金九銀十,本是跨境電商企業(yè)銷售旺季,可就在這關(guān)鍵節(jié)點,“拉閘限電”、“港口擁堵”等重重暴擊打破了賣家的一切幻想。
“在該猛賺錢的時候,被限電令踩了急剎車,形同‘自廢武功’的節(jié)奏?!币晃毁u家嘆氣道。
不過,也有廣東賣家認為,在原材料、物流運價普遍飆升的情況下,產(chǎn)品價格卻遲遲不見上漲。在一陣呼聲中,不少亞馬遜賣家表示不愿再低價螺旋,拒絕做慈善,紛紛號召漲價引起行業(yè)沸騰。
而除了這些賣家自身無法控制的外在因素,旺季期間跨境企業(yè)最擔(dān)心的問題還在于——店鋪安全!
旺季來臨賬號易掛,這些“黑魔爪”已蠢蠢欲動……
站在2021年即將收尾的地方回望今年上半年,物流運價節(jié)節(jié)攀升、平臺規(guī)則步步收緊,封號潮一波接一波,可所有的痛都抵不過一次“賬號關(guān)?!?。
沒有經(jīng)歷過幾次“封店”毒打,都不好意思說自己是跨境人。尤其是每逢旺季階段,賬號關(guān)停的“魔爪”更是無情地伸向苦苦經(jīng)營的賣家,四處哀嚎遍野。比如:
·有黑科技使然。今年伊始,行業(yè)內(nèi)因大量“Shua單”引起封店的消息屢見不鮮,而隨著旺季的臨近,亞馬遜更是“全員出動”洗劫濫用黑科技的賣家。事實上,有消息就曾指出,黑科技、“Shua單”等不正當(dāng)競爭的手段已經(jīng)引起亞馬遜高層關(guān)注,一旦發(fā)現(xiàn)賣家有違規(guī)操作行為,無論體量大小,平臺都將對其保留處罰的權(quán)利;
·有圖片不合規(guī)觸及賬號安全。早前,亞馬遜就曾發(fā)布號稱史上最嚴產(chǎn)品圖片政策,所有主圖不合規(guī)的Listing都將被“血洗”,就連主圖有陰影、有燈光等情況都嚴懲不貸;
·有因軟件操作不當(dāng)。據(jù)多位亞馬遜賣家表示,在毫無征兆的情況下,亞馬遜綁定第三方軟件的賣家賬號突遭暫停,且已收到郵件告知;
·有賬號關(guān)聯(lián)“狠角色”。導(dǎo)致賬號關(guān)聯(lián)的要素?zé)o外乎為同一臺電腦和網(wǎng)線登錄不同的賬號,或是相同的資料申請多個賬號,多個賬號銷售相同的產(chǎn)品等等。一旦亞馬遜識別出不同賬號源自同一個公司網(wǎng)絡(luò)出口的公網(wǎng)IP,那么不出24個小時,賣家就會收到平臺郵件,要求其自行選擇關(guān)停其余賬號,有且只能選擇保留其中一個……
據(jù)悉,在跨境賣家與平臺展開的這場無聲的博弈賽中,已有多家中國公司就封號事件提起集體訴訟。不過,亞馬遜官方針對封號一事也曾回應(yīng)道:“過去5個月,亞馬遜關(guān)閉了約600個中國品牌的約3000個賬號。盡管如此,但這部分僅僅是平臺上的小部分,對于中國賣家的整體銷售額沒有實質(zhì)性的影響?!?/p>
賬號關(guān)聯(lián)你所知道或不知道的那些事兒
戰(zhàn)勝困難的最好方式就是面對它!旺季正是翻身的大好時機,如果此時打“退堂鼓”,不想卷入賽道中,那不好意思,四海之內(nèi)怕是皆無容身之處了。就以賬號關(guān)聯(lián)為例,除了亞馬遜,eBay、Wish、Joom等平臺均發(fā)布了賬號關(guān)聯(lián)的“明文禁令”,進入這些平臺的賣家需要滿足其剛性限制并承擔(dān)后期風(fēng)險。
據(jù)了解,目前平臺判定賬戶關(guān)聯(lián)主要因素有如下幾種:
1、硬件部分。硬件部分主要包括電腦、網(wǎng)線IP地址、網(wǎng)卡MAC、路由器信息、硬盤信息等方面。
2、軟件部分。軟件部分主要包括瀏覽器、輸入法、存儲路徑、瀏覽習(xí)慣等方面。軟件部分是亞馬遜識別和判定關(guān)聯(lián)的輔助性因素,賣家不會單單因為這個因素被判定關(guān)聯(lián)。
3、產(chǎn)品信息。如果賣家的幾個亞馬遜賬戶,銷售的產(chǎn)品一模一樣,且產(chǎn)品在類目、價格、運營手法、詳情頁面等方面幾乎雷同。該情況下,亞馬遜通過大數(shù)據(jù)比對,也很有可能會認為這幾個賬戶之間存在某種關(guān)聯(lián)。
