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泰勒 - IKnewYouWereTrouble
檸檬甜
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這篇《【實操干貨】2017京東全球售入駐流程》
泰勒 - IKnewYouWereTrouble
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開通京東全球售的賣家后臺,需要重新注冊一個郵箱登錄,即原有的京東賬號不能登錄京東全球售。申請鏈接為http://join.jd.com/app/welcome.html#/
2, 什么類目可以入駐?
除了食品類,其他類目都可入駐。
類目根據(jù)營業(yè)執(zhí)照的范圍開通,且相應(yīng)的商標(biāo)須包含該類目。
3, 商標(biāo)必須要有嗎?有什么限制條件?
一定需要商標(biāo),不限制境內(nèi)境外,TM標(biāo)亦可。
均須獨立授權(quán)京東海外(www.joybuy.com&www.jd.ru)。
4, 國內(nèi)的商家沒有對公美金賬號如何結(jié)算?
目前結(jié)算只支持公美金賬號或P卡。如果無法辦理對公美金賬號,可以申請辦理P卡企業(yè)版本進(jìn)行結(jié)算,詳情咨詢Payoneer(https://www.payoneer.com/zh/)。
5, 商家后臺收到了糾紛訂單,需要商家如何處理?
京東客服會主動介入糾紛處理,同時聯(lián)系顧客和商家進(jìn)行跟進(jìn),如果糾紛訂單有最新進(jìn)展,客服會及時反饋至商家。
6, 發(fā)貨時效的要求是怎樣的?
京東要求所有的商家必須在顧客下單后的7天之內(nèi)發(fā)貨,如果賣家無法及時發(fā)貨,可以與買家協(xié)商由買家提交延長賣家備貨期的申請,賣家需在協(xié)商期限內(nèi)發(fā)貨;如果賣家在備貨期內(nèi)沒有完成全部發(fā)貨,則商家管理部會將超時訂單關(guān)閉,貨款全額退還給買家。
7, 如果有一天,我不想再京東上繼續(xù)開店了,什么時候能關(guān)店?什么時候能把保證金退給我呢?
關(guān)店和退還保證金的政策暫為:
1)質(zhì)保金的退換期限為最后一筆訂單完成后的180天;
2)第一筆結(jié)算即最后一筆結(jié)算的,商家不許把繳納保證金,最后一筆訂單完成后的180天才予以結(jié)算清賬,完成請退場。
8, 如果商家有超過7天未發(fā)貨,顧客取消訂單超過72小時無確認(rèn)的情況,平臺會如何處理?
商家無法在7天之內(nèi)發(fā)貨,導(dǎo)致顧客發(fā)起了退貨請求,賣家超過72小時未在后臺確認(rèn)同意取消,也不駁回的情況下,從客戶提交申請時起72小時后,系統(tǒng)將自動取消訂單。請各位商家及時關(guān)注賣家后臺訂單情況,及時處理訂單,以免客戶取消訂單。
檸檬甜
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一、京東全球購入住條件:
一般情況有1.海外注冊公司營業(yè)執(zhí)照 2.海外銀行開戶證明 3.公司簡介 4.產(chǎn)品正規(guī)進(jìn)貨憑證就可以申請入駐;
(1)香港/境外公司,需提供:商業(yè)登記證、注冊證書、法團(tuán)成立表格、銀行信息證明、董事身份證明、董事身份證正反面復(fù)印件、品牌授權(quán)書或品牌代理授權(quán)書、商標(biāo)注冊證、質(zhì)檢報告;
2)境內(nèi)公司,需提供:營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法定代表人身份證正反面復(fù)印件、品牌授權(quán)書或品牌代理授權(quán)書、商標(biāo)注冊證、質(zhì)檢報告;
二、入住費用
1、保證金:5000美金
2、技術(shù)服務(wù)費費率:所有品類統(tǒng)一扣點8%
三、入駐流程
1、資質(zhì)提交
2、合同簽訂
3、繳納保證金
4、店鋪開通