阿里巴巴旗下領(lǐng)先的全球貿(mào)易批發(fā)平臺Alibaba.com近日在悉尼宣布,推出升級版的信用保障體系,一項旨在提升貿(mào)易雙方信任、便利買家與海外供應商進行貿(mào)易的措施。阿里巴巴B2B事業(yè)群總裁吳敏芝表示,通過提供最大程度的貿(mào)易保障,Alibaba.com這一平臺希望促使跨境貿(mào)易更加便利,從而鼓勵中小企業(yè)參與到全球貿(mào)易中來,同時通過降低中小企業(yè)對國際貿(mào)易可能存在的疑慮從而增強企業(yè)對跨境貿(mào)易的信任程度,為Alibaba.com的成員提供更多的貿(mào)易機會。
擁有雄厚電商基礎(chǔ)的阿里巴巴,建立更加完善的國際信用保障體系,為跨境電商市場帶來更多競爭,阿里巴巴對互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)力,不禁讓傳統(tǒng)金融業(yè)略顯不安,也對其他互聯(lián)網(wǎng)金融巨頭釋放了極具競爭力的信號。
阿里升級信用保障體系提高誠信等級
早在今年2月份,阿里巴巴全球跨境平臺就正式宣布推出信用保障計劃,為中國中小賣家率先建立類似于淘寶星鉆冠的信用體系,根據(jù)每家中小企業(yè)在國際站上的基本信息和貿(mào)易交易額等其他信息綜合評定并給予一定的信用保障額度,幫助他們向買家提供跨境貿(mào)易安全保障。除了展示信用保障額度的金盾外,交易完成后買家的評價也可以像淘寶、天貓一樣展示在網(wǎng)站上,成為企業(yè)信用和實力的證明。阿里巴巴同時針對海外賣家推出“你敢用我敢賠”的保障體系。信用保障體系是阿里巴巴幫助中小企業(yè)吸引海外買家的利器,被稱為B2B的支付寶。業(yè)界認為,阿里巴巴的信用保障體系把建立買賣雙方信任橋梁的支付寶模式搬到了國際貿(mào)易業(yè)務上,一舉打破了多年來一直制約外貿(mào)電商發(fā)展的瓶頸——解決了誠信問題。
經(jīng)歷近半年的發(fā)展,阿里巴巴升級了國際信用保障體系,通過升級后的信用保障體系,當買家向Alibaba.com平臺上合資格的供應商購買產(chǎn)品、而供應商沒有按照合約要求發(fā)貨或產(chǎn)品質(zhì)量不合要求時,買家將有權(quán)獲得等同于定金或交易總數(shù)的全額賠償。與原有的信用保障體系只保障發(fā)貨前的產(chǎn)品質(zhì)量不同,新的信用保障體系也保障了發(fā)貨后的產(chǎn)品質(zhì)量,意味著買家如果在收到產(chǎn)品后才發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不達標,也有權(quán)獲得全額賠償。
除了全新升級國際信用保障體系,阿里巴巴還宣布將與澳大利亞領(lǐng)先的創(chuàng)新金融機構(gòu)capify合作,為澳大利亞企業(yè)采購Alibaba.com上的中國商品提供金融方案。這也是阿里巴巴繼美國的Lendingclub、歐洲地區(qū)的ezbob、iwoca之后再次與海外金融機構(gòu)達成合作。盡管阿里巴巴近八成的收入來自中國本土,國際電商銷售收入占比還不到一成,但其龐大的業(yè)務規(guī)模和現(xiàn)金儲備使其成為國際電商市場潛在的強有力競爭者。
國際信用保障體系實現(xiàn)多方共贏
阿里巴巴在跨境電商業(yè)務方面,此前已經(jīng)有淘寶海外代購、天貓國際這樣的C類分銷渠道,阿里巴巴投入眾多資本打造B2B跨境電商平臺,將會對跨境電商格局產(chǎn)生巨大的影響。阿里巴巴升級國際信用保障體系,究竟成全了誰呢?
