(圖片來(lái)源:圖蟲(chóng)創(chuàng)意)
作為僅次于黑五和圣誕節(jié)的第二大購(gòu)物季,返校季從來(lái)都是跨境賣家角逐時(shí)不敢輕視的競(jìng)技場(chǎng)。
以美國(guó)的K12家庭為例,在過(guò)去的兩年里,他們計(jì)劃在返校購(gòu)物季的支出逐年增加,去年更是達(dá)到了每戶848.90 美元。大學(xué)生家庭的花費(fèi)尤甚,平均超過(guò)1200美元,因?yàn)樗麄円獪?zhǔn)備的相關(guān)物品更多。
隨著通貨膨脹、疫情等不安定因素持續(xù)對(duì)人們的生活方式產(chǎn)生影響,今年返校消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣相比去年也將呈現(xiàn)不同程度的變化。
(圖片來(lái)源:《返校季行業(yè)洞察及營(yíng)銷建議》,微軟)
根據(jù)微軟的《返校季行業(yè)洞察及營(yíng)銷建議》預(yù)測(cè),2022年返校季,線上購(gòu)物消費(fèi)市場(chǎng)在諸多刺激因素下,將會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大,這其中主要的吸引力來(lái)源于網(wǎng)購(gòu)所提供的巨大折扣優(yōu)惠。
值得一提的是,曾在去年9月中旬達(dá)到搜索峰值的兩個(gè)類目 —— 電子產(chǎn)品、服飾,由于具備實(shí)用、社交屬性等原因常年霸榜,預(yù)計(jì)今年銷售勢(shì)頭仍舊強(qiáng)勁。
(圖片來(lái)源:《返校季行業(yè)洞察及營(yíng)銷建議》,微軟)
電子產(chǎn)品的熱銷與疫情的流行不無(wú)關(guān)系,一些學(xué)校鼓勵(lì)甚至要求學(xué)生攜帶自己的手機(jī)、電腦或 iPad等電子設(shè)備。盡管如今線上教學(xué)的比例已經(jīng)大幅下降,但對(duì)于習(xí)慣了眾多線上模式的學(xué)生來(lái)說(shuō),通過(guò)電子方式完成和上交家庭作業(yè)和教學(xué)要求,已經(jīng)成為了后疫情時(shí)代科學(xué)、高效的教學(xué)方式。
(圖片來(lái)源:《2022年6月生活方式調(diào)查》)
在服裝方面,根據(jù)美國(guó)棉花公司發(fā)布的《2022年6月生活方式調(diào)查》顯示,家長(zhǎng)在為返校的孩子們選擇衣服時(shí),孩子已經(jīng)擁有和喜歡的東西是他們選擇時(shí)的主要考慮方向;而孩子自己則更傾向于通過(guò)社交媒體來(lái)獲得服裝搭配靈感。
(圖片來(lái)源:《2022年6月生活方式調(diào)查》)
盡管挑選衣物的偏好不盡相同,但真正要做購(gòu)買(mǎi)決定,家長(zhǎng)們的意見(jiàn)將不出所料地占據(jù)更大比重,畢竟話語(yǔ)權(quán)永遠(yuǎn)是拿捏在買(mǎi)單的人手里。擁有舒適、柔軟、手感好和透氣等特點(diǎn)的棉質(zhì)衣物是大多數(shù)返校季消費(fèi)父母?jìng)兊氖走x,比例達(dá)到了84%。
(圖片來(lái)源:《2022年6月生活方式調(diào)查》)
返校季促銷活動(dòng)并非只面對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)們。正如文章開(kāi)頭圖中提到的,夏季消費(fèi)者在此時(shí)的服裝購(gòu)物欲望都會(huì)有所上升,這將會(huì)是所有人為自己衣柜進(jìn)貨添新的好機(jī)會(huì)。賣家在制定針對(duì)學(xué)生以及家長(zhǎng)的營(yíng)銷方案時(shí),也要兼顧其他的消費(fèi)人群完善促銷計(jì)劃。
美國(guó)線下教學(xué)快速?gòu)?fù)蘇中
自2021年起,線下教學(xué)就已開(kāi)始穩(wěn)定復(fù)蘇,對(duì)于返校季籌備銷售活動(dòng)的賣家來(lái)說(shuō)是個(gè)積極的消息。隨著各學(xué)校紛紛出臺(tái)自己的防疫措施,美國(guó)已經(jīng)做好迎接學(xué)生重返校園的準(zhǔn)備,截至目前,已經(jīng)有89%的美國(guó)院校表示,從2022年春季開(kāi)始,大部分的學(xué)生都會(huì)來(lái)到校園里進(jìn)行線下學(xué)習(xí)。
(圖片來(lái)源:布朗大學(xué),所有學(xué)生、教職人員接種全程新冠疫苗和加強(qiáng)針)
(圖片來(lái)源:賓夕法尼亞大學(xué),規(guī)定“需接種全程疫苗免核酸”)
(圖片來(lái)源:西窗科技,2021 VS 2022,美國(guó)校園防疫措施對(duì)比)
通貨膨脹正在影響購(gòu)物行為
