴成功率和體驗(yàn)。

1、申訴后若被駁回，需補(bǔ)充材料：彈窗展示子場(chǎng)景對(duì)應(yīng)“說(shuō)明和“駁回原因”，詳情頁(yè)展示“歷史提交材料、原因”等。

TEMU支持本本商家“虛假發(fā)貨”違規(guī)多輪申訴圖片來(lái)源：TEMU

2、再次提交后：提示審核中等待，詳情頁(yè)展示最新上傳材料內(nèi)容，隱藏上次駁回原因。

TEMU支持本本商家“虛假發(fā)貨”違規(guī)多輪申訴圖片來(lái)源：TEMU

同時(shí)，平臺(tái)將限制“自助導(dǎo)入運(yùn)單”發(fā)貨功能，對(duì)涉及店鋪名單已經(jīng)通過(guò)招商同步商家，請(qǐng)大家注意查看商家后臺(tái)的通知。

開(kāi)始限制的時(shí)間：從商家收到站內(nèi)信通知后10-30天開(kāi)始，具體限制日期會(huì)在商家站內(nèi)信中展示。
受到限制以后請(qǐng)使用我們的平臺(tái)面單，如果商家所在倉(cāng)庫(kù)不支持在線面單發(fā)貨不屬于特殊情況，請(qǐng)商家提前開(kāi)始準(zhǔn)備搬倉(cāng)。

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（來(lái)源：TEMU開(kāi)店）

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