那么,多賬戶賣家該怎樣防關(guān)聯(lián)?點擊獲取防關(guān)聯(lián)瀏覽器免費試用權(quán)限下面分享幾招防關(guān)聯(lián)招式:
一種是,賣家熟知的簡單粗暴方法。即給每個店鋪都配備獨立的網(wǎng)線和電腦,做到各個店鋪之間的徹底“絕緣”。該方式對于僅有2-3個店鋪的賣家可行,但“燒錢”也是不可避免的。
另一種是,VPS虛擬機。VPS的使用原理,指的是將一部服務(wù)器分割成多個VPS虛擬機,分割后的每個虛擬機都可以具備獨立的IP地址和硬盤空間,各個虛擬機可以獨立的執(zhí)行程序和指令。
還有一種,超級瀏覽器。相對于虛擬機而言,超級瀏覽器或許是個新鮮事物。其一般要求賣家先要進行付費購買,在后臺登陸之后,再被分配到獨立的登陸環(huán)境和干凈的IP地址。而如果選擇多個亞馬遜賬號同時登陸,那么超級瀏覽器會將每個店鋪用獨立的頁面和獨立的環(huán)境進行登陸和操作,將各個店鋪之間的關(guān)聯(lián)因素進行隔絕。
一個小小瀏覽器藏著的“小心機”
上述提到VPS虛擬機、瀏覽器這些防關(guān)聯(lián)方式,雖說當(dāng)前跨境市場上此類服務(wù)商遍地開花,但不乏有濫竽充數(shù)、渾水摸魚的服務(wù)產(chǎn)品,服務(wù)質(zhì)量參差不齊。而賣家更是無從知曉如何有效判定一款優(yōu)質(zhì)的瀏覽器,又該如何找到真正能做好賬號防關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品呢?
綜合多家跨境企業(yè)負責(zé)人觀點,安全、提效、管理,這三大必備要素是甄選瀏覽器的核心訴求。一位賣家推薦了其長期使用的紫鳥瀏覽器,據(jù)介紹,這是一款專門為跨境電商賣家打造的安全瀏覽器,幫助賣家能夠更安心且更流暢地進行多平臺賬號管理。其不僅整合快速建站、選品調(diào)研、關(guān)鍵詞挖掘、邀評等海量應(yīng)用,并且還提供有機器人流程自動化服務(wù),一站式解決跨境電商運營難題。
圖片來源:紫鳥瀏覽器
相較市面上大多數(shù)同類產(chǎn)品來看,紫鳥瀏覽器聚合管理多VPS,更安全革新VPS,集安全、提速、管理三大優(yōu)勢于一身,實力護航中國電商出海。
【從安全考慮】紫鳥瀏覽器提供純凈唯一的固定設(shè)備和獨立穩(wěn)定的登陸環(huán)境,能夠讓賣家隨時隨地,使用一臺電腦一條網(wǎng)線同時登錄多個店鋪。與此同時,在店鋪啟動時能自動檢測登錄環(huán)境,及時提示風(fēng)險操作。通過cookie隔離、數(shù)據(jù)鏈路加密等技術(shù)手段優(yōu)化體系,實現(xiàn)高效的賬戶管理和安全保護功能。
【從效率考慮】相比普通瀏覽器,紫鳥瀏覽器打開亞馬遜、eBay、Shopify等國外網(wǎng)站,速度提升50%。另外,紫鳥瀏覽器還優(yōu)化了多節(jié)點路由、境外路由,同時數(shù)據(jù)傳輸加密處理,保障訪問線路安全穩(wěn)定。
【從管理考慮】紫鳥瀏覽器能夠提升團隊協(xié)作效率,輕松實現(xiàn)一人管理多店鋪或多人管理多店鋪。提供自動化工具,有效替代重復(fù)性的人為工作,解放運營人員雙手創(chuàng)造更多價值。同時支持店鋪逐級管理,實時保障店鋪財產(chǎn)安全,包括移動辦公,手機端均可打開店鋪,
值得一提的是,紫鳥瀏覽器不僅防護店鋪環(huán)境安全,更基于老板視角設(shè)計開發(fā)了一整套安全解決方案。比如,店鋪賬號密碼自動填充,無需給員工密碼;操作日志實時備份,放心員工隨地操作;員工離職清除瀏覽器賬號,輕松保護賬號安全還支持對成員登錄設(shè)備以及設(shè)備登錄時間進行限制等等。
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圖片來源:紫鳥瀏覽器二維碼
(文/雨果跨境 陳林)
(來源:陳木木)