千軍易得一將難求，進(jìn)口電商高薪難覓全方位人才

7月10日，雨果網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，洋碼頭發(fā)布了一封極富情懷的招聘信《To同樣懷有電商夢(mèng)的你》，落款則是平淡樸實(shí)，情真意切的“碼頭大哥曾碧波”——你沒(méi)看錯(cuò)，正是洋碼頭CEO曾碧波。全信流露出對(duì)人才的渴求，以及對(duì)跨境進(jìn)口電商未來(lái)發(fā)展的憧憬和抱負(fù)。

信一發(fā)出，立刻在網(wǎng)上引起熱議，同時(shí)暴露出來(lái)的問(wèn)題是：跨境進(jìn)口電商人才短缺，進(jìn)口電商從平臺(tái)到賣家，都在極力尋找能夠挑得起大梁的人才。

“香港理工大學(xué)開設(shè)的全球供應(yīng)鏈管理學(xué)系，現(xiàn)有海淘公司在香港蹲點(diǎn)出價(jià)年薪50萬(wàn)，只要畢業(yè)即入職?！狈鹕绞袕V濤貿(mào)易有限公司供應(yīng)鏈部總監(jiān)廖俊鑫向雨果網(wǎng)透露，跨境進(jìn)口電商四處尋找人才挖墻腳，已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)了。對(duì)此，雨果網(wǎng)對(duì)部分進(jìn)口電商平臺(tái)及賣家進(jìn)行了了解。

人才稀缺，是不爭(zhēng)的事實(shí)

順豐海購(gòu)豐運(yùn)相關(guān)負(fù)責(zé)人何發(fā)昌告訴雨果網(wǎng)，目前海購(gòu)豐運(yùn)也在招人?！拔伊私獾降氖?，市場(chǎng)、產(chǎn)品這塊專業(yè)人才都比較難招，海淘還在發(fā)展階段，相應(yīng)人才也在不斷培養(yǎng)中，相信隨著跨境電商的快速反展，專業(yè)人才也會(huì)一步步涌上來(lái)?！?span style="line-height:1.5;">何發(fā)昌說(shuō)。洋碼頭相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴雨果網(wǎng)，洋碼頭本次希望能招納包括產(chǎn)品、研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)等領(lǐng)域的近百名技術(shù)大牛的加入。進(jìn)口電商人才主要集中在大型成熟的公司，對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司而言，人才搶奪激烈。洋碼頭現(xiàn)在正在邁向成熟企業(yè)的路上，期間需要大量的技術(shù)人才的加入，以便更好的為中國(guó)消費(fèi)者服務(wù)。深圳速翼物流業(yè)務(wù)經(jīng)理夏生輝則表示，目前他們公司也是人才稀缺。主要體現(xiàn)在：缺少對(duì)電商了解的海外采購(gòu)人員，跨境電商物流人才，跨境電商企業(yè)管理人才等。他認(rèn)為跨境電商是全方位稀缺人才。深圳智匯壹佰電商物流有限公司電商事業(yè)部經(jīng)理DAMOND則告訴雨果網(wǎng)，進(jìn)口跨境電商無(wú)疑是缺人才的，現(xiàn)在滿大街的跨境電商平臺(tái)都在招聘一個(gè)職位：運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。

跨境進(jìn)口電商方面人才緊缺已然是在各大電商平臺(tái)、賣家的意料之內(nèi)，關(guān)鍵是，造成人才稀缺的原因究竟是什么？

進(jìn)口電商發(fā)展飛速，人才成長(zhǎng)跟不上腳步

夏生輝告訴雨果網(wǎng)，跨境進(jìn)口電商目前的人才稀缺，主要還是因?yàn)榭缇畴娚淌切屡d行業(yè)，進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的人在全國(guó)人口比例來(lái)看，還不多。也正因?yàn)槿绱?，高校缺乏跨境電商培?xùn)學(xué)院，針對(duì)跨境電商課程還沒(méi)有普及，新人學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)很少。另外，何發(fā)昌則認(rèn)為，隨著海淘的快速發(fā)展，做海淘業(yè)務(wù)的公司越來(lái)越多，人才的需求也越來(lái)越迫切。而人才成長(zhǎng)速度跟不上海淘發(fā)展速度，在職位多人才少的情況下，必然會(huì)導(dǎo)致人才稀缺的問(wèn)題了。韓千金中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人龔楊梅則給了雨果網(wǎng)一個(gè)相對(duì)詳細(xì)的答案，她認(rèn)為目前進(jìn)口電商人才稀缺原因主要有以下兩個(gè)：