6月16日,美國(guó)勞工統(tǒng)計(jì)局宣布通貨膨脹率達(dá)到8.6%,創(chuàng)下40年來(lái)的新高。來(lái)自GoBankingRates的一項(xiàng)調(diào)查顯示,將近38%的受訪美國(guó)消費(fèi)者將在2022年減少自己整體的網(wǎng)購(gòu)支出,有72%的人表示其原因是高度的通貨膨脹。
(圖片來(lái)源:NRF,2022年返校季消費(fèi)者購(gòu)物行為趨勢(shì))
看到這里,可能大家會(huì)產(chǎn)生疑惑:在通貨膨脹的大背景之下,人們的購(gòu)物意愿有明顯降低,但上文提到的種種證據(jù)又表明返校季的消費(fèi)需求將有所擴(kuò)大。也就是說(shuō),消費(fèi)者對(duì)于“錢(qián)要花在刀刃上”的認(rèn)知越來(lái)越明確,剛需主導(dǎo)下的購(gòu)物旺季,往往也意味著更多的促銷折扣,更豐富的品類可供選擇。
根據(jù)美國(guó)零售聯(lián)合會(huì)NRF最近的一項(xiàng)研究顯示,幾乎一半的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)日常必需品時(shí)轉(zhuǎn)向性價(jià)比更高的替代品,并更頻繁地尋求優(yōu)惠。87%(高于2021年的80%)的K-12返校消費(fèi)者表示,基于當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)狀況,他們今年的購(gòu)物方式也不得不相應(yīng)地作出調(diào)整。消費(fèi)者將在整個(gè)消費(fèi)旅程中,更加精打細(xì)算,相比過(guò)去也會(huì)格外地在乎折扣與促銷。
(圖片來(lái)源:必應(yīng)出海廣告,2021年返校季消費(fèi)者計(jì)劃購(gòu)物品類)
去年的返校季,家長(zhǎng)們?yōu)榱速?gòu)買(mǎi)更多物品而提升預(yù)算;今年因?yàn)橥ㄘ浥蛎泴?dǎo)致物價(jià)上漲,家長(zhǎng)在早早做出準(zhǔn)備的同時(shí)也將更加在意優(yōu)惠折扣,賣家還需保持信心認(rèn)真營(yíng)銷,為下半年的銷售開(kāi)個(gè)好頭。
(圖片來(lái)源:SpendingPulse)
利用微軟廣告獲取銷量增長(zhǎng)
(圖片來(lái)源:NRF,2019-2022返校季消費(fèi)者計(jì)劃購(gòu)物時(shí)段)
去年,有42%的家長(zhǎng)計(jì)劃更早開(kāi)始購(gòu)物,這一情況在今年發(fā)生了改變。是否提前這一點(diǎn),在家長(zhǎng)面前不再那么重要,有沒(méi)有優(yōu)惠才是能夠真正打開(kāi)他們錢(qián)袋的關(guān)鍵。根據(jù)NRF調(diào)查顯示,有64%的消費(fèi)者計(jì)劃在促銷活動(dòng)期間進(jìn)行返校季購(gòu)物,頗有 “不見(jiàn)兔子不撒鷹”的態(tài)勢(shì)。
抓準(zhǔn)營(yíng)銷時(shí)機(jī),制定正確的營(yíng)銷策略,才能夠在返校購(gòu)物戰(zhàn)役中旗開(kāi)得勝。在整個(gè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)中,搜索廣告起著不可或缺的作用,而其他渠道則從多點(diǎn)觸摸的角度進(jìn)行流量貢獻(xiàn)。要充分利用各媒體運(yùn)作獲取的發(fā)現(xiàn)與洞察、受眾資源,交叉運(yùn)用,提升整體營(yíng)銷效果。
(圖片來(lái)源:NRF,2019-2022返校季消費(fèi)者計(jì)劃購(gòu)物時(shí)段)
2022下半場(chǎng)的開(kāi)賽哨聲已經(jīng)吹響,“返?!边@個(gè)賣家們翹首以盼的旺季也一天天的臨近了,賣家還需根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)各國(guó)家的開(kāi)學(xué)時(shí)間,做出相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品策略。客觀來(lái)看,即使全球范圍內(nèi)經(jīng)濟(jì)情況正遭受考驗(yàn),但線上銷售影響并不明顯,其比重依舊呈現(xiàn)持續(xù)上升的態(tài)勢(shì),返校季消費(fèi)依然保持相當(dāng)高水平的預(yù)算開(kāi)支。
(編輯:江同)
(來(lái)源:西窗科技)
以上內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表雨果跨境立場(chǎng)!如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與雨果跨境取得聯(lián)系。