(圖片來源:圖蟲創(chuàng)意)
最近,海關(guān)總署公布的數(shù)據(jù)顯示:2021年全年,中國家具及其零件累計出口額為4,771.9億元,同比增長18.2%。
另外,據(jù)MarketandResearch.biz發(fā)布的報告顯示,未來五年全球家具電子商務(wù)市場的收入將以 13.1% 的年復合增長率增長,到 2026 年全球市場規(guī)模將達到 1163.3 億美元。
從大盤數(shù)據(jù)不難看出,跨境家居行業(yè)是穩(wěn)步向前增長的。而談到垂直類家居電商平臺,就不得不談到北美和歐洲最大的家居品類電商平臺之一——Wayfair。
下面,小編就帶大家全面了解Wayfair平臺的現(xiàn)狀、入駐及運營等方面,幫助大家提前避坑,順暢拓展歐美市場。
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(圖片來源:易倉)
一、Wayfair:北美最大垂直家居電商平臺之一
Wayfair 是一個專注于家具家居用品的垂直電商購物網(wǎng)站,覆蓋美國、加拿大、英國、德國、奧地利、愛爾蘭等多個市場。Wayfair成立于2002年,于2014年在紐交所上市,同年成為歐美最大的家居電商上市品牌之一。
在家居領(lǐng)域,Wayfair 在2019年線上家居品類銷售份額已占33.4%,成為北美最大的垂直家居電商網(wǎng)站之一;在歐洲市場也迅速成長,成為了消費者首選的家居網(wǎng)站之一。
在營業(yè)額方面,Wayfair一直保持著穩(wěn)定持續(xù)的規(guī)模性增長。尤其受新冠疫情催生的線上購物熱潮,Wayfair在 2020 年營業(yè)額沖破140 億美金 ($14bn) (同比增長超過55%) 。
(數(shù)據(jù)來源:Wayfair)
在用戶群體方面,截止到2021年,Wayfair擁有超2900萬用戶,客戶忠誠度極高!75% 的訂單來自回頭客。
在品牌知名度上,Wayfair每年投入大量營銷資源使其已成為北美地區(qū)家喻戶曉的品牌,在北美超過80% 的消費者對Wayfair 有高度的認知,是一個家喻戶曉的品牌。在英國,Wayfair知名度已高達77%;在歐洲,Wayfair正在大量投資品牌營銷中,使Wayfair成為消費者家居購物的首選之地。
二、類目:家具受追捧,家裝、家居崛起
作為垂直家居電商平臺,Wayfair 專注所有的家居品類,目前在售的包括家裝、室內(nèi)家具、軟裝、家居百貨、戶外用品等。更詳細的分類可見下圖:
(圖片來源:Wayfair)
在Wayfair平臺,家具類大受追捧,圈粉消費者;同時家裝、家居類等新市場迅速崛起,爆款商品多點開花。除了傳統(tǒng)大件家具產(chǎn)品外,Wayfair也有諸多品類值得賣家探索加入。
(圖片來源:Wayfair)
三、入駐:非邀請制,滿足條件即可申請
Wayfair入駐并非邀請制,只要賣家滿足條件即可申請入駐(文末可獲取入駐申請通道)。具體 Wayfair 入駐條件如下:
? 新入駐北美站點的賣家必須有能在海外倉直接發(fā)貨給消費者的海外倉,支持Drop Ship模式;
? 需提供海外收款賬戶:如歐美當?shù)劂y行賬戶,如沒有也可用跨境收款賬戶;
? 入駐歐洲站點需提供入駐所在國的VAT號;
? 入駐時提供至少一個產(chǎn)品的合規(guī)測試文件;
? 入駐時需要提供商品責任險證明。
四、賬號:一站式管理全球多站點
Wayfair為賣家提供了一站式管理全球多站點的便捷功能,所有站點,賣家都是使用同一個Partner Home去管理入駐與運營。
? 北美: 北美賬號包含美國(US)和加拿大(CA)運營站點。
? 歐洲: 歐洲賬號,包含英國(UK)和德國(DE)運營站點,可實現(xiàn)英國,德國,愛爾蘭及奧地利四個市場的銷售。
? 歐洲+美洲: 如果您通過 Wayfair 銷往歐洲和北美,通過同一個登入信息登入 Partner Home ,即可實現(xiàn)北美、歐洲賬號無縫切換,實現(xiàn)歐美多地銷售覆蓋。
五、費用:無銷售傭金,平臺決定零售價
Wayfair 平臺無入駐費,無月租費,無銷售傭金,但會在每個訂單批發(fā)價的基礎(chǔ)上收取 4%-5% 的貨損費用,如貨物產(chǎn)生退貨等情況,用于賠款。
此外,在產(chǎn)品定價方面,Wayfair網(wǎng)和賣家以批發(fā)價模式合作,賣家制定批發(fā)價,Wayfair負責尾程派送并制定最終零售價。
在回款周期方面,有兩種可選:30天快速回款,需付2%手續(xù)費用;60 天回款,無手續(xù)費。
六、運營:專業(yè)干貨內(nèi)容助你提前避坑
為幫助跨境賣家把握家居出海市場,ECCANG ERP也曾多次邀請專業(yè)嘉賓分享Wayfair平臺運營干貨內(nèi)容,幫助大家順暢大賣。以下是往期精選內(nèi)容整理:
Wayfair平臺有哪些運營小技巧?
分享嘉賓Flora: 在Wayfair平臺,單一品類相對來說可能增長的幅度沒有很大,組合銷售會有相應的流量傾斜,則更有機會出單。賣家可以捆綁銷售,比如將同系列的沙發(fā)跟茶幾一起賣。
此外,運營Wayfair有三點很重要,一是產(chǎn)品屬性,消費者比較關(guān)注產(chǎn)品參數(shù),家居產(chǎn)品的大小與家庭環(huán)境的適配性等;二是圖片,Wayfair用戶大多是女性,強視覺沖擊力可以促進消費者購買;三是廣告促銷,前期可以先跑自動廣告,積累數(shù)據(jù),再跑手動廣告。
Wayfair平臺如何定價?
分享嘉賓泉哥:由于Wayfair平臺的最終零售價定價是由平臺定的,賣家提供的是供貨價。因此,大家在提供供貨價的時候要有自己的一套思路,需要考慮到倉儲、貨損、退貨成本等各種因素。一般可參考如下公式:采購價+頭程+倉儲費+操作費+Wayfair 4%貨損費用+2%(30天結(jié)款費)+預估退貨成本(退貨大部分只能銷毀,無法再次銷售) +利潤+推廣。
Wayfair平臺運營新手如何實現(xiàn)蛻變?
ECCANG ERP:雖說Wayfair平臺并不像亞馬遜那么重運營,但懂得運營技巧,才能做得更好。由于泉哥分享的內(nèi)容較多,我們從Listing優(yōu)化、運營日常SOP、還有平臺溝通小技巧三個方面,整理成思維導圖分享給大家。
以上就是Wayfair平臺的全面介紹內(nèi)容了!ECCANG ERP也早早與Wayfair平臺實現(xiàn)了對接,目前服務(wù)了顧家家居、圣奧等多位家居行業(yè)客戶。如您想咨詢ERP相關(guān)功能/獲取Wayfair平臺申請通道,可添加下方企微客服。
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(編輯:江同)
(來源:易倉)
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