國際站稀缺的運(yùn)營人才,相信大家可望不可及,特別是一些偏遠(yuǎn)地區(qū)或者偏內(nèi)地的,很難招到人。即使公司有在阿里上大投入或者給到運(yùn)營高工資的,還是吸引不了人來。
這時(shí)候,沒辦法,很多老板或者業(yè)務(wù),只能自己硬著頭皮去學(xué)習(xí)運(yùn)營內(nèi)容了。參加了各種游學(xué),線下培訓(xùn)課程等, 希望有朝一日學(xué)會(huì)運(yùn)營,做好平臺(tái)。
另外,有些公司也找起了代運(yùn)營服務(wù),交個(gè)幾萬塊錢,讓別人去打理操作,自己坐等接大單。運(yùn)氣好,平臺(tái)做起來了;運(yùn)氣不好,平臺(tái)沒做起來,還是那個(gè)曾經(jīng)的樣子。
不過不用擔(dān)心,招不到國際站運(yùn)營人員,這里分享幾個(gè)可借鑒學(xué)習(xí)方向:
(1)產(chǎn)品圖片,視頻素材,要準(zhǔn)備充足,并做好命名規(guī)范,方便圖片銀行或者視頻銀行查詢使用。很多公司沒有做到位,圖片準(zhǔn)備不夠,手機(jī)隨便拍拍產(chǎn)品圖片,沒有進(jìn)行處理,沒有弄視頻素材。命名也不規(guī)范,導(dǎo)致圖片銀行一大堆字母和數(shù)字的圖片名稱,有時(shí)候,想要找個(gè)圖片,也要翻半天。
建議:如果公司有美工最好,讓處理好圖片和做好視頻。沒有美工的話,可以額外找兼職的。學(xué)習(xí)PS和視頻剪輯基礎(chǔ)。
(產(chǎn)品管理-工具中心-管理圖片銀行)
(2)發(fā)布好產(chǎn)品信息
參考官方說明:
說明幾點(diǎn):大家會(huì)很糾結(jié)這個(gè)產(chǎn)品標(biāo)題的長度到底要寫多少字符合適,我的建議是以收集到的關(guān)鍵詞數(shù)量為主,如果這個(gè)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵詞數(shù)量比較多,那么你就可以多組合些,寫長點(diǎn)。收集到確實(shí)比較少,那么就寫少點(diǎn)。
(關(guān)鍵詞收集推薦:關(guān)鍵詞指數(shù),直通車添加詞工具,APP端買家搜索下拉)
3個(gè)關(guān)鍵詞的填寫,可以以小標(biāo)題形式填寫。核心權(quán)重還是以標(biāo)題為主。大家也有發(fā)現(xiàn),如果小標(biāo)題寫在3個(gè)關(guān)鍵詞里面,而沒有出現(xiàn)在標(biāo)題,直通車關(guān)鍵詞匹配,是匹配不到高星級(jí)的,這個(gè)還是要注意下。
匹配需要類目正確,關(guān)鍵詞包含在標(biāo)題上。
關(guān)于價(jià)格設(shè)置:
一種是數(shù)量設(shè)置階梯價(jià)的,多少數(shù)量,多少價(jià)格.
還有一種是根據(jù)規(guī)格設(shè)置的,比如顏色,或者型號(hào)等,里面可以自定寫內(nèi)容
還有另一種是非直接下單的,單一FOB區(qū)間價(jià)格,(現(xiàn)在不建議寫成這么大跨區(qū)間的價(jià)格了!)
價(jià)格的設(shè)置,最好能有對(duì)比過同行首頁的?。?!
★在產(chǎn)品發(fā)布前,前期可以先做下簡單的調(diào)研,借助關(guān)鍵詞指數(shù)或者有行業(yè)版的市場洞察,商品洞察。發(fā)布優(yōu)先能拿流量的產(chǎn)品??山梃b文章:
如何更好的去上架國際站的產(chǎn)品呢?
(3)發(fā)布完產(chǎn)品,要讓產(chǎn)品去獲取流量,或者疊加數(shù)據(jù)
+櫥窗+實(shí)力優(yōu)品+信保綁定(平時(shí)運(yùn)費(fèi)也可以單獨(dú)拿來添加成一個(gè)產(chǎn)品,并命名:shipping cost)+直通車推廣+粉絲通投稿添加為產(chǎn)品+主動(dòng)營銷(報(bào)價(jià)RFQ,訪客營銷,客戶通站內(nèi)營銷,EDM營銷,)+旺鋪位置靠前展示+報(bào)名活動(dòng)為產(chǎn)品。
有意識(shí)的去堆積流量到這樣的產(chǎn)品上。做出幾個(gè)爆款產(chǎn)品,爭取帶來平臺(tái)最大化的詢盤效果和訂單。
(4)學(xué)會(huì)分析數(shù)據(jù)和做數(shù)據(jù)報(bào)告
直接查看可優(yōu)化產(chǎn)品,高曝光低點(diǎn)擊/高點(diǎn)擊低曝光/高點(diǎn)擊低反饋/有反饋低曝光
舊版本數(shù)據(jù)管家我的產(chǎn)品鏈接:(自行保存)
最好養(yǎng)成做數(shù)據(jù)報(bào)告的習(xí)慣
客戶反饋表
(5)學(xué)會(huì)利用平臺(tái)上的幫助中心和咨詢客服小何
https://service.alibaba.com/page/home?spm=a2793.12682585.0.0.4c263e5fjuG62J&pageId=121&language=zh
平時(shí)大家很多咨詢的問題,基本都可以在幫助中心找的到。
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