首先,利好中小型企業(yè)在節(jié)省成本的同時,獲得更多更可靠的貨源。商家如果利用傳統(tǒng)模式進行海外購,會面臨的購買周期長、價格高、選品有限、假貨或產(chǎn)品質(zhì)量問題等,如果利用阿里的B2B平臺進貨,就可以降低20—40%成本,時間可節(jié)省15—60天,而這些降低的成本最后都將讓國內(nèi)消費者得到實惠。此外,阿里的全球化布局,還能夠提供豐富的貨源,讓更多品牌和商品,走進國人視野。信用風險是制約跨境電商的“瓶頸”,阿里升級信用保障體系為中小企業(yè)外貿(mào)再添把火。由于外貿(mào)風險不可控,企業(yè)往往要三思而后行,如今有了阿里更加完善的信用擔保體系,中小企業(yè)接單的后顧之憂減少很多。國際性的信用保障體系充分實現(xiàn)“為賣家站臺,給買家保障”,信用保障額度越高,賣家就越值得信任,接單成交越容易,這樣一個良性循環(huán)能夠促進中小企業(yè)發(fā)展并拉動出口。
其次,利好海淘者買到“更多、更快、更好、更便宜”的海外代購商品。阿里巴巴國際站“信用保障體系”建成后,海外買家就可以在網(wǎng)站顯著位置看到金盾標志、買家評價和阿里提供的信用保障額度。阿里巴巴提供的信用保障額度最高100萬美元,意味著這家中小企業(yè)的履約能力、品控能力都更有保障。同時,萬一出現(xiàn)沒有按合同約定的日期發(fā)貨,或者產(chǎn)品質(zhì)量有問題,還能夠發(fā)起投訴,阿里巴巴會根據(jù)仲裁結(jié)果在7個工作日內(nèi)代賣家向買家先行墊付。
阿里擁抱金融監(jiān)管仍任重道遠
沒有中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展,阿里巴巴無法走到今天成為中國企業(yè)的佼佼者,阿里巴巴借著互聯(lián)網(wǎng)的東風,嘗到了甜頭。但是馬云的野心不僅限于互聯(lián)網(wǎng),馬云對于金融領(lǐng)域的布局不得不讓業(yè)界關(guān)注。馬云在談到金融時曾表示,互聯(lián)網(wǎng)金融是中國金融很重要的補充,而且用的完全是自己的技術(shù)。阿里巴巴今后要做的三件事:全球化;加大云計算、大數(shù)據(jù)的能力;農(nóng)村戰(zhàn)略。阿里巴巴建立信用保障體系,不是要做金融,也不是要跟金融搶飯碗。申請金融牌照的目的是為了擁抱監(jiān)管,讓監(jiān)管者知道阿里巴巴在干什么。
金融,作為阿里巴巴的三大戰(zhàn)略方向之一,近年來發(fā)展勢頭相當可觀,阿里在金融方面的布局也緊鑼密鼓展開。但由于互聯(lián)網(wǎng)金融的前途尚未明確,在發(fā)展的過程中肯定會出現(xiàn)越來越多不可預見的問題,比如個人貸款P2P業(yè)務從幾年前開始就出現(xiàn)了大量的“違法吸儲”、“老板跑路”的亂象,并且有愈演愈烈的趨勢,給國家經(jīng)濟帶來危害。因此,國家對互聯(lián)網(wǎng)金融也有很多限制,比如注冊資金限制等。作為現(xiàn)在走在互聯(lián)網(wǎng)金融前列的阿里巴巴,難免成為眾矢之的。阿里做信用保障體系實為擁抱監(jiān)管。
阿里在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域雖有壯志雄心,但實現(xiàn)起來卻頗有難度?;ヂ?lián)網(wǎng)金融的最大難度,一是牌照,一是信用體系。對于第一點來說,阿里已經(jīng)拿到,雖然還是受制,但是這點作為企業(yè)也常常無能為力。對于第二點,阿里需要積極完善并強化。信用體系的價值不僅僅在于互聯(lián)網(wǎng)金融,從宏觀上講,生活中涉及到與個人相關(guān)的安全評估的大多數(shù)場景,都得用到信用體系。阿里需要不斷升級強化信用保障體系,才能在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域做大做強。