做社交電商不懂選品？一個(gè)方法選出爆款！

（圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意）

查爾斯·狄更斯的《雙城記》曾說(shuō)：“這是一個(gè)最好的時(shí)代，也是一個(gè)最壞的時(shí)代；這是希望之春，這是失望之冬?！碑?dāng)下的跨境電商行業(yè)，亦是如此。

壞莫過(guò)于無(wú)奈。最近幾年里，疫情反復(fù)，原材料、物流、匯率成本不斷飆升，平臺(tái)價(jià)格戰(zhàn)、營(yíng)銷戰(zhàn)愈演愈烈，刷單、測(cè)評(píng)等“內(nèi)卷”不止，流量枯竭，賣家利潤(rùn)受侵蝕。

好莫過(guò)于新生。這是一個(gè)社交電商“內(nèi)容為王”的時(shí)代，人人都可以成為內(nèi)容生產(chǎn)者，正如羅振宇提出的“U盤化生存”法則，只要肚子里有貨，插入便能運(yùn)行。

在全球疫情的影響下，社交電商儼然成為了新風(fēng)口。不同于以貨為中心的傳統(tǒng)電商，社交電商以人為中心，通過(guò)社交平臺(tái)用戶的人際網(wǎng)絡(luò)傳播商品信息，讓“商品線”與“人際線”有機(jī)融合，激發(fā)消費(fèi)需求。

根據(jù)埃森哲的研究顯示，到2025年，全球社交電商的增長(zhǎng)速度將是傳統(tǒng)商務(wù)的三倍，預(yù)計(jì)達(dá)到1.2萬(wàn)億美元。旺盛的市場(chǎng)需求給中國(guó)出海企業(yè)帶來(lái)了優(yōu)勢(shì)溢出的機(jī)會(huì)，賣家該如何撬動(dòng)市場(chǎng)機(jī)會(huì)？本文特邀【敦煌網(wǎng)集團(tuán)】旗下的社交電商SaaS平臺(tái)MyyShop COO劉思軍進(jìn)行專訪，共同探討海外社交電商未來(lái)發(fā)展新藍(lán)圖。

社交電商決勝在供應(yīng)鏈

正所謂“得Z世代者得天下”。不可否認(rèn)，Z時(shí)代的崛起造就了社交電商的流量神話。

出生于1995年-2010年之間的Z世代，是自由、獨(dú)立和個(gè)性的一代，成長(zhǎng)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的他們，蜂擁奔向TikTok、Facebook、Snapchat、Pinterest等社交媒體平臺(tái)，在無(wú)意中構(gòu)建了活躍、高黏性的超級(jí)流量池。作為消費(fèi)主力軍，他們購(gòu)買場(chǎng)景碎片且分散化，注重認(rèn)同感、參與度，舍得為熱愛(ài)的事物花錢，看到喜歡的東西就會(huì)不假思索的入手。由此造就了以情感種草、價(jià)值認(rèn)同等社交思維電商新玩法，社交媒體不僅成為人們購(gòu)物的“搜索引擎”，還演變成另一形式的購(gòu)物平臺(tái)。

（圖片來(lái)源：MyyShop）

但有別于傳統(tǒng)電商，社交電商擁有天然的信任度，用戶主動(dòng)分享、體驗(yàn)式購(gòu)買且銷售場(chǎng)景豐富。在社交重塑電商的當(dāng)下，用戶既是購(gòu)買者，也是推薦者。賣家也不再是傳統(tǒng)意義的商人，而是社交網(wǎng)絡(luò)中參與貿(mào)易的內(nèi)容創(chuàng)作者。但他們沒(méi)有選品、供應(yīng)鏈能力、也沒(méi)有履約能力，如何為自己的粉絲提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)成為了新的挑戰(zhàn)?！捌鋵?shí)很多網(wǎng)紅也不知道自己能夠賣什么，且對(duì)于選品，不知道怎么找貨源，很多平臺(tái)提供的貨品質(zhì)量沒(méi)有辦法保證，售后不到位。”劉思軍說(shuō)道，“由于疫情原因，現(xiàn)在很多線下展會(huì)停擺，傳統(tǒng)的商家也無(wú)法像以往一樣通過(guò)展會(huì)尋找自己的對(duì)標(biāo)產(chǎn)品，其產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度和成效會(huì)受到一定的影響?！?/p>

大數(shù)據(jù)是社交電商的大腦中樞

人、貨、場(chǎng)這三者的匹配，是我們近些年來(lái)常聽(tīng)到的線上平臺(tái)及流量分配邏輯的一個(gè)重要參考因素。過(guò)去我們選品更多的是結(jié)合下當(dāng)下的熱詞，純“人工手動(dòng)”模式，但這樣容易導(dǎo)致人與貨的匹配不精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化率很低。“在社交電商服務(wù)鏈路里，內(nèi)容激活增量的前提就是人貨匹配，這也是促進(jìn)交易的關(guān)鍵要素之一，讓買家找到想要的貨物，讓賣家賣出想賣的貨物。”劉思軍說(shuō)道。

