運(yùn)營(yíng)實(shí)操|(zhì)跨境賣家如何利用產(chǎn)品思維去分析谷歌SEO

網(wǎng)站SEO主要從三個(gè)維度出發(fā)：用戶、場(chǎng)景、需求，即：

-需求從哪里來，目標(biāo)客戶是誰？

-用戶痛點(diǎn)及其場(chǎng)景是什么？

-問題是否需要優(yōu)化及需求優(yōu)先級(jí)緊迫性？

-問題解決之后在數(shù)據(jù)上的變化表現(xiàn)和價(jià)值。

剛好與發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的產(chǎn)品經(jīng)理的角色有異曲同工之妙。

可運(yùn)用的產(chǎn)品經(jīng)理思維模型有很多，包括用戶體驗(yàn)要素、MECE法則——金字塔原理、馬斯洛需求層次理論、PMF、KANO模型、AARRR模型、OKR、61分思維、5W2H、SMART原則等等。

比如，用戶體驗(yàn)要素有戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層和表現(xiàn)層，是指：

-從戰(zhàn)略層拆解網(wǎng)站的用戶需求和網(wǎng)站目標(biāo)；

-明晰目標(biāo)后從范圍層去拆解網(wǎng)站所需的功能和內(nèi)容；

-在結(jié)構(gòu)層去合理安排網(wǎng)站的配置、交互設(shè)計(jì)和信息架構(gòu)；

-然后從框架層進(jìn)行網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，最后是表現(xiàn)層，為最終產(chǎn)品創(chuàng)造感知體驗(yàn)。

61分思維則是指要突破和競(jìng)對(duì)在發(fā)展過程中的平行進(jìn)步，只需要做到61分，高于競(jìng)對(duì)1分的相對(duì)進(jìn)步，就能帶來明顯的優(yōu)化效果。

一、什么是SEO

SEO即搜索引擎優(yōu)化的核心關(guān)注點(diǎn)是用戶體驗(yàn)以及搜索引擎蜘蛛體驗(yàn)。因此，網(wǎng)站SEO的核心用戶其實(shí)是兩個(gè)，一是消費(fèi)者，即用戶角度，從用戶需求、關(guān)注點(diǎn)（尋找信息、購物體驗(yàn)）和用戶行為路徑層面進(jìn)行優(yōu)化；

二是搜索引擎角度，其關(guān)注點(diǎn)則在于用戶搜索體驗(yàn)（信息廣度、深度、時(shí)效性和位置）和引擎蜘蛛體驗(yàn)（可抓取行和網(wǎng)站結(jié)構(gòu)）。SEO要做的就是發(fā)現(xiàn)并滿足用戶在不同場(chǎng)景下的訴求，以帶來更好的網(wǎng)站體驗(yàn)。

1、用戶角度

用戶在完成實(shí)際購買或復(fù)購前，會(huì)經(jīng)歷“認(rèn)知→決策→購買→重訪”的一個(gè)行為路徑，對(duì)應(yīng)的3個(gè)場(chǎng)景即是“采購前→采購中→采購后”。

采購前，用戶關(guān)注信息和心智傳達(dá)，會(huì)進(jìn)行信息型搜索。因此，賣家可以思考用戶搜索信息的流量渠道，如Wiki、Quora和一些榜單評(píng)測(cè)網(wǎng)站，進(jìn)行相關(guān)的外鏈和信息型內(nèi)容布局。

采購中，用戶會(huì)篩選和匹配商品/商家，進(jìn)行事務(wù)型搜索。對(duì)應(yīng)的賣家要去承接這一類搜索意圖詞的流量，如在獨(dú)立站的配級(jí)頁面做一些結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、制作相關(guān)的YouTube短視頻以及ERP優(yōu)化。

采購后，用戶如果想重訪或復(fù)購，會(huì)進(jìn)行導(dǎo)航型搜索，基于之前的購買經(jīng)驗(yàn)，用戶可能會(huì)直接搜索域名或通過訂閱郵件重訪網(wǎng)站。

不同導(dǎo)向的關(guān)鍵詞要在對(duì)應(yīng)的頁面渠道去針對(duì)性布局。

品牌詞不像品類詞，會(huì)經(jīng)歷瓶頸期或紅海期的流量波動(dòng)，因此，SEO做到最后，網(wǎng)站最大的流量來源占比其實(shí)是品牌的相關(guān)詞。

2、搜索引擎角度

搜索引擎主要分為4條線，即抓取、收錄、排名和點(diǎn)擊。

抓取步驟要考慮如何利用好網(wǎng)站的成千上萬條鏈接，并屏蔽掉不需要索引的鏈接。

下一步，搜索引擎對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，URL規(guī)范、網(wǎng)頁內(nèi)容質(zhì)量、站點(diǎn)更新頻率和關(guān)鍵詞庫完善等因素都會(huì)影響抓取。

影響排名的因素則包括域名因素、頁面級(jí)因素（多媒體、內(nèi)容質(zhì)量、更新頻率、backlinks等）、站點(diǎn)級(jí)因素（導(dǎo)航結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站可用性、網(wǎng)站信任度等）、反向鏈接因素（頁面數(shù)、相關(guān)性等）和網(wǎng)站頁面結(jié)構(gòu)（跳出率、停留時(shí)間、評(píng)論數(shù)量等）。排名越高，曝光和點(diǎn)擊就更高。

點(diǎn)擊線這條會(huì)更關(guān)注一些結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、TDKU優(yōu)化和SERP的第三方背書，比如搜索品牌名或者相關(guān)關(guān)鍵詞后出現(xiàn)的視頻。

最終影響網(wǎng)站轉(zhuǎn)化的要素還包括登陸頁質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、櫥窗圖和物流等。網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率也影響到網(wǎng)站的自然排名，因此要保證從SEO的這幾條漏斗線進(jìn)行正向優(yōu)化。

二、SEO工具

1、Site Audit：網(wǎng)站診斷型工具包括Screaming Frog、SEOquake等，可以深度分析網(wǎng)站結(jié)構(gòu)并診斷存在的問題。

2、數(shù)據(jù)分析型：數(shù)據(jù)分析型工具包括SEMrush、Ahrefs等，用于查看網(wǎng)站的authority score（權(quán)威評(píng)分）、自然/付費(fèi)搜索流量及其相關(guān)關(guān)鍵詞和反向鏈接等相關(guān)數(shù)據(jù)。

3、批量效率型：批量效率型工具包括avada、booster、yoast等，基于網(wǎng)站的site audit進(jìn)行批量性優(yōu)化，節(jié)省時(shí)效。

4、AI：Wordlife、copyai等都屬于AI工具，幫助網(wǎng)站進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)。

其他插件工具還包括Whois查詢、archive.org查詢、bulitwith查詢等。

（封面圖源：圖蟲創(chuàng)意）

（來源：卡拉講谷歌）