法國樂天 - 關(guān)于平臺(tái)條例更新的通知

尊敬的賣家：

您好！

法國樂天始終致力于為我們的賣家和買家提供高效且順暢的電商平臺(tái)服務(wù)。為了進(jìn)一步提升平臺(tái)整體的服務(wù)質(zhì)量，我們根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)的變化和用戶反饋，近期對(duì)平臺(tái)的相關(guān)條例進(jìn)行了調(diào)整。這些調(diào)整旨在優(yōu)化賣家的運(yùn)營體驗(yàn)，同時(shí)為買家提供更優(yōu)質(zhì)的購物服務(wù)和更高的滿意度。我們深知您的成功與平臺(tái)的成功密不可分，因此我們制定了這些新的規(guī)則，以幫助您在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

為了確保您的店鋪符合平臺(tái)的最新要求，并持續(xù)為買家提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們要求您實(shí)施以下調(diào)整：

物流時(shí)間優(yōu)化及產(chǎn)品頁面同步更新：

鑒于買家對(duì)物流速度的期望不斷提高，平臺(tái)要求所有訂單的物流時(shí)間控制在12天左右。我們希望您在2024年09月16日之前盡快調(diào)整并優(yōu)化物流策略，確保產(chǎn)品能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)。同時(shí)，如果您的商品從中國直發(fā)，請(qǐng)選擇可以在12天內(nèi)送達(dá)的物流商。并且在產(chǎn)品頁面將物流描述信息更新為10-12天，確保買家能夠清晰了解預(yù)計(jì)的配送時(shí)間。

以下是平臺(tái)提供的各物流服務(wù)商的物流時(shí)效信息。此表格中的平均物流時(shí)長數(shù)據(jù)基于2024年6月至8月的數(shù)據(jù)，并存在一定波動(dòng)性，僅供參考：

Ps. 只要物流跟蹤信息顯示包裹正在正常運(yùn)輸，訂單將不會(huì)被視為丟件。對(duì)于少量超出規(guī)定時(shí)效1-2天的訂單，也將在平臺(tái)的接受范圍內(nèi)，不會(huì)因此受到處罰。

注意：如果您的店鋪未能符合上述要求，平臺(tái)將根據(jù)相關(guān)條例采取必要措施，可能包括刪除listing,限制店鋪的運(yùn)營權(quán)限或暫停店鋪運(yùn)營。對(duì)此，我們深表感謝您的理解與配合。

優(yōu)化產(chǎn)品定價(jià)，通過更具優(yōu)勢(shì)的價(jià)格吸引買家：

在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下，具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格是吸引買家并提高銷量的重要因素。我們建議您重新審視產(chǎn)品的定價(jià)策略，確保價(jià)格在市場(chǎng)中具有競(jìng)爭(zhēng)力。這不僅有助于您吸引更多潛在買家，還將增加產(chǎn)品的銷售機(jī)會(huì)。

控制上架產(chǎn)品數(shù)量：

為了提高店鋪的運(yùn)營效率并提升買家的購物體驗(yàn)，我們建議您集中精力展示精選的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，而不是大量鋪貨。精細(xì)化的產(chǎn)品管理和展示能夠更好地滿足買家的需求，并提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。

豐富產(chǎn)品采購選擇：

通過提供更加多樣化的產(chǎn)品，您不僅可以吸引更多買家的關(guān)注，還能增強(qiáng)店鋪的市場(chǎng)覆蓋面。我們建議您在產(chǎn)品采購中加入更多的選擇，以滿足買家多樣化的購物需求，從而提升店鋪的整體表現(xiàn)。

我們相信，通過這些調(diào)整，您的店鋪將能更好地適應(yīng)市場(chǎng)和平臺(tái)的要求，從而獲得更多的訂單和長期發(fā)展。如有任何疑問或需要幫助，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。我們非常愿意為您提供支持，確保您的店鋪在平臺(tái)上的成功運(yùn)營。

此致

法國樂天團(tuán)隊(duì)

封面/圖蟲創(chuàng)意

（來源：法國樂天Rakuten France）

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