圖片來(lái)源:圖蟲(chóng)創(chuàng)意
化學(xué)工業(yè)在許多國(guó)家的國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有重要地位,是國(guó)家的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè),而作為中間原料的合金產(chǎn)品更是行業(yè)中不可或缺的一部分。
一、行業(yè)現(xiàn)狀
據(jù)研究院數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)的鐵合金出口主要地區(qū)為印度尼西亞,中國(guó)臺(tái)灣,菲律賓,泰國(guó),越南,日本,泰國(guó)等地,化工行業(yè)的需求也在不斷增加。
二、Facebook助力化工行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)獲客
Facebook作為全球最大的和月活躍用戶最多的社交媒體,深受人們的喜愛(ài),這使得各個(gè)企業(yè)紛紛抓住這一商機(jī)投入到出海事業(yè)中。但是如何才能使獲客的效果達(dá)到最大化是每一個(gè)商家都需要謹(jǐn)慎思考的問(wèn)題,接下來(lái)我將為大家介紹化工行業(yè)如何更好地利用Facebook進(jìn)行獲客的詳細(xì)過(guò)程。
客戶案例
公司:X化工有限公司。
產(chǎn)品:硅碳合金,硅鐵、 硅錳合金,復(fù)合脫氧劑,脫硫劑等。
需求:利用Facebook廣告獲得詢盤(pán)與曝光。
1.第一階段-免費(fèi)流量提升曝光
公共主頁(yè)是企業(yè)在Facebook獲客的必要因素,那么我們應(yīng)該怎么通過(guò)公共主頁(yè)實(shí)現(xiàn)獲客的目的呢?
①頭像和背景一定要突出公司特點(diǎn),這可以讓客戶快速記住你的品牌,并能吸引他瀏覽我們的帖文內(nèi)容,獲取客戶的關(guān)注。
圖片來(lái)源:Facebook官網(wǎng)截圖
②簡(jiǎn)介內(nèi)容要完善好,一定要包括公司網(wǎng)站、簡(jiǎn)介、聯(lián)系方式以及地址,可以讓瀏覽的用戶更快地了解公司的基本信息,有助于加深用戶對(duì)公司的印象。
圖片來(lái)源:Facebook官網(wǎng)截圖
③最好在運(yùn)營(yíng)初期就為自己的公共主頁(yè)更新內(nèi)容做出排期,我有很多客戶在剛開(kāi)始負(fù)責(zé)時(shí)就讓我們對(duì)一季度或半年的帖文做規(guī)劃。這一部分主要是想說(shuō)在更新時(shí)不要一味地發(fā)布產(chǎn)品信息,因?yàn)槿绻恢狈窒懋a(chǎn)品信息可能會(huì)使用戶產(chǎn)生反感,可以分享一些行業(yè)的最新消息和公司的最新消息,這可以有效增加我們和用戶的互動(dòng)。
圖片來(lái)源:李羽昕自制
2.第二階段-開(kāi)展獲客賬戶布局
我來(lái)先給大家展示下廣告投放40天后的數(shù)據(jù):
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·粉絲增長(zhǎng)
在投放廣告時(shí),開(kāi)啟增粉廣告是第一步。如果你想在運(yùn)營(yíng)公共主頁(yè)時(shí)短期內(nèi)得到大量粉絲,只靠手動(dòng)添加是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這很可能會(huì)導(dǎo)致封號(hào)。但是如果投放廣告,就會(huì)幫助你快速獲得曝光與關(guān)注,提升品牌的知名度,后期對(duì)于客戶的開(kāi)發(fā)十分重要。
因?yàn)椴还苁怯捎谑裁捶绞奖晃齺?lái)的客戶,在他們進(jìn)入公共主頁(yè)之后首先關(guān)注的就是粉絲量。在用戶的認(rèn)知里,粉絲人數(shù)與公司產(chǎn)品的質(zhì)量、規(guī)模都是掛鉤的,如果同樣一個(gè)產(chǎn)品,另一家公司的粉絲數(shù)量比你的多,那么大多數(shù)的用戶都會(huì)選擇另一家的產(chǎn)品。所以在和客戶溝通的時(shí)候,我們就建議他先做增粉的廣告,快速提升品牌知名度。
成效:在40天內(nèi),花費(fèi)88.17美金獲得2200粉絲+2130點(diǎn)贊,單詞成效費(fèi)用低至0.04美金,而這期間也帶了間接轉(zhuǎn)化的15個(gè)消息對(duì)話,其中3個(gè)重點(diǎn)客戶。
·表單獲客
首先要明確一個(gè)需求,任何客戶投放的廣告最終的目的都是帶來(lái)轉(zhuǎn)化。那么這一定少不了表單廣告--最直接的獲客方式,此廣告主要以問(wèn)卷的形式,讓用戶填寫(xiě)和產(chǎn)品有關(guān)的信息以及留下郵箱、電話等聯(lián)系方式。在前期賬戶地搭建過(guò)程中,我們要一定和客戶確定兩個(gè)內(nèi)容:
①國(guó)家&受眾
受眾:可以根據(jù)客戶提供的詞進(jìn)行添加,另外自己也要根據(jù)產(chǎn)品、行業(yè)、B端詞進(jìn)行篩選,F(xiàn)acebook受眾的選擇和Google的關(guān)鍵詞是不一樣的,因?yàn)镕acebook主要是根據(jù)人的畫(huà)像進(jìn)行標(biāo)簽定位,所以一些小眾的產(chǎn)品詞庫(kù)沒(méi)有被收錄進(jìn)去,這種情況下我們就要搜索更多行業(yè)詞進(jìn)行添加。
國(guó)家:可以根據(jù)客戶提供的國(guó)家進(jìn)行添加,也可以通過(guò)Google Trends搜索熱門(mén)國(guó)家或者通過(guò)國(guó)家出口數(shù)據(jù)尋找適合的國(guó)家。
②自定義問(wèn)題
要讓客戶提供2~3個(gè)用戶常問(wèn)問(wèn)題,然后用戶可以根據(jù)問(wèn)卷回答問(wèn)題,方便后面更快速地溝通~我們一般會(huì)建議客戶盡可能使用選擇題的模式,這樣用戶會(huì)減少手動(dòng)輸入答案的麻煩。
圖片來(lái)源:Facebook官網(wǎng)截圖
和客戶確認(rèn)好這些內(nèi)容后,就可以開(kāi)始廣告地投放啦~可以通過(guò)上面的表格看出40天內(nèi)獲得了219個(gè)線索,顯然效果是不錯(cuò)的,并且單次成效費(fèi)用僅僅為1.30,幾乎每天都能收到4個(gè)客戶信息。
三、總結(jié)
廣告作為品牌與產(chǎn)品的宣傳推廣手段,它的形式時(shí)多樣的靈活的,不同的時(shí)期不同階段可以根據(jù)實(shí)際需要有不同選擇。對(duì)于初涉Facebook的企業(yè)來(lái)說(shuō),公共主頁(yè)是一切開(kāi)始的基礎(chǔ),只有運(yùn)營(yíng)好主頁(yè)才能建立起客戶溝通最初的信任,然后再開(kāi)始為產(chǎn)品拓展更適合自己的市場(chǎng)。
廣告投放的順序基本是按照這一思路進(jìn)行的,主頁(yè)贊--增加粉絲;線索表單--篩選客戶,增加精度,但這不是固定的過(guò)程,可以根據(jù)當(dāng)下的需求進(jìn)行調(diào)整。
(來(lái)源:李羽昕)
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