正是因?yàn)槿绱?，MyyShop基于敦煌網(wǎng)18年來(lái)在大數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈、履約服務(wù)等方面的沉淀與積累，為社交電商賣家提供選品、建站、營(yíng)銷到履約的全鏈條服務(wù)，幫助賣家探索有效的出海新路徑。目前MyyShop已經(jīng)形成了完整的AI能力生態(tài)鏈條和SaaS服務(wù)矩陣，包括：大數(shù)據(jù)選品SaaS平臺(tái)“先知AI”、社交電商建站平臺(tái)“星移”、社交電商智能營(yíng)銷平臺(tái)“縱橫”、跨境物流智慧平臺(tái)“駝飛俠”、社交電商教學(xué)平臺(tái)“星鏈”。而“先知AI”已經(jīng)成為了MyyShop技術(shù)驅(qū)動(dòng)力的拳頭象征。基于對(duì)行業(yè)、商品、短視頻、運(yùn)營(yíng)等方面的大數(shù)據(jù)分析，幫助用戶完成選品、投放廣告、聯(lián)絡(luò)紅人等工作。

短短兩年時(shí)間，MyyShop已快速成長(zhǎng)為跨境電商行業(yè)中炙手可熱的平臺(tái)，據(jù)平臺(tái)對(duì)外披露的數(shù)據(jù)顯示，截至 2022年6月21日，MyyShop可觸達(dá)的中國(guó)供應(yīng)商240萬(wàn)+，全球網(wǎng)紅博主數(shù)量已突破166萬(wàn)，沉淀商品超400萬(wàn)，短視頻播放量累計(jì)突破1,473億次，覆蓋全球粉絲1300億人次，營(yíng)銷ROI達(dá)1:6。平臺(tái)活躍用戶2022年Q1同比增長(zhǎng)76.3%，未來(lái)3年，MyyShop上全球活躍網(wǎng)紅可以突破100萬(wàn)，有望服務(wù)全球過(guò)億的消費(fèi)者。

“MyyShop主要服務(wù)各國(guó)有影響力的中腰部網(wǎng)紅，以1萬(wàn)到10萬(wàn)粉絲的網(wǎng)紅為主?！眲⑺架姺窒淼?，“海外網(wǎng)紅中，10萬(wàn)以上粉絲的有250萬(wàn)人，現(xiàn)在建聯(lián)的有100多萬(wàn)。1萬(wàn)到10萬(wàn)之間粉絲的有2000多萬(wàn)人，建聯(lián)的大概有100萬(wàn)左右?！蹦壳昂Ｍ饩W(wǎng)紅賣貨和出海企業(yè)已經(jīng)有一些成功案例。

（圖片來(lái)源：MyyShop）

以品牌箱包出海企業(yè)為例，爆款挖掘難、尋找風(fēng)格匹配的帶貨紅人難、廣告投放難是困擾這一類企業(yè)最典型的難題。某獨(dú)立站品牌箱包賣家陳先生，由于產(chǎn)品客單價(jià)基本在150美金，本身寄樣品成本很高，因此格外希望能確保寄樣+拍視頻的合作模式。但在實(shí)操過(guò)程中，大部分都接收了樣品但最后并沒(méi)有拍產(chǎn)品視頻。MyyShop“先知AI”的“紅人一鍵聯(lián)系”功能幫助賣家實(shí)現(xiàn)了更精準(zhǔn)的紅人觸達(dá)，回復(fù)率提高了20%-30%。讓陳先生驚喜的是，“先知AI”推薦的一位擁有30多萬(wàn)粉絲的時(shí)尚博主為他們的產(chǎn)品制作的創(chuàng)意視頻帶來(lái)了400多萬(wàn)播放量，轉(zhuǎn)化率接近10%。這種經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的帶貨能力，讓他們最終鎖定了這條銷售渠道。

在經(jīng)歷了一段時(shí)間的大浪淘沙后，跨境電商下半場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)啟?？苛髁俊疤芍币材茏儸F(xiàn)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了?！吧缃浑娚套畲蟮牟煌峭ㄟ^(guò)內(nèi)容創(chuàng)新激發(fā)增量，開(kāi)辟出藍(lán)海，而不是紅海中的存量競(jìng)爭(zhēng)，未來(lái)社交電商將成為跨境電商的主要發(fā)展模式?！眲⑺架娬f(shuō)道。同樣，以MyyShop為代表，專注社交電商變現(xiàn)的SaaS平臺(tái)也將繼續(xù)聚焦跨境業(yè)務(wù)本身，引領(lǐng)更多中國(guó)制造，尋找跨境出海新路徑，做中國(guó)跨境貿(mào)易持續(xù)增長(zhǎng)新動(dòng)能。

（來(lái)源：跨境小貝）

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