成功賣家銷售技巧，亞馬遜賣家必看！

（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

大部分消費者都不會記得下單前做的事。據(jù)Channeladvisor調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，54%的美國消費者會先在亞馬遜上搜索產(chǎn)品，再尋找其他購買渠道下單。

與在線零售商合作也不能百分百保證成功，如果沒有競爭優(yōu)勢，無論是品牌還是零售商都很難在在高度飽和的電商平臺上取得成功。

ChannelAdvisor最近發(fā)布了一份亞馬遜綜合指南，介紹了賣家如何能在亞馬遜這樣一個競爭激烈的平臺中取得成功。什么是您品牌的優(yōu)勢和劣勢？您能否吸引購物者的注意力并以高效順暢的物流配送服務(wù)來確保他們的忠誠度？來看看有哪些策略能幫助您在這場游戲中勝出吧！

多渠道增長飛輪

僅僅在亞馬遜上架產(chǎn)品遠遠不夠。平臺已經(jīng)擁有全球 190 萬個活躍賣家，而他們都在吸引消費者的注意力。

增長飛輪是一種有效且高級的思維模式，幫助您制定戰(zhàn)略以在亞馬遜或其他地方取得成功。

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飛輪有助于評估和制定五個關(guān)鍵領(lǐng)域的戰(zhàn)略：

1、連接：您的產(chǎn)品與消費者準(zhǔn)確無誤地連接。

2、營銷：有效營銷您的產(chǎn)品從而提高知名度和銷售量。

3、銷售：在關(guān)鍵的時刻將瀏覽者轉(zhuǎn)換為買家來購買您的產(chǎn)品。

4、配送：通過快速、高效的交付滿足客戶的期望。

5、優(yōu)化：優(yōu)化您的亞馬遜策略以不斷提高業(yè)績。

讓我們來看看以上幾點如何幫助您專注于基本的銷售策略，從而成為成功的亞馬遜賣家。

1、將您的產(chǎn)品與消費者聯(lián)系起來

你想如何在亞馬遜上銷售呢？為您推薦亞馬遜銷售的最佳模式：

? 第一方（1P）關(guān)系，即您通過供應(yīng)商中心向亞馬遜銷售產(chǎn)品。您將負責(zé)廣告、促銷并向亞馬遜運送產(chǎn)品，由他們控制定價和庫存。

? 第三方（3P）關(guān)系，即您通過賣家中心直接向消費者銷售產(chǎn)品。您控制廣告、定價、庫存和任何履單或物流。

決定了如何銷售之后，賣家即可入駐亞馬遜并上架產(chǎn)品。上架的產(chǎn)品的訣竅是滿足亞馬遜的上架要求，同時不斷優(yōu)化Listing以吸引目標(biāo)受眾。但每個電商平臺都是不同的，這可能會出現(xiàn)導(dǎo)致上架錯誤、產(chǎn)品顯示不正確或根本無法顯示。賣家要確保產(chǎn)品數(shù)據(jù)整潔、有條理并符合亞馬遜的標(biāo)準(zhǔn)，還要確保您的亞馬遜連接沒有問題瑕疵。

2、有效營銷，推動銷售

亞馬遜廣告幫助賣家提高消費者的認知度并增加銷售額。但是有這么多賣家要一起競爭，一個簡單的手動營銷活動不太可能成功。成功的亞馬遜賣家會根據(jù)廣告類型進行營銷：

? 商品推廣——關(guān)鍵詞驅(qū)動的廣告，它出現(xiàn)在自然搜索結(jié)果旁邊，宣傳單個上架產(chǎn)品。

? 品牌推廣——頁面置頂廣告，幫助在購物瀏覽者中建立品牌知名度。

? 展示型廣告推廣——出現(xiàn)在產(chǎn)品詳情頁面、亞馬遜主頁或第三方應(yīng)用程序和網(wǎng)站上。

投資多種亞馬遜廣告類型可確保不同的消費者在不同階段看到您的產(chǎn)品。不知道從哪里開始？ChannelAdvisor提供免費的廣告分析，亞馬遜專家將瀏覽您的亞馬遜廣告賬戶，來確定需要優(yōu)化的方面。

3、適時賣出

越來越多 (41%) 的消費者在亞馬遜上搜索產(chǎn)品只為收集信息。如果您的上架產(chǎn)品信息越準(zhǔn)確，就越能在顧客考慮階段建立更多的信任。

在撰寫產(chǎn)品描述時，請設(shè)身處地為消費者著想：。他們想知道什么呢？他們將如何搜索并找到您的產(chǎn)品？同時研究類似的產(chǎn)品，看看競爭對手怎么描述，盡可能使用最準(zhǔn)確、最詳細的關(guān)鍵詞來優(yōu)化您的描述。

您還可以通過保持價格競爭力來提高銷售額——但沒有人會有時間手動監(jiān)控數(shù)百個可比賣家的價格變化。自動重新定價工具會自動調(diào)整您的價格以保持競爭力，并與您的目標(biāo)保持一致。您可以選擇市場重新定價器，它使用算法定價技術(shù)幫助您以盡可能高的價格贏得黃金購物車或最低報價位置，或者選擇速率重新定價器，無論您是想在快銷產(chǎn)品中獲得更多利潤，還是在銷售放慢時降低價格，它都會根據(jù)您的目標(biāo)自動調(diào)整。

4、滿足亞馬遜買家不斷增長的期望

消費者選擇亞馬遜金牌服務(wù)是因為它快速、方便的兩日運輸，他們現(xiàn)在期望賣家能跟上節(jié)奏。幸運的是，亞馬遜提供了兩個選項來實現(xiàn)快速、順暢的物流：

? 亞馬遜物流。將您的一部分庫存發(fā)送到亞馬遜，剩下的事項將由他們處理。 FBA 還管理客戶服務(wù)支持和退貨，為您的團隊消除麻煩。

? 賣家倉儲會員。您使用亞馬遜金牌服務(wù)的名義和運輸保證來吸引客戶，但在包裝和運輸方面享有主動權(quán)。您還負責(zé)退貨，這是由亞馬遜自動授權(quán)的。

想更好地了解亞馬遜履單的優(yōu)缺點嗎？查看亞馬遜物流與賣家倉儲會員之間的這 5 個差異。

5、優(yōu)化，以改善結(jié)果

現(xiàn)在，大多數(shù)消費者在網(wǎng)上購物之前都會查看評論。這意味著您的客戶滿意度評級和評論要真實地反映必須準(zhǔn)確反映您的產(chǎn)品，從而以吸引新買家。通過監(jiān)控關(guān)鍵指標(biāo)（例如訂單缺陷率、退貨不滿意率和延遲發(fā)貨率），掌握客戶滿意度。一旦您成為認證賣家，亞馬遜會提供大量數(shù)據(jù)來幫助您監(jiān)控這些類別。

不要只在亞馬遜上銷售。ChannelAdvisor解決方案可幫助您執(zhí)行飛輪戰(zhàn)略，在全球最受歡迎的電商平臺和350 多個其他渠道中取得成功。點擊此處聯(lián)系我們，入駐更多平臺！

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（編輯：江同）

（來源：暢路銷）

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