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2023-01-05 17:15
（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）
伴著濃濃的節(jié)日氣息，Klarna也有一個好消息要和大家分享——我們在官網(wǎng)開通了全新的咨詢窗口：Live Chat。在這里，大家可以直接與Klarna的伙伴們進行對話，幫助大家更直接地了解Klarna。
整體操作過程非常簡單，只要進入Klarna中國官網(wǎng)，點擊首頁右下角對話框樣式的聊天按鈕，就能進入聊天界面開始溝通。您可以輸入想了解的信息，我們會有Live Chat專員為您解答相關(guān)問題，提供專業(yè)服務(wù)。Live Chat專員在線時間為周一至周五的早上8:00到下午4:00，其他時間也歡迎您隨時留言，我們會在第二天的工作日盡早回復(fù)您。
不過為了保證商戶的信息安全，在我們提供任何服務(wù)前，需要大家提供商戶ID（K，N或是A開頭的一組數(shù)字）以及Merchant Portal注冊的郵箱地址來做身份識別，確認后會在溝通過程中盡力解答您的疑問、滿足您的需求。
通過“Live Chat”，我們可以為您提供多種業(yè)務(wù)內(nèi)容的幫助，例如眾多商戶感興趣的如下問題，我們都能一一為您解答。
(圖片來源：Klarna）
在線溝通過程中，我們也支持提供如下服務(wù)：
(圖片來源：Klarna）
Klarna一直秉持著希望與國內(nèi)商戶開展合作、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的想法，來幫助出海商戶一起獲取新的機遇。我們擁有專業(yè)的商戶服務(wù)團隊，可以為您解決各種問題，通過“Live Chat”這個對話窗口，我們也期望可以與商戶有更多更直接的交流，從而為您提供更多元的解決方案。
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（編輯：江同）
（來源：Klarna）
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