其一，跨境電商發(fā)展速度較快，本身國(guó)內(nèi)電商專業(yè)人才也缺，原先電商人才也是隨著電商行業(yè)發(fā)展過(guò)程，從C店發(fā)展到商城店鋪，散戶發(fā)展到公司，也就是個(gè)體發(fā)展到團(tuán)隊(duì)的過(guò)程，目前電商商城在國(guó)內(nèi)也才格局初定，多數(shù)品牌在布局上有了電商人才的專項(xiàng)議程，整體的電商團(tuán)隊(duì)與個(gè)體的培訓(xùn)和提升，經(jīng)歷時(shí)間也就最近三五年，電商專業(yè)人才已經(jīng)是相當(dāng)緊缺，而跨境電商在這兩三年呈現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)，人才跟不上是原因之一。

其二，跨境電商涉及層面更廣更專業(yè)，比較國(guó)內(nèi)電商，跨境電商涉及國(guó)際物流、通關(guān)、國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)層面的專業(yè)性，以及他國(guó)語(yǔ)言、不同網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)行為的復(fù)雜性，讓原先有點(diǎn)國(guó)內(nèi)電商基礎(chǔ)的個(gè)體及團(tuán)隊(duì)都無(wú)法快速適用，造成跨境電商專業(yè)人才就更顯緊缺。在短期的兩三年內(nèi)是無(wú)法解決的問(wèn)題。

總體來(lái)看，目前進(jìn)口電商發(fā)展速度是飛速的，但進(jìn)口電商方面的專業(yè)人才，卻還未有足夠的時(shí)間成長(zhǎng)起來(lái)，這必然造成人才緊缺的現(xiàn)象。

進(jìn)口電商發(fā)展時(shí)間短，政策方面落實(shí)還不到位

采訪過(guò)程中，DAMOND跟雨果網(wǎng)深刻地談到：“進(jìn)口跨境電商剛發(fā)展時(shí)間短，2013年11月份至今，短短一年半的時(shí)間，很多東西都沒(méi)有實(shí)質(zhì)性落地。全國(guó)七大試點(diǎn)城市，為什么叫試點(diǎn)，就是說(shuō)明體系還不成熟，無(wú)法全面推廣。海關(guān)總署條例是頒發(fā)了，但是地方海關(guān)的細(xì)則遲遲沒(méi)出，國(guó)檢法規(guī)也是近期才有所冒頭，政策性的東西很多都還沒(méi)有落地，所以人才的培養(yǎng)也跟不上。而且現(xiàn)在的進(jìn)口跨境電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也沒(méi)有成形，都是觀望狀態(tài)。進(jìn)口跨境電商很多都是有傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，思維觀念沒(méi)有轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。” DAMOND認(rèn)為，政策未落地，無(wú)論是高校學(xué)院還是私人培訓(xùn)，都不敢動(dòng)作太大，這就造成了跨境進(jìn)口電商方面知識(shí)傳播受到限制。“不過(guò)我相信，不久之后，這個(gè)局面一定會(huì)打破的?！?

另外，廖俊鑫則告訴雨果網(wǎng)，目前他們公司海外買手比較稀缺，但是卻可以另辟蹊徑：“我們?cè)诎闹蕃F(xiàn)在有兩個(gè)采購(gòu)，負(fù)責(zé)跟廠家、品牌商洽談，那決定了他們一定要‘懂民情’并且有公司充分授權(quán)而且他們現(xiàn)在工作量現(xiàn)在是超負(fù)荷的，建議招聘國(guó)外買手方向有當(dāng)?shù)亓魧W(xué)背景的中國(guó)大學(xué)生?！绷慰■握J(rèn)為，在國(guó)外有留學(xué)背景的中國(guó)大學(xué)生對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)會(huì)有一定了解，而且語(yǔ)言上的障礙也會(huì)少一些，相較于從國(guó)內(nèi)找人才，這無(wú)疑是更快的一個(gè)途徑。

小編認(rèn)為，人才稀缺是制約跨境進(jìn)口電商發(fā)站的一個(gè)重要因素，但是跨境進(jìn)口電商的飛速發(fā)展，也會(huì)反過(guò)來(lái)作用于人才，刺激進(jìn)口電商人才的成長(zhǎng)。另外，海外代購(gòu)賣家的生存空間正在被擠壓，但是他們的代購(gòu)經(jīng)驗(yàn)對(duì)于進(jìn)口電商而言也是珍貴無(wú)比的，各大平臺(tái)、賣家不妨嘗試著招募此類人才。人才稀缺是目前的局面，但是該局面不會(huì)持續(xù)太久。（文/雨果網(wǎng) 陳鍵彬）